Dianne Jaspers, Umumiy amaliyot shifokorlari Eemlandning tibbiy direktori, uning GP postidagi bosim yanada ortib borayotganini ko'rdi. Dokli unga yaqinlashganda, u darhol g'ayratli edi. Docly raqamli triajdir- va Gollandiyalik shifokorlar uchun ham yechim bo'lishi mumkin bo'lgan Shvetsiyada ishlab chiqarilgan maslahat platformasi. Afsuski, Docly Gollandiya bozorini tark etdi, lekin yangi nuqtai nazar paydo bo'ldi.

Dam olish kuni kechqurun GP yopiq bo'lsa, Bemorlar umumiy amaliyot shifokoriga borishlari mumkinmi?. So'nggi yillarda bemorlar soni ko'paydi va parvarish qiluvchilar yuqori ish yukini boshdan kechirmoqda. Shuning uchun bemorga nima kerakligini va postga tashrif buyurish haqiqatan ham zarurligini aniqlash uchun yaxshi triaj juda muhimdir. "Men har doim odamlar pochta bo'limiga kelishni xohlashadi degan taxminga qarshi chiqqanman,- deydi Jaspers. "Ular shunchaki nima bo'layotganini bilishni xohlashadi."

Docly triaj va maslahatlar uchun raqamli platformani taklif qiladi, bu GPning ko'p vaqtini tejashga yordam beradi. Bemorlarga kiring, triaj savollariga javob bering va rasm yuklashi mumkin, Shundan so'ng shifokor chat yoki video qo'ng'iroq orqali onlayn maslahat berishi mumkin. Bu bemorlar uchun yoqimli, chunki ular postga kelishlari shart emas va konsultatsiyaga kamroq vaqt ajratadigan umumiy amaliyot shifokorlari uchun. Bundan tashqari, ilova triagist ishining bir qismini oladi (GP yordamchisi) ustida.

GPs Eemland platforma Gollandiyada ham ishlaydimi va GP postidagi bosimni kamaytirishi mumkinmi yoki yo'qligini tekshirish uchun Docly bilan birgalikda uchuvchini boshladi..

In 2018 Umumiy amaliyot shifokori Emlandga Dokli murojaat qildi, Gollandiya bozoriga kirmoqchi bo'lgan shved elektron sog'liqni saqlash startapi MinDokterning spin-offi. Docly to'liq dasturiy ta'minot paketini taklif qildi va Shvetsiyada platformaning ishlashini allaqachon ko'rsatdi.

Jaspers Dokli bilan birga uchuvchini amalga oshirishga kelishib oldi. U natijalarga erishdi- sog'liqni sug'urtalovchi va Topicus bilan moliyaviy kelishuvlar yaqinlashdi, postda ishlatiladigan GP axborot tizimini ishlab chiquvchi (HAPHIS). Topicus yordamida, the 10 eng ko'p uchraydigan shikoyatlar aniqlandi va so'rovnomalar tuzildi. O'ylab ko'ring (Sog'liqni saqlash innovatsion markazi, Utrext universiteti tibbiyot markazining bir qismi) ro'yxatlarini tekshirdi. Keyinchalik, 10 qadar 15 Dokli va triagistlar bilan ishlash uchun vrachlar izlandi va o'qitildi. Chunki platformani qabul qilish bemorning xatti-harakatlarini o'zgartirishni talab qiladi, Docly va umumiy amaliyot shifokorlari Eemland ham keng ko'lamli aloqa rejasini tuzdilar, shu jumladan, varaqalar va mintaqaviy ommaviy axborot vositalarida intervyu.

Yanvar oyida 2019 hamma narsa tayyor edi va uchuvchi boshlashi mumkin edi.

Eski tashkilotdagi yangi texnologiya qimmat eski tashkilotga olib keladi: Eski tashkilotdagi yangi texnologiya qimmat eski tashkilotga olib keladi

Uchuvchi yaxshi o'tdi va bemorlar mamnun bo'lishdi. Xodimlarda hali ham yaxshilanish nuqtalari bor edi (Doktorlar ko'p narsalarni qayta yozishga majbur bo'ldilar, chunki Docly o'zlarining axborot tizimlari bilan hali yaxshi aloqa o'rnatmagan), lekin platformaning imkoniyatlarini ko'rdim. Chunki triagistning ish jarayonini va bemorning xatti-harakatlarini o'zgartirish kutilganidan bir oz ko'proq vaqt talab qildi, oxir-oqibat aylandi 500 o'rniga 800 maslahatlashuvlar o‘tkazildi.

Belgilangan tugash sanasidan bir necha hafta oldin, Docly, umid beruvchi natijalarga qaramay, uchuvchini elektr tarmog'idan uzing. Kompaniya faqat Buyuk Britaniya bozoriga e'tibor qaratishga qaror qildi, bu Gollandiyanikidan kattaroqdir.

Niderlandiyada ishlab chiqarish muvaffaqiyatsizlikka uchraganidan keyin, Topicus kontent mutaxassisi DigiDok bilan birgalikda muqobil raqamli platformani ishga tushirdi, spreekuur.nl. Ushbu platforma HAPHIS bilan integratsiyalashgan va Docly-da nimani yaxshiroq qilish mumkinligini diqqat bilan ko'rib chiqdi. "Biz o'rgangan narsalarimiz ushbu tashabbus uchun oltinga arziydi,- dedi Jaspers.