ديان جاسپرس, جنرل عملي جي طبي ڊائريڪٽر ايملينڊ, هن جي جي پي پوسٽ تي دٻاءُ وڌي رهيو آهي. جڏهن هوءَ ڊڪليءَ وٽ پهتي ته هوءَ فوري طور پرجوش ٿي وئي. Docly هڪ ڊجيٽل triage آهي- ۽ سويڊن جو ٺهيل مشاورتي پليٽ فارم جيڪو ڊچ جي پيز لاءِ پڻ حل ٿي سگهي ٿو. بدقسمتي سان ڊڪلي ڊچ مارڪيٽ مان واپس ورتو, پر هڪ نئون نقطو پيدا ٿيو.

جيڪڏهن هفتي جي آخر ۾ شام جو GP بند آهي, ڇا مريض جنرل ڊاڪٽر وٽ وڃي سگھن ٿا؟. تازن سالن ۾، مريضن جو تعداد وڌي ويو آهي ۽ سنڀاليندڙن کي اعلي ڪم جي لوڊ جو تجربو آهي. سٺي ٽريج ان ڪري وڌيڪ ضروري آهي ته اهو طئي ڪرڻ لاءِ ته ڪنهن مريض کي ڪهڙي ضرورت آهي ۽ ڇا پوسٽ جو دورو واقعي ضروري آهي. ”مون هميشه ان مفروضي جو مقابلو ڪيو آهي ته ماڻهو لازمي طور تي پوسٽ آفيس ۾ اچڻ چاهين ٿا,' Jaspers چوي ٿو. "اهي صرف ڄاڻڻ چاهيندا آهن ته ڇا ٿي رهيو آهي."

Docly پيش ڪري ٿو ڊجيٽل پليٽ فارم ٽريج ۽ مشاورت لاء, جيڪو GP جو گھڻو وقت بچائي سگھي ٿو. مريضن ۾ داخل ٿيو, ٽريج سوالن جا جواب ڏيو ۽ فوٽو اپ لوڊ ڪري سگھو ٿا, جنهن کان پوءِ جي پي چيٽ يا وڊيو ڪالنگ ذريعي آن لائن صلاح ڏئي سگهي ٿو. اهو مريضن لاءِ سٺو آهي ڇاڪاڻ ته انهن کي پوسٽ تي اچڻ جي ضرورت ناهي ۽ عام عملي لاءِ جيڪي مشاورت تي گهٽ وقت گذاريندا آهن. ان کان سواء، ائپ triagist جي ڪم جي ڪجهه وٺندو آهي (جي پي اسسٽنٽ) مٿان.

GPs Eemland Docly سان گڏ هڪ پائلٽ شروع ڪيو تحقيق ڪرڻ لاءِ ته ڇا پليٽ فارم پڻ هالينڊ ۾ ڪم ڪري ٿو ۽ GP پوسٽ تي دٻاءُ گهٽائي سگهي ٿو..

۾ 2018 جنرل عملين ايملينڊ کي ڊڪلي طرفان رابطو ڪيو ويو, سويڊن جي اي-هيلٿ اسٽارٽ اپ MinDokter جو هڪ اسپن آف جيڪو ڊچ مارڪيٽ ۾ داخل ٿيڻ چاهي ٿو. Docly هڪ مڪمل سافٽ ويئر پيڪيج پيش ڪيو ۽ اڳ ۾ ئي سويڊن ۾ ڏيکاريو هو ته پليٽ فارم ڪم ڪري ٿو.

Jaspers اتفاق ڪيو ته هوء Docly سان گڏ هڪ پائلٽ لاڳو ڪندو. هوء نتيجا ڪئي- ۽ صحت جي انشورنس ڪندڙ ۽ ٽوپيڪس سان مالي معاهدا ڪيا ويا, پوسٽ تي استعمال ٿيل GP انفارميشن سسٽم جو ڊولپر (HAPHIS). Topicus جي مدد سان، جي 10 سڀ کان وڌيڪ عام شڪايتون طئي ٿيل ۽ ٽريج سوالناما تيار ڪيا ويا آهن. سوچيو (هيلٿ ڪيئر انوويشن سينٽر, يونيورسٽي ميڊيڪل سينٽر Utrecht جو حصو) فهرستن جي چڪاس ڪئي. بعد ۾، 10 جيستائين 15 GPs جي ڳولا ڪئي وئي ۽ ڊڪلي سان ڪم ڪرڻ لاءِ تربيت ڏني وئي ۽ ٽريجسٽن کي تربيت ڏني وئي. ڇو ته پليٽ فارم کي اپنائڻ لاء مريض جي رويي ۾ تبديلي جي ضرورت آهي, ڊاڪلي ۽ جنرل پريڪٽسشنرز ايملينڊ پڻ هڪ وسيع مواصلاتي منصوبو ٺاهيو, علائقائي ميڊيا ۾ پروازن ۽ انٽرويو سميت.

جنوري ۾ 2019 هر شي تيار هئي ۽ پائلٽ شروع ڪري سگهي ٿو.

TvBM_TheoBreuersTimvdGeijn_LD_lr_20200226-1594: TvBM_TheoBreuersTimvdGeijn_LD_lr_20200226-1594

پائلٽ ٺيڪ ٿي ويو ۽ مريض مطمئن هئا. ملازمن کي اڃا به بهتري لاءِ پوائنٽون هيون (GPs کي تمام گهڻو ٻيهر ٽائيپ ڪرڻو پيو ڇاڪاڻ ته ڊڪلي اڃا تائين پنهنجي معلوماتي نظام سان چڱي ريت رابطو نه ڪيو هو), پر پليٽ فارم جي صلاحيت ڏٺو. ڇاڪاڻ ته اهو ٽريگسٽ جي ڪم جي عمل ۽ مريض جي رويي کي تبديل ڪرڻ جي توقع کان ٿورو وڌيڪ وقت ورتو, آخرڪار بڻجي ويو 500 جي بدران 800 مشاورت ڪئي وئي.

ارادو ختم ٿيڻ جي تاريخ کان ڪجهه هفتا اڳ، Docly, وعدو ڪندڙ نتيجن جي باوجود, پائلٽ کي هٽايو. ڪمپني صرف برطانيه جي مارڪيٽ تي ڌيان ڏيڻ جو فيصلو ڪيو, جيڪو ڊچ کان وڏو آهي.

هالينڊ ۾ رول آئوٽ جي ناڪامي کان پوء, Topicus هڪ متبادل ڊجيٽل پليٽ فارم شروع ڪيو مواد جي ماهر DigiDok سان گڏ, spreekuur.nl. هي پليٽ فارم HAPHIS سان ضم ڪيو ويو آهي ۽ ويجهي ڏٺو آهي ته ڇا ٿي سگهي ٿو Docly تي بهتر. ”جيڪو اسان سکيو هو سو هن شروعات لاءِ سون جي قيمت ثابت ٿيو,“ Jaspers چيو.