Дайан Ясперс, медицинский директор отделения врачей общей практики Eemland, увидела, что давление на ее должность врача все более возрастает. Когда к ней подошел Докли, она сразу же воодушевилась.. Docly - это цифровая сортировка- и шведская консультационная платформа, которая также может быть решением для голландских врачей общей практики.. К сожалению, Docly ушел с голландского рынка., но появилась новая перспектива.

Если ГП закрыта вечером в выходные, Могут ли пациенты обращаться к терапевту?. В последние годы количество пациентов увеличилось, а лица, осуществляющие уход, испытывают большую нагрузку.. Поэтому тщательная сортировка особенно важна для определения того, что нужно пациенту и действительно ли необходимо посещение медпункта.. «Я всегда оспаривал предположение, что люди обязательно хотят прийти на почту.,— говорит Ясперс.. «Они просто хотят знать, что происходит».

Docly предлагает цифровую платформу для сортировки и консультаций, что может сэкономить врачу много времени. Войти пациентов, отвечать на вопросы о сортировке и может загрузить фото, после чего терапевт может дать онлайн-консультацию через чат или видеозвонок.. Это удобно для пациентов, потому что им не нужно приезжать на пост, и для врачей общей практики, которые тратят меньше времени на консультацию.. Кроме того, приложение берет на себя часть работы триагиста. (помощник врача общей практики) над.

Врачи общей практики Eemland запустили пилотный проект вместе с Docly, чтобы выяснить, работает ли платформа в Нидерландах и может ли снизить нагрузку на должность врача общей практики..

В 2018 Докли обратился к врачам общей практики Эмланда., побочный продукт шведского стартапа в области электронного здравоохранения MinDokter, который хотел выйти на голландский рынок.. Docly предложила полный пакет программного обеспечения и уже продемонстрировала в Швеции, что платформа работает..

Ясперс согласилась, что будет реализовывать пилот вместе с Докли.. Она добилась результатов- и финансовые соглашения с медицинской страховой компанией и Topicus приблизились, разработчик информационной системы ВОП, используемой на посту (ХАФИС). С помощью Topicus 10 определены наиболее распространенные жалобы и составлены анкеты для сортировки. Подумай (Инновационный центр здравоохранения, часть Университетского медицинского центра Утрехта) проверил списки. Впоследствии, 10 до того как 15 Найдены и обучены врачи общей практики для работы с Docly, а триагисты обучены. Поскольку развертывание платформы требует изменения поведения пациентов, Доктор Докли и врачи общей практики Эмланд также составили обширный план коммуникации., включая листовки и интервью в региональных СМИ.

В январе 2019 все было готово и пилот мог стартовать.

Новая технология в старой организации приводит к удорожанию старой организации: Новая технология в старой организации приводит к удорожанию старой организации

Пилотный проект прошел успешно, пациенты остались довольны. У сотрудников остались баллы для улучшения (Врачам приходилось много перепечатывать, потому что Docly еще плохо взаимодействовала с их собственной информационной системой.), но увидел потенциал платформы. Потому что потребовалось немного больше времени, чем ожидалось, чтобы изменить рабочий процесс триагиста и поведение пациента., в конце концов стал 500 вместо 800 проведенные консультации.

За несколько недель до предполагаемой даты окончания Докли, несмотря на многообещающие результаты, отключить пилота. Компания решила сосредоточиться только на рынке Великобритании, который больше, чем голландский.

После провала развертывания в Нидерландах, Topicus запустил альтернативную цифровую платформу вместе с контент-специалистом DigiDok, spreekuur.nl. Эта платформа интегрирована с HAPHIS, и мы внимательно рассмотрели, что можно было бы сделать лучше в Docly.. «То, что мы узнали, оказалось на вес золота для этой инициативы,— сказал Ясперс..