Dianne Jaspers, direttur mediku ta' General Practitioners Eemland, rat il-pressjoni fuq il-kariga ta’ GP tagħha tiżdied aktar. Meta ġiet avviċinata minn Docly hija għalhekk kienet immedjatament entużjasta. Docly huwa triage diġitali- u pjattaforma ta’ konsultazzjoni magħmula mill-Isvezja li tista’ tkun ukoll soluzzjoni għat-tobba Olandiżi. Sfortunatament Docly irtira mis-suq Olandiż, iżda ħarġet perspettiva ġdida.

Jekk il-GP ikun magħluq filgħaxija fi tmiem il-ġimgħa, Il-pazjenti jistgħu jmorru għall-post tat-tabib?. F’dawn l-aħħar snin, in-numru ta’ pazjenti żdied u dawk li jieħdu ħsiebhom jesperjenzaw ammont kbir ta’ xogħol. Triaġġ tajjeb huwa għalhekk importanti żejjed biex jiġi ddeterminat dak li jeħtieġ pazjent u jekk żjara fil-post hijiex verament meħtieġa. ‘Jien dejjem sfidajt is-suppożizzjoni li n-nies bilfors iridu jiġu fil-posta,’ jgħid Jaspers. "Iridu biss ikunu jafu x'inhu jiġri."

Docly joffri pjattaforma diġitali għal triage u konsultazzjonijiet, li jista 'jiffranka l-GP ħafna ħin. Il-pazjenti jidħlu, iwieġeb mistoqsijiet triage u tista 'ttella' ritratt, wara li l-GP jista’ jagħti pariri onlajn permezz ta’ chat jew sejħa bil-vidjo. Dan huwa sabiħ għall-pazjenti għax m'għandhomx għalfejn jiġu għall-post u għal tobba ġenerali li jqattgħu inqas ħin fuq konsultazzjoni. Barra minn hekk, l-app tieħu ftit tax-xogħol tat-triagist (l-assistent tal-GP) fuq.

Il-GPs Eemland beda pilota flimkien ma’ Docly biex jinvestiga jekk il-pjattaforma taħdemx ukoll fl-Olanda u tistax tnaqqas il-pressjoni fuq il-GP.

Fi 2018 GP Eemland ġie avviċinat minn Docly, spin-off tal-istart-up Żvediża tas-saħħa elettronika MinDokter li riedet tidħol fis-suq Olandiż. Docly offriet pakkett tas-software komplut u kien diġà wera fl-Isvezja li l-pjattaforma taħdem.

Jaspers qablet li hi se timplimenta pilota flimkien ma’ Docly. Hija għamlet riżultati- u ftehimiet finanzjarji mal-assiguratur tas-saħħa u Topicus avviċinat, l-iżviluppatur tas-sistema ta 'informazzjoni GP użata fil-post (il-HAPHIS). Bl-għajnuna ta’ Topicus, il- 10 l-aktar komuni lmenti determinati u kwestjonarji triage mfassla. Aħseb (Iċ-Ċentru għall-Innovazzjoni fil-Kura tas-Saħħa, parti miċ-Ċentru Mediku Universitarju Utrecht) iċċekkja l-listi. Sussegwentement, 10 sakemm 15 It-tobba fittxew u tħarrġu biex jaħdmu ma' Docly u t-triaġisti ġew imħarrġa. Minħabba li l-adozzjoni tal-pjattaforma teħtieġ bidla fl-imġieba tal-pazjent, Docly u General Practitioners Eemland fasslu wkoll pjan ta’ komunikazzjoni estensiv, inklużi flyers u intervisti fil-midja reġjonali.

F'Jannar 2019 kollox kien lest u l-pilota seta’ jibda.

TvBM_TheoBreuersTimvdGeijn_LD_lr_20200226-1594: TvBM_TheoBreuersTimvdGeijn_LD_lr_20200226-1594

Il-pilota mar tajjeb u l-pazjenti kienu sodisfatti. L-impjegati xorta kellhom punti għal titjib (It-tobba kellhom jerġgħu jikteb ħafna minħabba li Docly kien għadu ma kkomunikax tajjeb mas-sistema ta 'informazzjoni tagħhom stess), iżda ra l-potenzjal tal-pjattaforma. Għax dam ftit aktar milli mistenni biex jinbidel il-proċess tax-xogħol tat-triaġist u l-imġieba tal-pazjent, eventwalment sar 500 minflok 800 konsultazzjonijiet li saru.

Ftit ġimgħat qabel id-data tat-tmiem maħsuba, Docly, minkejja r-riżultati promettenti, aqla l-pilota. Il-kumpanija ddeċidiet li tiffoka biss fuq is-suq tar-Renju Unit, li huwa akbar minn dak Olandiż.

Wara l-falliment tar-roll-out fl-Olanda, Topicus beda pjattaforma diġitali alternattiva flimkien mal-ispeċjalista tal-kontenut DigiDok, spreekuur.nl. Din il-pjattaforma hija integrata ma' HAPHIS u ħarset mill-qrib lejn dak li jista' jsir aħjar f'Docly. ‘Dak li konna tgħallimna rriżulta li kien jiswa deheb għal din l-inizjattiva,’ qal Jaspers.