বেশ কয়েকটি তত্ত্ব রয়েছে যা ব্যাখ্যা করে যে কেন কিছু সংস্থা ব্যর্থতা থেকে শেখার ক্ষেত্রে ভাল, কিন্তু এই তত্ত্বগুলির বেশিরভাগই "সংস্কৃতি" নির্দেশ করে, 'জলবায়ু’ এবং 'মনস্তাত্ত্বিক নিরাপত্তা'. এগুলি বোঝা কঠিন দিক, আপনি যদি আপনার নিজের প্রতিষ্ঠানে এটি বাস্তবায়ন করার চেষ্টা করেন তবে একা ছেড়ে দিন. এটা দেখা যাচ্ছে যে একটি প্রতিষ্ঠানের জন্য শেখা সহজ নয়, ব্যর্থতা যদি সূচনা হয় তবে অবশ্যই নয়. পরিচালকদের প্রায়ই আর্থিক দিকগুলির উপর নজর রাখতে হয় এবং একটি উদ্ভাবনের পেরিফেরাল সমস্যাগুলি দেখতে হয়, ব্যক্তি পর্যায়ে এটা বোঝা সহজ যে কেন ব্যর্থতা থেকে শেখার ক্ষেত্রে দুই ব্যক্তির মধ্যে পার্থক্য রয়েছে. বিশেষ করে যদি আপনি দীর্ঘ সময় ধরে শেখার তুলনা করেন. অন্য কথায়: কেউ একজন বিশেষজ্ঞ কেন?, কিন্তু অন্য না?

বিশেষজ্ঞ হওয়ার বিষয়ে তত্ত্বগুলি দেখছেন, সুইডেন কার্ল অ্যান্ডার্স এরিকসন দেয় (এরিকসন, 1993; এরিকসন, 1994; এরিকসন, 2007) এই পার্থক্য জন্য একটি ব্যাখ্যা. যেখানে কিছু বিজ্ঞানী যুক্তি দেন যে ব্যতিক্রমী দক্ষতা সাধারণত প্রতিভা দ্বারা নির্ধারিত হয়, এরিকসন অন্যথায় দাবি করেন. এরিকসন যুক্তি দেন যে 'একজন সাধারণ ব্যক্তির' থেকে আলাদা, একজন বিশেষজ্ঞের একটি নির্দিষ্ট প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম আছে যাকে তিনি "ইচ্ছাকৃত অনুশীলন" বলে. ইচ্ছাকৃত অনুশীলন নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি নিয়ে গঠিত (এরিকসন, 2006):

1. বিষয়ের সাথে সামাজিকীকরণ
2. নির্দিষ্ট লক্ষ্য নির্ধারণ করতে পারে এমন একজন কোচ পাওয়া
3. উন্নতি পরিমাপ করার উপায় উন্নয়নশীল
4. অবিচ্ছিন্ন এবং অবিলম্বে প্রতিক্রিয়ার জন্য ইতিবাচক চ্যানেল তৈরি করা
5. শীর্ষ কর্মক্ষমতা উপস্থাপনা উন্নয়ন
6. সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা এবং একাগ্রতা অর্জনের জন্য কোচ দ্বারা উন্নত প্রশিক্ষণ
7. স্ব-মূল্যায়ন প্রয়োগ করতে শেখা এবং সর্বোচ্চ পারফরম্যান্সের নিজস্ব উপস্থাপনা তৈরি করা.
8. সর্বাধিক প্রচেষ্টা এবং একাগ্রতা তৈরি করতে আপনার নিজস্ব প্রশিক্ষণ সেশনগুলি বিকাশ করা.

এই তত্ত্বটি ব্যক্তি পর্যায় থেকে সাংগঠনিক পর্যায়ে নিয়ে যাওয়ার ক্ষেত্রে কয়েকটি সমস্যা রয়েছে. প্রধানত; 1) প্রতিক্রিয়া সরাসরি হতে হবে এবং 2) প্রতিক্রিয়া ঠিক কি ভুল হয়েছে এবং এটি কি হওয়া উচিত ছিল তা ব্যাখ্যা করা উচিত. স্বতন্ত্র স্তরে, একজন টেনিস খেলোয়াড় বল মারছেন এবং একজন কোচ অবিলম্বে তাকে কী ভুল হয়েছে এবং কীভাবে উন্নতি করতে হবে তা ভেবে এটি কল্পনা করা সহজ।. এটি একটি সংস্থার পক্ষে প্রায় অসম্ভব এবং হাসপাতালের মতো জটিল সংস্থাগুলির জন্য আরও কঠিন. এই ধরনের সংস্থাগুলির আনুমানিক নিখুঁত তথ্যের জন্য প্রচুর পরিমাণে ডেটা প্রয়োজন. তাহলে কেন এরিকসন সাংগঠনিক শিক্ষা সম্পর্কে একটি তত্ত্ব বিকাশে সহায়তা করছে??

বিশেষজ্ঞ হওয়ার জন্য একটি জনপ্রিয় তত্ত্ব হল 10.000 ম্যালকম গ্ল্যাডওয়েল দ্বারা ঘন্টা নিয়ম (2008). শুধুমাত্র যখন কেউ একটি দক্ষতা প্রশিক্ষণের জন্য চরম পরিমাণ প্রচেষ্টা করে, তিনি কি একজন বিশেষজ্ঞের স্তরে পৌঁছাবেন. যাইহোক, এরিকসন এই বিশ্বাসকে ভাগ করে না এবং প্রশিক্ষণের গুণমান দেখে (উপরে উল্লিখিত). একটি উচ্চ মানের ইচ্ছাকৃত অনুশীলনের একটি উদাহরণ দাবা খেলোয়াড় যারা বিখ্যাত ম্যাচগুলি অনুকরণ করে এবং দ্রুত পরীক্ষা করে দেখুন “juiste” zet is die de grootmeester ook heeft gekozen. এরিকসন (1994) ontdekte dat grootmeesters die op deze manier trainden veel minder uren maakten dan degenen wiens training bestaat uit het spelen van zoveel mogelijk wedstrijden. Het gaat er hier om dat niet de kwantiteit, maar de kwaliteit van de training van belang is. Gelukkig zijn de hoeveelheid fouten waar ziekenhuizen van leren niet net zo veel als de ballen die een tennisser in zijn carrière in het net sloeg. Deliberate practice is om die reden essentieel om toe te passen op de dagelijkse praktijk van organisaties, want er zijn maar zoveel fouten om van te leren. Een goede manier voor een organisatie om beter te worden is daarom om van hun fouten te leren zoals een expert dat zou doen.

এটি একটি ব্যক্তিগত স্তরে সত্য হতে খুব ভাল শোনাচ্ছে. যে কোনো শিশু সম্ভাব্য পরবর্তী রজার ফেদেরার হতে পারে যতক্ষণ না এরিকসনের আটটি ধাপ অনুসরণ করা হয়।. আশ্চর্যের বিষয় নয়, এরিকসনের তত্ত্ব ব্যাপকভাবে সমালোচিত হয়েছে. ভিতরে 2014 একাডেমিক জার্নাল ইন্টেলিজেন্সের একটি সম্পূর্ণ ইস্যু তার দাবিগুলিকে অস্বীকার করার জন্য নিবেদিত ছিল (বাদামী, কোক, চুক্তি & ক্যাম্প, 2014; অ্যাকারম্যান, 2014; গ্রাবনার, 2014; হ্যামব্রিক এট আল।, 2014). এটি দক্ষতার অন্যান্য নির্ধারকগুলির উপর উল্লেখযোগ্য পরিমাণ গবেষণার দিকে পরিচালিত করেছে (আইকিউ, আবেগ, প্রেরণা), একজন ব্যক্তির দক্ষতার স্তরে ইচ্ছাকৃত অনুশীলনের প্রভাব সম্পর্কে বিভিন্ন সিদ্ধান্তের সাথে. তবুও প্রায় প্রতিটি গবেষণায় একটি উল্লেখযোগ্য ইতিবাচক প্রভাব পাওয়া যায়. স্বতন্ত্র স্তরের পাশাপাশি, কিছু গবেষণা ম্যাক্রো স্তরের শেখার ক্ষেত্রেও পরিচালিত হয়েছে. নেচার জার্নালে প্রকাশিত একটি গবেষণা (ইয়িন এট আল।, 2019) উদাহরণ স্বরূপ, উপসংহারে পৌঁছায় যে সংস্থাগুলির কর্মক্ষমতা উন্নতি একটি নির্দিষ্ট ব্যর্থতার পরে ঘটে এবং একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ ব্যর্থতার পরে নয়.

বৈজ্ঞানিক সাহিত্য সাংগঠনিক পর্যায়ে ব্যর্থতার পরে শেখা বা না শেখার বিষয়টি পুরোপুরি ব্যাখ্যা করতে পারে না. সাংগঠনিক শিক্ষার উপর বেশিরভাগ অধ্যয়ন শেষ হয়: “একটি সাংস্কৃতিক পরিবর্তন প্রয়োজন…”. আমার মতে, এই সুপারিশগুলি ন্যায্য পরিমাণে গোলমাল ধারণ করে, অনুরূপ সুপারিশ করা প্রশাসক এবং নীতি নির্ধারকদের কাছে একেবারে অকেজো. একটি স্বতন্ত্র স্তরে, এই গোলমাল কংক্রিট কারণগুলির সংকল্পকে উদ্বুদ্ধ করেছে. Een theorie die kan verklaren wat er gebeurt tussen de niveaus (individueel en organisatie) ontbreekt nog. Daarnaast denk ik niet dat leren van een mislukking is gegarandeerd wanneer een organisatie de karakteristieken van een learning organisation heeft. Daarom is het nodig dat er onderzoek gedaan wordt naar het ‘talent’ of ‘IQ’ van de organisatie om te leren, hoe een expert organisatie leert én welke type mislukking bepalend zijn voor het leervermogen. Mijn eerste studie beargumenteert het bestaan van ‘slechte’ en ‘goede’ mislukkingen, maar wat een mislukking nu echt briljant maakt vergt nog meer onderzoek. Daarom sluit ik af met de woorden van Ericsson (1994):

"অসাধারণ কর্মক্ষমতার একটি সত্যিকারের বৈজ্ঞানিক বিবরণ অবশ্যই ব্যতিক্রমী কর্মক্ষমতার দিকে পরিচালিত উন্নয়ন এবং এটি মধ্যস্থতাকারী জেনেটিক এবং অর্জিত বৈশিষ্ট্য উভয়কেই সম্পূর্ণরূপে বর্ণনা করতে হবে".

তথ্যসূত্র

• অ্যাকারম্যান, পৃ. এল. (2014). আজেবাজে কথা, সাধারণ বোধ, এবং বিশেষজ্ঞ কর্মক্ষমতা বিজ্ঞান: প্রতিভা এবং স্বতন্ত্র পার্থক্য. বুদ্ধিমত্তা, 45, 6-17.
• বাদামী, ক. খ., কোক, ই. এম., চুক্তি, জে., & ক্যাম্প, জি. (2014). অনুশীলন করা, বুদ্ধিমত্তা, এবং নবীন দাবা খেলোয়াড়দের মধ্যে উপভোগ: দাবা ক্যারিয়ারের প্রাথমিক পর্যায়ে একটি সম্ভাব্য অধ্যয়ন. বুদ্ধিমত্তা, 45, 18-25.
• এরিকসন, কে. ক. (2006). উচ্চতর বিশেষজ্ঞ কর্মক্ষমতা বিকাশের উপর অভিজ্ঞতা এবং ইচ্ছাকৃত অনুশীলনের প্রভাব. দক্ষতা এবং বিশেষজ্ঞ কর্মক্ষমতা কেমব্রিজ হ্যান্ডবুক, 38, 685-705.
• এরিকসন, কে. ক., & চারনেস, এন. (1994). বিশেষজ্ঞ কর্মক্ষমতা: এর গঠন এবং অধিগ্রহণ. আমেরিকান মনোবিজ্ঞানী, 49(8), 725.
• এরিকসন, কে. ক., ক্র্যাম্প, আর. টি., & Tesch-Römer, গ. (1993). বিশেষজ্ঞের কর্মক্ষমতা অর্জনে ইচ্ছাকৃত অনুশীলনের ভূমিকা. মনস্তাত্ত্বিক পর্যালোচনা, 100(3), 363.
• এরিকসন, কে. ক., বন্ধুটি, এম. জে., & কোকলি, ই. টি. (2007). একটি বিশেষজ্ঞ তৈরি. হার্ভার্ড ব্যবসা পর্যালোচনা, 85(7/8), 114.
• গ্ল্যাডওয়েল, এম. (2008). বহিরাগত: সাফল্যের গল্প. সামান্য, বাদামী.
• গ্রাবনার, আর. এইচ. (2014). দাবার প্রোটোটাইপিকাল দক্ষতা ডোমেনে পারফরম্যান্সের জন্য বুদ্ধিমত্তার ভূমিকা. বুদ্ধিমত্তা, 45, 26-33.
• হ্যামব্রিক, ডি. জেড., অসওয়াল্ড, চ. এল., অল্টম্যান, ই. এম., মেইনজ, ই. জে., Gobet, চ., & ক্যাম্পিটেলি, জি. (2014). ইচ্ছাকৃত অনুশীলন: এটা কি শুধু একটি বিশেষজ্ঞ হতে লাগে?. বুদ্ধিমত্তা, 45, 34-45.
• ইয়িন, Y., ওয়াং, Y., ইভান্স, জে. ক., & ওয়াং, ডি. (2019). বিজ্ঞান জুড়ে ব্যর্থতার গতিশীলতা পরিমাপ করা, স্টার্টআপ এবং নিরাপত্তা. প্রকৃতি, 575(7781), 190-194.