מַטָרָה: פיתוח אפליקציית קורונה באמצעות גישת סיר לחץ וייעוץ שוק
משרד הבריאות, הרווחה והספורט התכוון באמצעות גישת סיר לחץ (או עם אדים ומים רותחים), להגיע לפיתוח ראשון של אפליקציה באמצעות ייעוץ שוק שיכול למפות את התפשטות ה-COVID-19 ולהזהיר אנשים כשהם קרובים לאדם נגוע. בשל מבחר מהיר של מועמדים, הם רצו לעבוד עם מספר מצומצם של (7) הצדדים מבצעים פיתוח נוסף כדי להיות מסוגלים לבחור את המבטיחים ביותר.
התוצאה: אף אחת מהאפליקציות לא התבררה כמתאימה
מצד אחד, כי האפליקציות עצמן הראו חסרונות, במיוחד בתחום הפרטיות, מצד שני, כי גם לא היה ברור מה הקריטריונים להצלחה. מה האפליקציה הייתה אמורה לעשות ומה לא? ואיזה דרישות לגבי. היה צריך לעמוד באבטחה ובפרטיות?
ואז הגיעה הביקורת הצפויה: איך הגיעה בחירת המועמדים?? למה לא לחפש יותר בחו"ל (שם אפילו בסינגפור השימוש מוגבל)? איך נופלים מנושא חשוב כמו פרטיות?
לְנַתֵחַ: זה בכלל לא מפתיע ששום אפליקציה עובדת לא הגיעה
אין ספק שבזמן כה קצר זה לא מפתיע שהם אפילו לא הגיעו לעיצוב מתאים. זו אף פעם לא יכלה להיות הכוונה. עם זאת, תוך זמן קצר מאוד התברר היכן מצויים האתגרים הגדולים ביותר ונאספו הרבה מידע בנושא זה. אילו קריטריונים ישחקו תפקיד. הן מבחינת פונקציונליות והן מבחינת אבטחה/פרטיות. בחיפזון, התקשורת הייתה פחות זהירה והתעוררו ציפיות שגויות בקרב מפלגות ואזרחים. לדוגמה, מנהיג הפרויקט וה-CIO של VWS (רון רוזנדאל) הותקף פה ושם והואשם בפגיעה בזכות לפרטיות. בבלוג אישי הוא הראה בצורה משכנעת שההאשמה הזו אינה מוצדקת לחלוטין, אבל אנחנו יודעים כמה מהר ההדמיה יכולה לעבור.
סיכום: האפטון מבריק נכשל
עם האפאטון הם בהחלט תכננו משהו בעל ערך: אפליקציה שעוזרת להילחם ב-COVID-19 ובגישה חדשה, מבוסס על מיקור קהל. בנוסף, אנשים רבים עבדו קשה כדי להשיג את התוצאה הטובה ביותר האפשרית. אנחנו לא יכולים שלא לשבח את זה. זה (מזיק)הסיכון היה גדול, אבל בהחלט היה בפרופורציה למטרה שהם ניסו להשיג. רק המועד האחרון שנמסר (28 אַפּרִיל) אולי היה מאוד אופטימי. בשל לחץ זמן זה והכנה מוגבלת, גישה חדשנית באמת זו נכשלה. עם זאת, אנו אכן יכולים לדבר על כישלון מבריק, שכן יש תוצרי למידה חשובים.
המכון לכשלים מבריקים שמח להציע למפות את תוצרי הלמידה בשיטת המכון לכשלים מבריקים. תוצאות למידה אלו עשויות להיות הרווח הגדול ביותר של פרויקט זה!
אנו מאוד מקווים שכולם ירצו לראות זאת וימשיכו לחשוב בצורה חיובית כדי להשתמש באפשרויות של הכלים הדיגיטליים. כל דבר קטן עוזר!
