In de week van 21 t/m 26 januari vond de E-health week plaats. Een week waarin E-health ontwikkelaars hun projecten konden delen met het grote publiek, de Nederlander.

Maar wat maakt nou de ene e-health oplossing succesvol en de andere niet? Een complex vraagstuk en niet direct te beantwoorden. Het kan liggen aan bepaalde beslissingen, stappen of gebeurtenissen tijdens de ontwikkeling van een product/dienst of stuklopen op de implementatie. Successen en tegenslagen zijn van te voren moeilijk te voorspellen. Wel kan er gekeken worden naar andere innovators en hun projecten. Wat hebben zij geleerd en hoe kun je deze kennis gebruiken om je eigen innovatie te laten slagen?

In dit artikel worden een aantal relevante lessen en patronen beschreven, archetypen voor Briljant Mislukken, con exemplos prácticos. Deste xeito non todos temos que reinventar a roda e podemos utilizar o coñecemento dos outros.

O lugar baleiro na mesa

Para que un cambio teña éxito, é necesario o consentimento e/ou a cooperación de todas as partes relevantes. Falta unha parte durante a preparación ou implementación, entón hai moitas posibilidades de que non estea convencido da utilidade ou importancia por falta de implicación. Ademais, a sensación de quedar fóra pode levar á falta de cooperación.

Vimos este patrón no desenvolvemento da Compaan, entre outras cousas; unha tableta para persoas maiores que tiña como finalidade combater a soidade. Xunto a persoas maiores e coidadores traballouse moito na aplicación da e-saúde. Un enfoque que finalmente non deu o resultado desexado. O que resultou? Os fillos dos usuarios finais xogaron un papel importante na compra e no uso do produto. (ler aquí sobre o lugar baleiro na mesa do Compaan)

O elefante

Ás veces, as propiedades dun sistema só quedan claras cando se observa todo o sistema e se combinan diferentes observacións e perspectivas.. Isto exprésase moi ben na parábola do elefante e as seis persoas cos ollos vendados. Pídeselles a estes observadores que sintan o elefante e describan o que cren sentir. Un di unha "serpe" (o tronco), o outro un "muro" (lado), outra unha "árbore"(odio), outra unha "lanza" (colmillo), o quinto unha "corda" (o rabo) e o último un 'fan' (rematado). Ningún dos participantes describe parte dun elefante, pero cando comparten e combinan as súas observacións, o elefante "aparece".

Vimos este patrón no servizo de probas do concello de Dalfsen. Este servizo está formado por voluntarios que axudan a pensar no apoio aos veciños, coidadores informais e provedores de coidados no municipio de Dalfsen. A tecnoloxía intelixente úsase cada vez máis para iso. Descubriron que un enfoque unilateral e as suposicións poden causar grandes dificultades para implementar unha solución. (lías aquí sobre o elefante do concello de Dalfsen).

A pel do oso

O éxito inicial pode darnos a falsa impresión de que escollemos o camiño correcto. O enfoque para absorber os despegues de proba subestimados é identificar os MML, o éxito sostible significa que o enfoque tamén é a longo prazo, teñen que traballar a maior escala e/ou en diferentes circunstancias. Vemos que o paso dunha proba de concepto a unha proba de negocio é grande e moitas veces incluso demasiado grande para moitas empresas.. O coñecido refrán: "Non deberías vender a pel antes de que o oso sexa fusilado", proporciona unha bonita metáfora para esta situación.

En 'Hotline to Home', un proxecto de telecomunicacións iniciado por un cardiólogo nun pequeno hospital periférico, vimos que o oso foi disparado demasiado cedo. A lección aquí foi que o entusiasmo de expertos e visionarios non garante unha ampliación exitosa. Un asento baleiro na mesa creou expectativas pouco realistas. (ler aquí como o oso foi disparado demasiado cedo)

Implicar a todas as partes interesadas, crear expectativas compartidas e avaliar!

Pódese concluír dos patróns e historias de casos anteriores que ter unha perspectiva ampla é esencial nas innovacións en e-saúde.. En primeiro lugar, asegúrese de que todas as partes interesadas participen. A parte máis importante e ao mesmo tempo máis esquecida é moitas veces o usuario final. Só xunto con todos os implicados é posible chegar a unha boa aclaración da cuestión e unha dirección de solución. Ademais, isto leva a compartir, expectativas realistas que eventualmente se realizarán antes. Finalmente, é importante entender que un proceso de innovación consta de diferentes fases e non é un proceso lineal. Animamos aos desenvolvedores de e-saúde a avaliar en cada etapa, explorar as diferentes perspectivas e invitar ás persoas adecuadas á mesa. Ás veces, unha información valiosa pode vir dunha fonte inesperada.

Os patróns e leccións anteriores forman parte da metodoloxía do Instituto de Fracasos Brillantes. Esta fundación tenta desafiar á sociedade facilitando e facendo accesibles experiencias de aprendizaxe. Saber máis? Despois mira cara arriba Esta competición está organizada polo Instituto de Fracasos Brillantes. Comparte ti mesmo unha valiosa experiencia de aprendizaxe sobre unha innovación en e-saúde? Despois usa @Brilliantf en Twitter, entón axudamos a difundir aínda máis a experiencia de aprendizaxe!In de week van 21 t/m 26 januari vond de E-health week plaats. Een week waarin E-health ontwikkelaars hun projecten konden delen met het grote publiek, de Nederlander.

DEIXA COMENTARIOS