Την εβδομάδα του 21 t/m 26 Τον Ιανουάριο πραγματοποιήθηκε η εβδομάδα ηλεκτρονικής υγείας. Μια εβδομάδα κατά την οποία οι προγραμματιστές της ηλεκτρονικής υγείας θα μπορούσαν να μοιραστούν τα έργα τους με το ευρύ κοινό, ο Ολλανδός.

Αλλά τι κάνει τη μία λύση ηλεκτρονικής υγείας επιτυχημένη και την άλλη όχι? Ένα σύνθετο ζήτημα και δεν μπορεί να απαντηθεί άμεσα. Μπορεί να οφείλεται σε ορισμένες αποφάσεις, βήματα ή συμβάντα κατά την ανάπτυξη ενός προϊόντος/υπηρεσίας ή αποτυχίες στην υλοποίηση. Οι επιτυχίες και οι αποτυχίες είναι δύσκολο να προβλεφθούν εκ των προτέρων. Ωστόσο, είναι δυνατό να εξετάσουμε άλλους καινοτόμους και τα έργα τους. Τι έχουν μάθει και πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις γνώσεις για να κάνετε τη δική σας καινοτομία επιτυχημένη?

Αυτό το άρθρο περιγράφει μια σειρά από σχετικά μαθήματα και μοτίβα, αρχέτυπα για το Brilliant Fail, παρέχονται με πρακτικά παραδείγματα. Με αυτόν τον τρόπο δεν χρειάζεται όλοι να εφεύρουμε ξανά τον τροχό και μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε ο ένας τις γνώσεις του άλλου.

Η κενή θέση στο τραπέζι

Για να είναι επιτυχής μια αλλαγή, απαιτείται η συγκατάθεση ή/και η συνεργασία όλων των σχετικών μερών. Λείπει ένα μέρος κατά την προετοιμασία ή την υλοποίηση, τότε υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να μην είναι πεπεισμένος για τη χρησιμότητα ή τη σημασία λόγω έλλειψης εμπλοκής. Επίσης, η αίσθηση ότι μένεις έξω μπορεί να οδηγήσει σε έλλειψη συνεργασίας.

Είδαμε αυτό το μοτίβο στην ανάπτυξη του Compaan, μεταξύ άλλων; ένα tablet για ηλικιωμένους που σκοπός του ήταν να καταπολεμήσει τη μοναξιά. Μαζί με τους ηλικιωμένους και τους φροντιστές έγινε πολλή δουλειά στην εφαρμογή e-health. Μια εστίαση που τελικά δεν απέδωσε το επιθυμητό αποτέλεσμα. Τι αποδείχθηκε? Τα παιδιά των τελικών χρηστών έπαιξαν σημαντικό ρόλο στην αγορά και χρήση του προϊόντος. (ανάγνωση εδώ για το κενό σημείο στο τραπέζι του Compaan)

Ο ελέφαντας

Μερικές φορές οι ιδιότητες ενός συστήματος γίνονται σαφείς μόνο όταν εξετάζεται ολόκληρο το σύστημα και συνδυάζονται διαφορετικές παρατηρήσεις και προοπτικές. Αυτό εκφράζεται όμορφα στην παραβολή του ελέφαντα και των έξι ανθρώπων με δεμένα μάτια. Αυτοί οι παρατηρητές καλούνται να νιώσουν τον ελέφαντα και να περιγράψουν τι πιστεύουν ότι αισθάνονται. Ο ένας λέει "φίδι" (ο κορμός), ο άλλος ένας «τοίχος» (πλευρά), άλλο ένα «δέντρο»(μισώ), άλλο ένα «δόρυ» (χαυλιόδοντας), το πέμπτο ένα «σχοινί» (η ουρά) και ο τελευταίος "θαυμαστής" (πάνω από). Κανένας από τους συμμετέχοντες δεν περιγράφει μέρος ενός ελέφαντα, αλλά όταν μοιράζονται και συνδυάζουν τις παρατηρήσεις τους, ο ελέφαντας "εμφανίζεται".

Είδαμε αυτό το μοτίβο στη δοκιμαστική υπηρεσία του δήμου Dalfsen. Αυτή η υπηρεσία αποτελείται από εθελοντές που βοηθούν να σκεφτούν την υποστήριξη των κατοίκων, άτυποι φροντιστές και πάροχοι φροντίδας στον δήμο Dalfsen. Η έξυπνη τεχνολογία χρησιμοποιείται όλο και περισσότερο για αυτό. Διαπίστωσαν ότι μια μονόπλευρη προσέγγιση και υποθέσεις μπορούν να οδηγήσουν σε μεγάλες δυσκολίες στην εφαρμογή μιας λύσης. (κατακάθια εδώ για τον ελέφαντα του δήμου Ντάλφσεν).

Το δέρμα της αρκούδας

Η αρχική επιτυχία μπορεί να μας δώσει την εσφαλμένη εντύπωση ότι επιλέξαμε τον σωστό δρόμο. Οι διευθυντές πρέπει συχνά να προσέχουν τις οικονομικές πτυχές και να εξετάζουν τα περιφερειακά ζητήματα μιας καινοτομίας, βιώσιμη επιτυχία σημαίνει ότι η προσέγγιση είναι επίσης μακροπρόθεσμη, πρέπει να εργαστούν σε μεγαλύτερη κλίμακα και/ή σε διαφορετικές περιστάσεις. Βλέπουμε ότι το βήμα από το Proof of Concept σε ένα Proof of Business είναι μεγάλο και συχνά πολύ μεγάλο για πολλές εταιρείες. Η γνωστή παροιμία: "Δεν πρέπει να πουλήσεις το δέρμα πριν πυροβοληθεί η αρκούδα." παρέχει μια ωραία μεταφορά για αυτήν την κατάσταση.

Στην «Hotline to Home», ένα τηλεπικοινωνιακό έργο που ξεκίνησε από έναν καρδιολόγο σε ένα μικρό περιφερειακό νοσοκομείο, είδαμε ότι η αρκούδα πυροβολήθηκε πολύ νωρίς. Εδώ ήταν το μάθημα ότι ο ενθουσιασμός από ειδικούς και οραματιστές δεν εγγυάται την επιτυχή κλιμάκωση. Λόγω μιας κενή θέσης στο τραπέζι, προέκυψαν εξωπραγματικές προσδοκίες εδώ. (ανάγνωση εδώ πώς η αρκούδα πυροβολήθηκε πολύ νωρίς)

Συμμετοχή όλων των ενδιαφερομένων, δημιουργήστε κοινές προσδοκίες και αξιολογήστε!

Μπορεί να συναχθεί το συμπέρασμα από τα παραπάνω πρότυπα και ιστορικά περιστατικών ότι η ευρεία προοπτική είναι απαραίτητη στις καινοτομίες στην ηλεκτρονική υγεία.. Πρώτον, βεβαιωθείτε ότι συμμετέχουν όλοι οι ενδιαφερόμενοι. Το πιο σημαντικό και ταυτόχρονα πιο ξεχασμένο μέρος είναι συχνά ο τελικός χρήστης. Μόνο μαζί με όλους τους εμπλεκόμενους είναι δυνατό να καταλήξουμε σε μια καλή διευκρίνιση του ζητήματος και της κατεύθυνσης της λύσης. Επιπλέον, αυτό οδηγεί σε κοινή χρήση, ρεαλιστικές προσδοκίες που τελικά θα πραγματοποιηθούν νωρίτερα. Τέλος, είναι σημαντικό να συνειδητοποιήσουμε ότι μια διαδικασία καινοτομίας αποτελείται από διαφορετικές φάσεις και δεν είναι μία γραμμική διαδικασία. Ενθαρρύνουμε τους προγραμματιστές ηλεκτρονικής υγείας να αξιολογούν σε κάθε στάδιο, εξερευνήστε τις διαφορετικές οπτικές γωνίες και προσκαλέστε τα κατάλληλα άτομα στο τραπέζι. Μερικές φορές μια πολύτιμη γνώση μπορεί να προέλθει από μια απροσδόκητη πηγή.

Τα παραπάνω μοτίβα και μαθήματα αποτελούν μέρος της μεθοδολογίας του Institute of Brilliant Failures. Αυτό το ίδρυμα προσπαθεί να προκαλέσει την κοινωνία διευκολύνοντας και καθιστώντας προσιτές τις μαθησιακές εμπειρίες. Γνωρίζοντας περισσότερα? Μετά κοιτάξτε περασμένος Μάρτιος. Μοιραστείτε μόνοι σας μια πολύτιμη μαθησιακή εμπειρία σχετικά με μια καινοτομία ηλεκτρονικής υγείας? Στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε το @Brilliantf στο Twitter, τότε βοηθάμε στην περαιτέρω διάδοση της μαθησιακής εμπειρίας!Την εβδομάδα του 21 t/m 26 Τον Ιανουάριο πραγματοποιήθηκε η εβδομάδα ηλεκτρονικής υγείας. Μια εβδομάδα κατά την οποία οι προγραμματιστές της ηλεκτρονικής υγείας θα μπορούσαν να μοιραστούν τα έργα τους με το ευρύ κοινό, ο Ολλανδός.

ΑΦΗΣΤΕ ΣΧΟΛΙΑ