На тыдні г 21 т/м 26 У студзені прайшоў тыдзень электроннага здароўя. Тыдзень, на якім распрацоўшчыкі E-Health маглі падзяліцца сваімі праектамі з шырокай грамадскасцю, галандца.

Але што робіць адно рашэнне электроннага аховы здароўя паспяховым, а другое — не? Пытанне складанае, на якое нельга адказаць адразу. Гэта можа быць звязана з пэўнымі рашэннямі, крокі або падзеі падчас распрацоўкі прадукту/паслугі або збоі ў рэалізацыі. Поспехі і няўдачы цяжка прадбачыць загадзя. Аднак можна паглядзець і на іншых наватараў і іх праекты. Што яны даведаліся і як вы можаце выкарыстоўваць гэтыя веды, каб зрабіць сваю ўласную інавацыю паспяховай?

У гэтым артыкуле апісваецца шэраг адпаведных урокаў і шаблонаў, архетыпы для Brilliant Fail, прыведзены практычныя прыклады. Такім чынам, мы не ўсе павінны вынаходзіць кола, і мы можам выкарыстоўваць веды адзін аднаго.

Пустое месца за сталом

Каб змяненне было паспяховым, патрабуецца згода і/або супрацоўніцтва ўсіх адпаведных бакоў. Ці адсутнічае партыя падчас падрыхтоўкі або рэалізацыі, тады ёсць вялікая верагоднасць, што ён не перакананы ў карыснасці або важнасці з-за адсутнасці ўдзелу. Акрамя таго, пачуццё закінутасці можа прывесці да адсутнасці супрацоўніцтва.

Мы бачылі гэтую заканамернасць у развіцці Compaan, сярод іншага; планшэт для пажылых людзей, мэтай якіх была барацьба з адзінотай. Разам з пажылымі людзьмі і выхавацелямі была праведзена вялікая праца над дадаткам электроннай аховы здароўя. Засяроджанасць, якая ў канчатковым выніку не прынесла жаданага выніку. Што атрымалася? Важную ролю ў куплі і выкарыстанні прадукту адыгралі дзеці канчатковых спажыўцоў. (чытаць тут пра пустое месца за сталом Кампаана)

Гэта таксама датычыцца камунікацыі з боку ўрада і неабходнасці прапанаваць грамадзянам перспектыву праз дарожную карту і абгрунтаваную доўгатэрміновую палітыку».

Часам ўласцівасці сістэмы становяцца яснымі толькі тады, калі разглядаць усю сістэму і спалучаць розныя назіранні і пункты гледжання. Гэта цудоўна выказана ў прыпавесці пра слана і шасці людзей з завязанымі вачыма. Гэтых назіральнікаў просяць адчуць слана і апісаць тое, што, на іх думку, яны адчуваюць. Адзін кажа "змея" (ствала), другі - "сцяна" (бок), яшчэ адно "дрэва"(нянавісць), яшчэ адно "дзіда" (біўня), пяты "вяроўка" (хвост) і апошні "вентылятар" (над). Ніхто з удзельнікаў не апісвае частку слана, але калі яны дзеляцца і аб'ядноўваюць свае назіранні, слон "з'яўляецца".

Мы ўбачылі гэтую заканамернасць на доследнай службе муніцыпалітэта Дальфсена. Гэтая служба складаецца з валанцёраў, якія дапамагаюць думаць аб падтрымцы жыхароў, нефармальныя апекуны і даглядчыкі ў муніцыпалітэце Дальфсен. Для гэтага ўсё часцей выкарыстоўваюцца разумныя тэхналогіі. Яны выявілі, што аднабаковы падыход і здагадкі могуць прывесці да сур'ёзных цяжкасцей у рэалізацыі рашэння. (чытаць тут пра слана муніцыпалітэта Дальфсена).

Скура мядзведзя

Першапачатковы поспех можа стварыць у нас ілжывае ўражанне, што мы выбралі правільны шлях. Менеджарам часта даводзіцца сачыць за фінансавымі аспектамі і глядзець на перыферыйныя праблемы інавацыі, устойлівы поспех азначае, што падыход таксама доўгатэрміновы, павінны працаваць у большым маштабе і/або ў розных абставінах. Мы бачым, што крок ад доказу канцэпцыі да доказу бізнесу вялікі і часта нават занадта вялікі для многіх кампаній. Вядомая прыказка: «Вы не павінны прадаваць шкуру, перш чым мядзведзь застрэлены», - гэта добрая метафара для гэтай сітуацыі.

На «гарачай лініі на дом», тэлекамунікацыйны праект, ініцыяваны кардыёлагам у маленькай перыферыйнай бальніцы, мы ўбачылі, што мядзведзь быў застрэлены занадта рана. Вось такі ўрок, што энтузіязм экспертаў і празорцаў не гарантуе паспяховага пашырэння. З-за пустога месца за сталом тут узніклі нерэальныя чаканні. (чытаць тут як мядзведзя застрэлілі занадта рана)

Уцягвайце ўсіх зацікаўленых бакоў, ствараць агульныя чаканні і ацэньваць!

З прыведзеных вышэй заканамернасцей і гісторый хваробы можна зрабіць выснову, што шырокі погляд на інавацыі ў галіне электроннага аховы здароўя неабходны.. Па-першае, пераканайцеся, што ўсе зацікаўленыя бакі задзейнічаны. Самая важная і ў той жа час самая забытая бок часта - канчатковы карыстальнік. Толькі разам з усімі ўдзельнікамі можна прыйсці да добрага высвятлення пытання і напрамку рашэння. Акрамя таго, гэта прыводзіць да агульнага, рэалістычныя чаканні, якія ў канчатковым выніку будуць рэалізаваны раней. Нарэшце, важна ўсведамляць, што інавацыйны працэс складаецца з розных фаз і не з'яўляецца адным лінейным працэсам.. Мы заклікаем распрацоўшчыкаў электроннага аховы здароўя праводзіць ацэнку на кожным этапе, вывучыць розныя пункты гледжання і запрасіць патрэбных людзей за стол. Часам каштоўнае разуменне можа прыйсці з нечаканай крыніцы.

Прыведзеныя вышэй заканамернасці і ўрокі з'яўляюцца часткай методыкі Інстытута бліскучых няўдач. Гэты фонд спрабуе кінуць выклік грамадству, спрыяючы і робячы навучальны вопыт даступным. Ведаючы больш? Тады паглядзіце Гэты конкурс арганізаваны Інстытутам бліскучых няўдач. Падзяліцеся каштоўным вопытам навучання аб інавацыях электроннай аховы здароўя? Затым выкарыстоўвайце @Brilliantf у Twitter, тады мы дапамагаем далейшаму распаўсюджванню вопыту навучання!На тыдні г 21 т/м 26 У студзені прайшоў тыдзень электроннага здароўя. Тыдзень, на якім распрацоўшчыкі E-Health маглі падзяліцца сваімі праектамі з шырокай грамадскасцю, галандца.

Пакіньце каментарыі