MOA ni kituo cha utaalamu kwa utafiti wa soko, utafiti na uchambuzi. Tulizungumza na Wim van Sloten, mkurugenzi wa MOA na Berend Jan Bielderman, mwenyekiti wa MOA Profgroep Healthcare kuhusu ushirikiano kati ya MOA na Taasisi ya Kushindwa Kubwa na jukumu muhimu la utafiti kwa uvumbuzi na kuleta athari katika huduma ya afya..
Juu ya MOA
MOA Profgroep Healthcare inahusika katika shughuli zote katika nyanja ya utafiti wa soko, uchanganuzi wa kidijitali na kupata maarifa kuhusu huduma ya afya. Hii sio tu juu ya utafiti mpya kufanywa, lakini pia kuhusu kutumia data zilizopo ili kuboresha ubora wa huduma. Hivi ndivyo MOA inavyofanya kwa mashirika ya utafiti, taasisi za afya na makampuni ya dawa.
"Hospitali zina data nyingi, lakini inajitahidi kutafsiri data katika maarifa na kuitumia kwa uundaji wa sera.
Ushirikiano kati ya MOA na Taasisi ya Kushindwa kwa Kipaji
Pale ambapo taasisi inajihusisha na kushiriki Mapungufu Mazuri na kufanya masomo yanayohusiana yaweze kupatikana, MOA ni juu ya kuzuia (Kipaji) Kushindwa. MOA hufanya hivi kabla, wakati na baadaye katika miradi ya uvumbuzi, maendeleo ya bidhaa au (huduma) kuhimiza na kusaidia masoko kati ya watoa huduma hawa wa afya katika matumizi ya data au kufanya utafiti.
"Ninaamini kuwa umakini mdogo hulipwa kwa habari na data zinazopatikana. Na maamuzi hufanywa haraka sana bila uthibitisho wa ukweli. Pia tunaona hili katika baadhi ya Mapungufu Mazuri, kesi ambazo zingeweza kuzuiwa kwa utafiti wa kina wa awali.
Kutoka kwa uvumbuzi kwa mgonjwa hadi uvumbuzi kutoka kwa mgonjwa
Ubunifu wa huduma ya afya sasa umeanza zaidi au kidogo kutoka kwa mtazamo wa usambazaji: mchakato au matibabu lazima iwe bora au ufanisi zaidi. Mgonjwa bado anahusika kidogo sana katika hili. Huduma ya Afya ya MOA Profgroep imejitolea kuhusisha wagonjwa katika ubunifu kuanzia dakika ya kwanza. Kwa maneno mengine, tunapaswa kuondokana na kuendeleza ubunifu kwa mgonjwa hadi maendeleo na mgonjwa.
"Utunzaji lazima ulete uboreshaji muhimu katika maisha ya mgonjwa. Ikiwa utunzaji hauelekezi kwa hili, utunzaji unapoteza thamani yake."
Huduma ya Afya ya MOA Profgroep inaona maendeleo chanya. Uangalifu zaidi unalipwa kwa utafiti wa uzoefu wa mgonjwa. Hapo awali, ukusanyaji wa uzoefu wa wagonjwa ulitekelezwa na Wakaguzi na bima za afya kama jukumu la kutoa huduma nzuri.. Sasa tuko katika awamu ambapo wagonjwa wanasikilizwa zaidi, lakini hizi bado zinapimwa kwa kiasi kikubwa. Huku lengo kuu likiwa bado kuwajibika kwa ubora wa huduma, o.a. kwa bima za afya. Tunasonga polepole kuelekea hali ambayo uzoefu wa wagonjwa utatumika kweli kuboresha huduma. Mabadiliko haya yanahitaji kurekebisha mbinu za sasa za utafiti. Mbinu ambazo mbinu ya kiidadi pekee inaachwa na kubadilishwa na mbinu ambazo zinalenga zaidi ubora., njia wazi za utafiti, ambapo wagonjwa huzungumza kweli na tunapata ufahamu juu ya mtazamo wa wagonjwa. Changamoto hapa ni kuchambua idadi kubwa ya hadithi za wagonjwa.
"Mimi mwenyewe nilifanya utafiti unaozingatia mgonjwa 27 hospitali na vile 2600 hadithi. Uchunguzi muhimu ulikuwa kwamba njia ambayo wagonjwa wanatibiwa ni muhimu sana kwao. Kisha tunazungumza juu ya ushonaji wa matumizi ya lugha kwa kiwango cha maarifa cha mgonjwa, lakini pia kuhusu njia ya heshima inayozingatia hali maalum ambazo mgonjwa hujikuta. Sio tu kutoka kwa wataalamu wa afya lakini pia na wafanyikazi wa usaidizi, kama vile mhudumu wa mapokezi kwenye kaunta.”
Bado athari ndogo sana ya uvumbuzi na matumizi ya maarifa na data katika huduma ya afya
Kuna hitaji kubwa la ubunifu wa huduma ya afya kwa sababu ya kuongezeka kwa ugumu kwa sababu ya uhaba wa wafanyikazi na mahitaji ya suluhisho bora kwa, kwa mfano, utunzaji wa nyumbani na matibabu ya mbali.. Pamoja na hayo, ubunifu wa huduma za afya hautui vizuri na mara nyingi haiwezekani kuutekeleza ipasavyo. Hii kwa kiasi fulani inatokana na tamaduni ajizi ndani ya taasisi za afya, ambayo ina mwelekeo wa mchakato sana. Na ukosefu wa kawaida wa au kusubiri kwa muda mrefu kwa ubunifu kufadhiliwa na bima za afya.
MOA inaliona hilo hapo (te) athari kidogo ya data na utafiti katika kuboresha huduma na hospitali. Na fikiria bado kuna mengi ya kuboresha hapa. Ulinganisho wa kushangaza unafanywa kati ya kampuni ambazo zote huwekeza sana katika utafiti, idara ya utafiti yenye watafiti waliojitolea, na kuweza kumhudumia mteja vyema zaidi kwa usaidizi wa uchanganuzi wa data. Kama vile maduka ya wavuti ambayo hutumia data kupeleka bidhaa kwa mteja haraka na kwa urahisi iwezekanavyo. Hospitali bado hutumia utafiti na data kwa kiwango kidogo kuboresha hali ya utumiaji wa wateja.
"Wakati mwingine watu wanapaswa kusubiri hadi miezi miwili kwa MRI. Nina hakika ikiwa unashughulikia data vizuri, ungeweza kufanya ratiba na kurekebisha kazi ipasavyo. Kusubiri miezi miwili kwa sofa ni jambo lisilofikirika siku hizi, lakini 2 miezi ya kusubiri kwa MRI inakubaliwa."
Ukosefu wa fedha na maono ya muda mfupi huzuia uvumbuzi
Mambo matatu yanatajwa kuwa sababu ya utekelezaji polepole wa ubunifu katika huduma za afya. Kwanza, mtiririko wa fedha unahitajika. Mtu anapaswa kulipa kwa uvumbuzi. Bima ya afya mara nyingi hutaka kuona athari inayoonekana kwanza na opereta, hospitali, mara nyingi hawana pesa za kutekeleza ubunifu. Hospitali mara nyingi hazioni mavuno ya moja kwa moja ya uvumbuzi pia. Kadiri shughuli nyingi zinavyofanywa, ndivyo mapato yanavyoongezeka. Ubunifu unaofanya huduma ya afya kuwa bora zaidi au ya ubora bora kwa mgonjwa, haionekani kwenye pochi ya hospitali. Wakati mwingine hata husababisha mapato kidogo, kwa sababu wagonjwa wanapaswa kurudi mara chache au tayari wamesaidiwa na utaratibu mmoja badala ya kadhaa.
Utamaduni wa sasa katika huduma za afya na hospitali unatajwa kuwa sababu ya pili. Kuna kazi nyingi za dharula na wakati mwingine kuna ukosefu wa maono ya muda mrefu. Ili kuendeleza maono ya muda mrefu, ni muhimu kuwa na mtazamo wa maendeleo na siku zijazo. Utambuzi huu unaweza kupatikana kutoka kwa utafiti.
"Inaanza na uchambuzi mzuri wa mwenendo na kukuza maono. Kwa kuongeza, lazima uwe na usimamizi pamoja nawe. Kwa utekelezaji mzuri wa uvumbuzi na mabadiliko ni muhimu kwamba usimamizi uhusishwe mapema katika mchakato. Usimamizi lazima uunda masharti ambayo watafiti chini yake, watendaji na wagonjwa wanaweza kufanya kazi ipasavyo. Ikiwa hawaelewi umuhimu wa mabadiliko katika utafiti na uvumbuzi, basi hakuna kitakachobadilika.”
MOA hufanya huduma ya afya kufahamu umuhimu wa utafiti na inasaidia na kusimamia utekelezaji
MOA inaiona kama moja ya kazi zake kuifahamisha jamii umuhimu wa utafiti. Ufahamu wa haja ya kupata ufahamu juu ya wapi huduma ya afya inaendelezwa na wapi kuna fursa za kuboresha.
"Lengo letu ni kufahamisha huduma ya afya na utafiti, kuhimiza na kuunga mkono jambo hili.”
AVG imetajwa kama mfano. MOA husaidia hospitali katika kile kinachoruhusiwa na kisichoruhusiwa kulingana na AVG linapokuja suala la kukusanya uzoefu wa wagonjwa..
Kiti tupu kwenye meza ni muundo wa kawaida katika utafiti na uvumbuzi
Katika maendeleo ya uvumbuzi na utafiti,, kama ilivyotajwa hapo awali, mgonjwa anahusika kidogo sana. Suluhu nyingi hutengenezwa kwa ajili ya mgonjwa badala ya pamoja au kutoka kwa mgonjwa. Kwa kweli, wagonjwa wanapaswa kuzungumzwa kwanza na kisha na watendaji.
