Punguza shinikizo kwenye chapisho la GP kwa triage ya dijiti

Dianna Jaspers, mkurugenzi wa matibabu wa Madaktari Mkuu Eemland, aliona shinikizo kwenye post yake ya GP ikiongezeka zaidi. Alipofikiwa na Docly kwa hiyo alikuwa na shauku mara moja. Docly ni jaribio la kidijitali- na jukwaa la mashauriano lililoundwa na Uswidi ambalo linaweza pia kuwa suluhisho kwa Madaktari wa Kiholanzi. Kwa bahati mbaya Docly alijiondoa kwenye soko la Uholanzi, lakini mtazamo mpya uliibuka.

Nia: Kupunguza mzigo wa kazi na jukwaa la dijiti

Ikiwa GP imefungwa jioni mwishoni mwa wiki, Je, wagonjwa wanaweza kwenda kwa GP?. Katika miaka ya hivi karibuni, idadi ya wagonjwa imeongezeka na wahudumu wanapata mzigo mkubwa wa kazi. Kwa hivyo uchunguzi mzuri ni muhimu zaidi ili kubaini kile mgonjwa anahitaji na kama kutembelea wadhifa ni muhimu sana. 'Siku zote nimekuwa nikipinga dhana kwamba watu wanataka kuja kwenye ofisi ya posta,"anasema Jaspers. "Wanataka tu kujua nini kinaendelea."

Docly inatoa jukwaa la kidijitali la majaribio na mashauriano, ambayo inaweza kuokoa GP muda mwingi. Wagonjwa wanaingia, jibu maswali ya majaribio na unaweza kupakia picha, baada ya hapo daktari anaweza kutoa ushauri mtandaoni kupitia mazungumzo au kupiga simu za video. Hii ni nzuri kwa wagonjwa kwa sababu sio lazima waje kwenye wadhifa huo na kwa madaktari wa jumla ambao hutumia muda mfupi kwenye mashauriano.. Kwa kuongeza, programu inachukua baadhi ya kazi ya triagist (msaidizi wa GP) juu.

Madaktari Eemland walianza majaribio pamoja na Docly ili kuchunguza kama jukwaa hilo pia linafanya kazi nchini Uholanzi na linaweza kupunguza shinikizo kwenye chapisho la GP..

“Kwamba jukwaa la Docly nchini Uswidi lilifanya kazi vizuri, iligeuka kuwa hakuna hakikisho kwa usambazaji wa mafanikio nchini Uholanzi.”

Njia: Rubani aliyefikiriwa vizuri

Katika 2018 GP Eemland alifikiwa na Docly, muhula wa mwanzo wa MinDokter wa afya ya kielektroniki wa Uswidi ambao ulitaka kuingia katika soko la Uholanzi.. Docly alitoa kifurushi kamili cha programu na tayari alikuwa ameonyesha nchini Uswidi kwamba jukwaa linafanya kazi.

Jaspers alikubali kwamba atatekeleza majaribio pamoja na Docly. Alifanya matokeo- na mikataba ya kifedha na bima ya afya na Topicus ilikaribia, msanidi wa mfumo wa habari wa GP unaotumiwa kwenye chapisho (HAFIS). Kwa msaada wa Topicus, the 10 malalamiko mengi ya kawaida kuamuliwa na dodoso tatu kutayarishwa. Fikiri (Kituo cha Ubunifu cha Afya, sehemu ya Kituo cha Matibabu cha Chuo Kikuu cha Utrecht) aliangalia orodha. Baadaye, 10 mpaka 15 Madaktari walitafuta na kufunzwa kufanya kazi na Docly na triagists walifunzwa. Kwa sababu kupitisha jukwaa kunahitaji mabadiliko katika tabia ya mgonjwa, Docly na Watendaji Mkuu Eemland pia walitayarisha mpango mpana wa mawasiliano, ikiwa ni pamoja na vipeperushi na mahojiano katika vyombo vya habari vya kanda.

Januari 2019 kila kitu kilikuwa tayari na rubani angeweza kuanza.

Teknolojia Mpya katika Shirika la Zamani Inayosababisha Shirika la Kale la Ghali: Teknolojia Mpya katika Shirika la Zamani Inayosababisha Shirika la Kale la Ghali

Matokeo: Docly anajiondoa, saa za kazi.nl inaanza

Rubani alikwenda vizuri na wagonjwa waliridhika. Wafanyakazi bado walikuwa na pointi za kuboresha (Madaktari walilazimika kuandika tena mara nyingi kwa sababu Docly alikuwa bado hajawasiliana vyema na mfumo wao wa habari), lakini niliona uwezo wa jukwaa. Kwa sababu ilichukua muda mrefu zaidi kuliko ilivyotarajiwa kubadilisha mchakato wa kazi wa triagist na tabia ya mgonjwa, hatimaye ikawa 500 badala ya 800 mashauriano kufanyika.

Wiki chache kabla ya tarehe ya mwisho iliyokusudiwa, Docly, licha ya matokeo ya kuahidi, ondoa rubani. Kampuni iliamua kuzingatia tu soko la Uingereza, ambayo ni kubwa kuliko ile ya Uholanzi.

Baada ya kushindwa kwa utangazaji nchini Uholanzi, Topicus alianzisha jukwaa mbadala la kidijitali pamoja na mtaalamu wa maudhui DigiDok, spreekuur.nl. Jukwaa hili limeunganishwa na HAPHIS na limeangalia kwa karibu kile kinachoweza kufanywa vizuri zaidi katika Docly. 'Tulichokuwa tumejifunza kiligeuka kuwa dhahabu yenye thamani kwa mpango huu,"alisema Jaspers.

Wakati wa kujifunza na mitazamo ya hatua

Ngozi ya dubu – Hitimisha haraka sana kwamba kitu ni mafanikio

Kwamba jukwaa lilifanya kazi vizuri nchini Uswidi, haikuwa hakikisho la kusambaza kwa mafanikio nchini Uholanzi. Docly hasa alihukumu vibaya hii. 'Michakato ya kubadilishana data iligeuka kuwa ya muda mrefu na Uholanzi hatimaye ilikuwa ndogo sana kwa Docly kuwekeza muda mrefu.,"alisema Jaspers.

Balbu ya mwanga – Jaribio

Rubani wa Docly huko Uholanzi alikuwa jaribio. Ni muhimu kujiuliza ni lini rubani anapofanikiwa kwa vyama mbalimbali na ni wakati gani mwafaka wa kuvuta kizibo.. Rubani alishindwa, lakini mengi yametokea na matokeo ya kushindwa.

De korongo – mifumo iliyoingizwa

Wakati wa majaribio iligeuka kuwa ilikuwa vigumu kubadili tabia ya triagists na wagonjwa. "Wataalamu wa triagists walihitaji kukumbushwa kumpeleka mgonjwa kwenye jukwaa. Na mgonjwa hutukaribia mara moja au mbili tu kwa mwaka, kwa hivyo njia ya kujifunza ni polepole sana."