Nia

Takriban theluthi moja ya wazee huhisi upweke (CBS, 2012). Moja ya sababu za hii ni mabadiliko katika huduma ya afya. Kwa mfano, hatua za ufanisi na uingizwaji wa utunzaji husababisha muda mfupi na mfupi wa mawasiliano kati ya watoa huduma na wazee.. Kwa hivyo wazee wanazidi kutegemea familia na mazingira ya karibu kwa mawasiliano ya kijamii. Mduara ambao mara nyingi huwa mdogo kadri watu wanavyokua. Njia nzuri za mawasiliano na mawasiliano bora kati ya vizazi zinaweza kusaidia kupambana na upweke.

De Compaan ni msaada wa mawasiliano unaoundwa kulingana na mahitaji na uwezekano wa wazee. Wazo la De Compaan liliibuka nilipomnunulia shangazi yangu kibao ili niweze kuwasiliana naye kidijitali.. Licha ya maelekezo mengi, sikuweza kumpata kupitia kompyuta kibao. Sababu ilionekana wazi nilipomtembelea baadaye na kuona kibao kati ya rundo kubwa la magazeti. Hii ilinisukuma kutafuta njia nyingine, chombo ambacho kitafanya kazi. Kisha nikazungumza na wazee, yeye familia, watoa huduma za afya na makampuni yanayohusika katika ubunifu sawa. Compaan ilikuwa matokeo. Kupitia De Compaan, wazee wanaweza. shiriki picha, tuma ujumbe na simu za video na familia na marafiki.

Mbinu

Ili kuuza 'De Compaan', tulilenga zaidi mtumiaji wa mwisho. Tuliwatembelea wazee na maelezo kuhusu matumizi. Kwa sababu waliona kwa macho yao jinsi 'De Compaan' ilivyokuwa rahisi na rahisi kutumia, pia tulichangamsha watu ambao hapo awali walikuwa wakisitasita na kuogopa teknolojia. Aidha, tulizingatia watoa huduma za afya. Tuliwaona kama washirika wanaofaa kutekeleza 'De Compaan' katika huduma ya afya, kwa sababu wanajua vizuri zaidi kuliko mtu yeyote kinachoendelea na wanawasiliana moja kwa moja na watumiaji watarajiwa.

Matokeo

Kwa sehemu kutokana na miitikio chanya na shauku, nilipata wazo kwamba nilikuwa na tarumbeta ya dhahabu mikononi mwangu.. Walakini, mauzo yalianza polepole tu. Niligundua kwamba watoto wana jukumu muhimu katika ununuzi wa 'De Compaan'.. Nilipozungumza na mtu mzee pekee, hii ilisababisha kuuzwa mara chache kuliko wakati mwana au binti alipokuwepo. Pia niligundua kuwa watoa huduma za nyumbani hawakuwa washirika bora kila wakati. Mtoa huduma wa kawaida wa nyumbani ni mzee na ana shida zaidi na teknolojia kuliko wenzao wachanga. Wanatoa huduma ya 'joto' wenyewe na teknolojia ya 'baridi' ni kinyume cha hiyo. Kwa kuongezea, tuligundua pia hofu miongoni mwa watoa huduma za nyumbani, hofu kwamba teknolojia itachukua kazi zao. Ikiwa unakabiliana na watu na hii, unaona kwamba wao wenyewe hawatambui hili kila mara.

masomo

Somo muhimu zaidi lilikuwa kwamba kitu ambacho kinaonekana kuwa kizuri na cha kimantiki kinaweza kugeuka tofauti katika mazoezi. Mtumiaji wa bidhaa yako sio lazima awe mtu sahihi wa kuzingatia uuzaji wako. Mtazamo wetu kwa watumiaji na walezi wetu haukufaulu. Kisha tulianza kuzingatia watoto wa watumiaji, ambayo imekuwa chanya kwa mauzo. Pia katika huduma sasa tunazingatia kundi hili. Watumiaji wakuu hawatapiga huduma kwa wateja, lakini piga simu mwanao/binti yako ikiwa, kwa mfano, kitu kitavunjika.

Jina: Joost Hermanns
Mwanzilishi' De Compaan’

KUSHINDWA NYINGINE KWA WABONGO

Mshindi wa hadhira 2011 -Kuacha ni chaguo!

Kusudi la kuanzisha mfumo wa ushirika wa bima ndogo huko Nepal, chini ya jina Shiriki&Utunzaji, kwa lengo la kuboresha upatikanaji na ubora wa huduma za afya, ikiwa ni pamoja na kuzuia na ukarabati. Tangu mwanzo [...]

Vincent van Gogh kushindwa kwa kipaji?

Kushindwa Pengine ni kuthubutu sana kumpa mchoraji mwenye kipawa kama Vincent van Gogh nafasi katika Taasisi ya Kushindwa Kubwa…Wakati wa uhai wake, mchoraji mchoraji Vincent van Gogh hakueleweka. [...]

Kwa nini kutofaulu ni chaguo…

Wasiliana nasi kwa semina au hotuba

Au piga Paul Iske +31 6 54 62 61 60 / Bas Ruyssenaars +31 6 14 21 33 47