Осы құралдың көмегімен біз сұрақты түсінуге тырысамыз: Біз күрделілікпен қалай күресеміз??Тұрғындар дұрыс емес есіктен өткен кезде медициналық қызметкерге хабарландыру жіберетін білезік таратқышын киеді.. Ол үшін біз ұйымның немесе компанияның үш түрлі деңгейде оқу қабілетін өлшейтін сауалнама құрастырдық (жеке тұлғалар, ұжым және ұйым). Ұсынылатын тақырыптар: белсенді мінез-құлық, эксперимент, тәуекелдермен күресу, мазасыздықты азайту және оқу және сәтсіздіктерді бөлісу. Осы факторлар бойынша балл қою оқу қабілеті мен басым инновациялық мәдениеттің жақсы көрсеткіші болып табылады, қосымша, ол мүмкін жақсарту үшін бастапқы нүктелерді ұсынады.