L'Institut des échecs brillants vise à promouvoir une attitude positive face aux échecs. Prendre un risque, faire une erreur, et apprenez de vos expériences: cette attitude devient de plus en plus importante dans notre société. Par Paul Iske et Bas Ruyssenaars
Beaucoup d'entre nous se comportent d'une manière défavorable au risque parce que nous pensons que les conséquences négatives de l'échec sont plus importantes que les récompenses potentielles du succès. La peur de perdre notre emploi, de risquer la faillite, et d'entrer dans l'inconnu sont plus grands que la reconnaissance, le statut et l'accomplissement qui viendraient si notre initiative réussissait. Notre réticence à « tendre le cou » est renforcée par la manière négative dont les échecs sont perçus par le monde qui nous entoure. Et quand tout va bien, pourquoi prendrions-nous ce risque? toutefois, l'importance d'expérimenter et de prendre des risques - ce qui est peut-être encore plus grand en ces temps économiques turbulents – ne doit pas être sous-estimé. Sinon la médiocrité dominera! Supposons que vous vous fixiez pour objectif de trouver une route commerciale plus rapide vers l'Extrême-Orient. Vous organisez le sponsoring de votre voyage, et assurez-vous d'avoir les meilleurs navires et équipages disponibles à ce moment-là, et mettre les voiles en direction ouest depuis la côte portugaise. toutefois, au lieu d'atteindre l'Extrême-Orient vous découvrez un continent inconnu. Tout comme Colomb, si vous dépassez les limites de ce qui est connu, vous faites souvent des découvertes inattendues. Le progrès et le renouvellement sont inextricablement liés à l'expérimentation et à la prise de risques - et à la possibilité d'un échec. Dom Pérignon a dû se frayer un chemin à travers des milliers de «bouteilles explosives» avant de pouvoir embouteiller avec succès du champagne. Et le Viagra n'aurait pas été découvert si Pfizer n'avait pas fait preuve de détermination dans sa longue recherche d'un médicament pour traiter une condition très différente., angine. Le monde dans lequel nous vivons se caractérise par un rythme toujours plus rapide de changement et de complexité: dans de nombreux domaines de la vie, nous sommes au milieu de changements massifs, comme l'émergence de nouvelles puissances économiques et politiques, et changement climatique. À la fois, principalement grâce à Internet, notre monde globalement connecté devient plus petit. Les anciennes « barrières » de la distance, le temps et l'argent disparaissent, de sorte que chacun peut participer à l'échange d'idées et à la compétition. Globalement, concurrence dans les domaines de la connaissance, idées et services, qui revêtent une importance croissante dans nos économies, s'intensifie. Dans cet environnement la médiocrité ne suffira pas. Michel Eisner, l'ancien PDG de The Walt Disney Company était convaincu que la punition de l'échec conduirait toujours à la médiocrité, faisant valoir que: "la médiocrité est ce que les gens craintifs se contentent toujours de faire". Bref, l'importance d'une attitude plus positive face à la prise de risque, expérimentation, et oser échouer, croît. Une telle attitude devient encore plus pertinente lorsque nous réalisons et acceptons que les changements massifs mentionnés ci-dessus s'accompagnent d'incertitudes croissantes. Selon le gourou de la gestion stratégique Igor Ansoff, ces incertitudes limitent les possibilités pour les individus et les organisations de planifier à l'avance. Alors que l'incertitude grandit, il en va de même pour ce qu'il appelle la "flexibilité proactive": la capacité de penser et d'agir avant les autres, et la capacité à faire face aux développements et changements inattendus de notre environnement. Pour trouver notre chemin en ces temps turbulents, nous devons apprendre à «naviguer» plutôt qu'à contrôler et à gérer - et ces compétences sont développées par l'expérimentation, en faisant des erreurs, et en apprenant d'eux. Les changements et développements décrits ci-dessus s'accompagnent d'un nombre croissant de personnes qui échangent la sécurité d'un contrat de travail avec une organisation contre une carrière d'entrepreneur, opter pour plus de flexibilité, liberté et risques. Dans 2007 la chambre de commerce néerlandaise a enregistré un nombre record de 100.000 nouveaux "débutants". Et les syndicats néerlandais prévoient que le nombre de travailleurs indépendants passera de 550.000 dans 2006 pour 1 millions en 2010. Bien qu'un nombre croissant d'individus franchissent cette étape, ils sont souvent confrontés à l'incompréhension de leur entourage si leur geste n'est pas immédiatement récompensé. L'objectif de l'Institut des échecs brillants est de promouvoir une attitude positive face à l'échec. Dans ce contexte, le terme « brillant » fait référence à un effort sérieux pour réaliser quelque chose, mais qui a conduit à un résultat différent et à l'opportunité d'apprendre - des efforts inspirants qui méritent plus que le dédain et la stigmatisation de l'échec. L'Institut des échecs brillants est une idée originale de Dialogues, une initiative d'ABN-AMRO. La mission de Dialogues est de stimuler la pensée et le comportement entrepreneuriaux non seulement dans le monde des affaires, mais dans la société en général, en tous ceux qui peuvent contribuer à changer nos attitudes envers les « erreurs ». Créateurs de politiques, législateurs, et la haute direction peut contribuer en rationalisant les réglementations et en veillant à ce que les implications négatives d'un échec soient remplacées par une incitation positive à "se mettre en quatre". Les médias peuvent jouer un rôle dans la communication des retombées positives et des effets de « l'échec ». Et chacun de nous peut contribuer en créant plus d'"espace" pour la prise de risque et l'esprit d'entreprise dans notre environnement immédiat, et être plus réceptif aux "erreurs". L'intolérance néerlandaise envers l'échec "brillant" est illustrée sur le site Web de l'Institut par ceux qui l'ont vécu de première main. Après la faillite de la société Internet Bitmagic de Michiel Frackers aux Pays-Bas, Des entreprises basées aux États-Unis lui ont proposé un certain nombre de postes intéressants. Frackers: "Par example, le poste de directeur général Europe chez Google. Mais je n'ai reçu aucune offre d'entreprises néerlandaises. Aux États-Unis, la réaction a été…Bon! Maintenant tu as un peu de sang sur le nez… Tout le monde dit qu'on apprend plus de ses échecs que de ses succès. toutefois, il paraît qu'aux Pays-Bas, nous ne le pensons pas vraiment". De nombreux «échecs brillants» sont nés dans le sens de la découverte de l'Amérique par Colomb. L'« inventeur » travaille sur un problème et par chance - ou plutôt par hasard - trouve une solution à un autre problème. Pour celui qui travaillait sur le problème initial, et qui est confronté à des résultats inattendus, c'est souvent - mais pas toujours – "difficile" de voir une application directe des résultats de leur travail - c'est-à-dire. pour voir la valeur de leur "échec". Mais un échec brillant ne doit pas toujours conduire à un succès inattendu. Les apprentissages peuvent être cachés dans l'échec lui-même. Dans 2007 L'entrepreneur néerlandais « socialement responsable » Marcel Zwart a commencé à développer une camionnette de livraison électrique à utiliser dans les centres-villes. L'introduction de ce type de véhicule améliorerait considérablement la qualité de l'air dans les centres urbains à forte densité de trafic. en outre, il prévoyait d'utiliser de jeunes chômeurs locaux ayant des qualifications techniques dans le processus de production. Il a obtenu le capital initial nécessaire, la technologie était « prête pour le marché », et des études de marché aux Pays-Bas et à l'étranger ont indiqué qu'il existait un potentiel de vente important. toutefois, malgré tout cela, il a du mal à faire avancer le projet: les investisseurs voient encore trop de risques, le gouvernement ne considère pas la technologie comme « éprouvée » et pour avoir droit aux subventions, il doit financer le projet avec 50-70% provenant d'autres sources. Ces facteurs, avec la réglementation complexe, ont créé un cercle vicieux et le projet est plus ou moins au point mort. Le noir: "J'ai appris à quel point il est important de ne jamais sous-estimer à quel point il est difficile pour les gens d'envisager un projet dans une perspective plus large, regarder au-delà de ses propres intérêts immédiats. Ce type de projet nécessite une approche intégrée dès le premier jour - et c'est un point essentiel pour les entrepreneurs indépendants. Cela dit, l'introduction de ce type de véhicule est plus proche, et si on peut relancer l'initiative, nous avons déjà fait un nombre important de pas dans la bonne direction…” (article traduit NRCSuivant 07/10/08)
