ਕਾਰਵਾਈ ਦੇ ਕੋਰਸ:

1980 ਦੇ ਦਹਾਕੇ ਵਿਚ ਪੀ&ਜੀ ਨੇ ਬਲੀਚ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਆਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ. ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਵੱਖਰਾ ਅਤੇ ਉੱਤਮ ਉਤਪਾਦ ਸੀ—ਇੱਕ ਰੰਗ-ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਘੱਟ-ਤਾਪਮਾਨ ਬਲੀਚ. ਅਸੀਂ ਵਾਈਬ੍ਰੈਂਟ ਨਾਂ ਦਾ ਬ੍ਰਾਂਡ ਬਣਾਇਆ ਹੈ. ਅਸੀਂ ਪੋਰਟਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਟੈਸਟ-ਮਾਰਕੀਟ ਗਏ, ਮੇਨ. ਅਸੀਂ ਸੋਚਿਆ ਕਿ ਟੈਸਟ ਮਾਰਕੀਟ ਓਕਲੈਂਡ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਦੂਰ ਸੀ, ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ, ਕਿੱਥੇ [ਮਾਰਕੀਟ ਲੀਡਰ] ਕਲੋਰੌਕਸ ਦਾ ਮੁੱਖ ਦਫਤਰ ਸੀ, ਕਿ ਸ਼ਾਇਦ ਅਸੀਂ ਉੱਥੇ ਰਾਡਾਰ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਉੱਡ ਸਕਦੇ ਹਾਂ. ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਉਸ ਦੇ ਨਾਲ ਗਏ ਜੋ ਅਸੀਂ ਸੋਚਿਆ ਕਿ ਇੱਕ ਜੇਤੂ ਲਾਂਚ ਯੋਜਨਾ ਸੀ: ਪੂਰੀ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵੰਡ, ਭਾਰੀ ਨਮੂਨਾ ਅਤੇ ਕੂਪਨਿੰਗ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਟੀਵੀ ਵਿਗਿਆਪਨ. ਸਭ ਨੂੰ ਉੱਚ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਅਤੇ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਬਲੀਚ ਬ੍ਰਾਂਡ ਅਤੇ ਇੱਕ ਬਿਹਤਰ ਬਲੀਚ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਅਜ਼ਮਾਇਸ਼ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ.

ਨਤੀਜਾ:

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕਲੋਰੌਕਸ ਨੇ ਕੀ ਕੀਤਾ? ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਪੋਰਟਲੈਂਡ ਦੇ ਹਰ ਘਰ ਨੂੰ ਦਿੱਤਾ, ਮੇਨ, ਕਲੋਰੌਕਸ ਬਲੀਚ ਦਾ ਇੱਕ ਮੁਫਤ ਗੈਲਨ — ਸਾਹਮਣੇ ਦਰਵਾਜ਼ੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਇਆ ਗਿਆ. ਖੇਡ, ਸੈੱਟ, ਕਲੋਰੌਕਸ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦਾ ਹੈ. ਅਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸਾਰੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਖਰੀਦ ਲਏ ਹਨ. ਅਸੀਂ ਲਾਂਚ ਦੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਪੈਸੇ ਨਮੂਨੇ ਅਤੇ ਕੂਪਨਿੰਗ 'ਤੇ ਖਰਚ ਕੀਤੇ ਹਨ. ਅਤੇ ਪੋਰਟਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਨਹੀਂ, ਮੇਨ, ਕਈ ਮਹੀਨਿਆਂ ਤੋਂ ਬਲੀਚ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ. ਮੈਨੂੰ ਲਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਏ $1 ਅਗਲੇ ਗੈਲਨ ਲਈ ਬੰਦ ਕੂਪਨ. ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਸਾਨੂੰ ਇੱਕ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਿਆ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਸੀ, "ਬਲੀਚ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣ ਬਾਰੇ ਕਦੇ ਨਾ ਸੋਚੋ।"

ਸਬਕ:

ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਝਟਕੇ ਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਮੁੜੇ? ਅਸੀਂ ਨਿਸ਼ਚਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਬ੍ਰਾਂਡ ਫ੍ਰੈਂਚਾਇਜ਼ੀਜ਼ ਦਾ ਬਚਾਅ ਕਰਨਾ ਸਿੱਖਿਆ ਹੈ. ਜਦੋਂ ਕਲੋਰੌਕਸ ਨੇ ਕੁਝ ਸਾਲਾਂ ਬਾਅਦ ਲਾਂਡਰੀ ਡਿਟਰਜੈਂਟ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ, ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਾ ਸਪੱਸ਼ਟ ਅਤੇ ਸਿੱਧਾ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਿਆ - ਅਤੇ ਆਖਰਕਾਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਆਪਣੀ ਐਂਟਰੀ ਵਾਪਸ ਲੈ ਲਈ. ਹੋਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ, ਮੈਂ ਸਿੱਖਿਆ ਕਿ ਬਲੀਚ ਦੀ ਅਸਫਲਤਾ ਤੋਂ ਕੀ ਕੰਮ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਬਚਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਸੀ: ਪੀ&ਜੀ ਦਾ ਘੱਟ ਤਾਪਮਾਨ, ਰੰਗ-ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਤਕਨਾਲੋਜੀ. ਅਸੀਂ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਨੂੰ ਸੋਧਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਲਾਂਡਰੀ ਡਿਟਰਜੈਂਟ ਵਿੱਚ ਪਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਅਸੀਂ ਟਾਈਡ ਵਿਦ ਬਲੀਚ ਵਜੋਂ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਹੈ. ਇਸ ਦੇ ਸਿਖਰ 'ਤੇ, ਬਲੀਚ ਦੇ ਨਾਲ ਟਾਈਡ ਅੱਧੇ-ਬਿਲੀਅਨ ਡਾਲਰ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਸੀ.

ਅੱਗੇ:
http://hbr.org/2011/04/i-think-of-my-failures-as-a-gift/ar/3 HBR/Karen Dillon/2011

ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ:
ਐਚਬੀਆਰ ਪੋਸਟ ਕੈਰਨ ਡਿਲਨ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਰੀਡੈਕਟੀ IVBM 4/2011

ਇੱਕ ਟਿੱਪਣੀ ਛੱਡੋ