Xuất bản bởi:
Muriel de Bont
Ý định là:
Ra mắt một cỗ máy có thể sao chép tài liệu và làm cho giấy than đã sử dụng trước đây trở nên lỗi thời.

Cách tiếp cận là
Xerox ra mắt trong 1949 một máy photocopy vận hành bằng tay được gọi là kiểu A đã sử dụng cái gọi là công nghệ xerography. Kỹ thuật xerography là một quá trình 'khô' sử dụng nhiệt thay vì mực.

Kết quả là:
Máy photocopy chạy chậm, có vết bẩn và bất cứ thứ gì ngoại trừ thân thiện với người dùng. Các công ty không bị thuyết phục về lợi ích này và tiếp tục sử dụng chủ yếu là giấy than. Mô hình A là một thất bại.

Thời điểm giảng dạy là
10 nhiều năm sau, Xeros tung ra mô hình hoàn toàn tự động 914, gây ra một sự thay đổi lâu dài trong cuộc sống văn phòng. Ở Mỹ, động từ 'xeroxing' được thiết lập đầy đủ nhờ sự thành công của chiếc máy photocopy này.

Hơn nữa:
Nhiều câu chuyện thành công trong kinh doanh có trước một hoặc nhiều thất bại ban đầu.