Publicerad av:
Muriel de Bont
Avsikten var:
Lansering av en maskin som kunde duplicera dokument och göra det karbonpapper som använts till dess föråldrat.
Tillvägagångssättet var
Xerox lanserades i 1949 en manuellt manövrerad kopiator kallad modell A som använde den så kallade xerografitekniken. Xerografitekniken är en "torr" process som använder värme istället för bläck.
Resultatet blev:
Kopiatorn var långsam, gav fläckar och var allt annat än användarvänlig. Företagen var inte övertygade om fördelen och fortsatte att huvudsakligen använda karbonpapper. Modell A var en flopp.
Lärarögonblicket var
10 år senare lanserade Xeros den helautomatiska modellen 914, orsakar en bestående förändring i kontorslivet. I USA är verbet "xeroxing" fullt etablerat genom framgången med denna kopiator.
Ytterligare:
Många affärsframgångshistorier föregås av ett eller flera initiala misslyckanden.
