Publicado por:
Muriel de Bont
A intenção era:
Lançamento de máquina capaz de duplicar documentos e tornar obsoleto o papel carbono usado até então.
A abordagem foi
A Xerox foi lançada em 1949 uma copiadora operada manualmente chamada modelo A que usava a chamada tecnologia de xerografia. A técnica de xerografia é um processo 'seco' que usa calor em vez de tinta.
O resultado foi:
A copiadora era lenta, deu manchas e foi tudo menos fácil de usar. As empresas não se convenceram do benefício e continuaram a usar principalmente papel carbono. Modelo A foi um fracasso.
O momento de ensino foi
10 anos depois, a Xeros lançou o modelo totalmente automático 914, causando uma mudança duradoura na vida do escritório. Nos EUA, o verbo 'xeroxing' está plenamente estabelecido pelo sucesso desta copiadora.
Mais longe:
Muitas histórias de sucesso de negócios são precedidas por um ou mais fracassos iniciais.
