Δημοσιεύθηκε από:
Μουριέλ ντε Μποντ
Η πρόθεση ήταν:
Έναρξη λειτουργίας ενός μηχανήματος που θα μπορούσε να αντιγράψει έγγραφα και να κάνει το χαρτί άνθρακα που χρησιμοποιήθηκε μέχρι τότε παρωχημένο.

Η προσέγγιση ήταν
Η Xerox κυκλοφόρησε 1949 ένα χειροκίνητο φωτοαντιγραφικό μηχάνημα που ονομάζεται μοντέλο Α ​​που χρησιμοποιούσε τη λεγόμενη τεχνολογία ξηρογραφίας. Η τεχνική της ξηρογραφίας είναι μια «στεγνή» διαδικασία που χρησιμοποιεί θερμότητα αντί για μελάνι.

Το αποτέλεσμα ήταν:
Το φωτοτυπικό ήταν αργό, έδωσε λεκέδες και ήταν κάθε άλλο παρά φιλικό προς το χρήστη. Οι εταιρείες δεν πείστηκαν για το όφελος και συνέχισαν να χρησιμοποιούν κυρίως χαρτί άνθρακα. Το μοντέλο Α ​​ήταν αποτυχία.

Η διδακτική στιγμή ήταν
10 χρόνια αργότερα, η Xeros παρουσίασε το πλήρως αυτόματο μοντέλο 914, προκαλώντας μια μόνιμη αλλαγή στη ζωή του γραφείου. Στις ΗΠΑ, το ρήμα «xeroxing» καθιερώθηκε πλήρως από την επιτυχία αυτού του αντιγραφικού.

Περαιτέρω:
Πολλές επιχειρηματικές ιστορίες επιτυχίας προηγούνται μία ή περισσότερες αρχικές αποτυχίες.