Публикувано от:
Мюриел де Бонт
Намерението беше:
Пускане на машина, която може да дублира документи и да направи използваната дотогава въглеродна хартия остаряла.
Подходът беше
Xerox стартира в 1949 ръчно управлявана копирна машина, наречена модел А, която използваше така наречената ксерографска технология. Техниката на ксерографията е „сух“ процес, който използва топлина вместо мастило.
Резултатът беше:
Копирната машина работеше бавно, даваше петна и беше всичко друго, но не и удобен за употреба. Компаниите не бяха убедени в ползата и продължиха да използват предимно въглеродна хартия. Модел А беше провал.
Учебният момент беше
10 години по-късно Xeros пусна напълно автоматичния модел 914, причинявайки трайна промяна в живота в офиса. В САЩ глаголът „xeroxing“ е станал напълно установен поради успеха на тази копирна машина.
По-нататък:
Много истории за успех в бизнеса са предшествани от един или повече първоначални провали.
