Gepubliseer deur:
Muriel de Bont
Die bedoeling was:
Bekendstelling van 'n masjien wat dokumente kan dupliseer en die voorheen gebruikte koolstofpapier verouderd kan maak.
Die benadering was
Xerox het in 1949 'n handbediende kopieerder genaamd model A wat die sogenaamde xerografie-tegnologie gebruik het. Die xerografie-tegniek is 'n 'droë' proses wat hitte in plaas van ink gebruik.
Die resultaat was:
Die kopieerder was stadig, het vlekke gegee en was allesbehalwe gebruikersvriendelik. Maatskappye was nie oortuig van die voordeel nie en het voortgegaan om hoofsaaklik koolstofpapier te gebruik. Model A was 'n flop.
Die onderrig-oomblik was
10 jare later het Xeros die ten volle outomatiese model bekendgestel 914, wat 'n blywende verandering in die kantoorlewe veroorsaak. In die VSA word die werkwoord 'xeroxing' ten volle gevestig deur die sukses van hierdie kopieerder.
Verder:
Baie sakesuksesverhale word voorafgegaan deur een of meer aanvanklike mislukkings.
