Pagājušajā mēnesī sapulcē pie dzērieniem un uzkodas, Pasaules Bankas speciālists stāstīja stāstu par to, kā sieviešu audējas nomaļā Amazones reģionā Gajāna, neskatoties uz jebkādām izredzēm, izveidoja sev plaukstošu globālu tiešsaistes uzņēmumu, pārdodot sarežģīti austus šūpuļtīklus. $1,000 gabals.

Valsts telefonu kompānija bija ziedojusi sakaru centru, kas palīdzēja sievietēm atrast pircējus visā pasaulē, pārdodot tādām vietām kā Britu muzejs. Īsā laikā, lai gan, viņu vīri izvilka kontaktdakšu, uztraucas, ka viņu sievu pēkšņais ienākumu pieaugums apdraud tradicionālo vīriešu kundzību viņu sabiedrībā.

Tehnoloģiju potenciāls nest sociālu labumu tiek plaši izcelts, bet tās neveiksmes, līdz šim brīdim, bezpeļņas organizācijas, kas to izvieto, ir reti apspriedušas. Gajānas pieredze, iespējams, nekad nebūtu nākusi gaismā bez FailFaire, ballīte, kas atkārtojas, kuras dalībnieki uzdzīvo tehnoloģiju nepilnību atklāšanu.

“Mēs izmantojam tehnoloģijas, kas ir ietvertas mūsu vērtībās un mūsu kultūrā, un iekļaujam tās jaunattīstības valstīs, kurai ir ļoti dažādas vērtības un kultūras,"Sorens Giglers, Pasaules Bankas speciālists, stāstīja tiem, kas piedalījās FailFaire pasākumā jūlijā.

Aiz notikumiem ir Manhetenā bāzēta bezpeļņas grupa, MobileActive, cilvēku un organizāciju tīkls, kas ar tehnoloģiju palīdzību cenšas uzlabot nabadzīgo cilvēku dzīvi. Tās dalībnieki cer, ka vieglprātīga neveiksmju pārbaude pārvērtīsies mācīšanās pieredzē un neļaus citiem pieļaut tādas pašas kļūdas..

"Es pilnīgi domāju, ka mēs mācāmies no neveiksmēm, bet likt cilvēkiem par to runāt godīgi nav tik vienkārši,” sacīja Katrīna Verklāsa, MobileActive dibinātājs. "Tā es domāju, kādēļ gan nepamēģināt sarunas par neveiksmi uzsākt ar vakara pasākumu ar dzērieniem un uzkodām relaksētā gaisotnē, neformāla gaisotne, kas liktu tai vairāk šķist ballītei, nevis pārrunai.

Ir arī balva par sliktāko neveiksmi, košs zaļi-balts bērna dators ar iesauku O.L.P.C. — vienam klēpjdatoram vienam bērnam — programma, ko MobileActive dalībnieki uzskata par emblēmu tam, ka tehnoloģija nespēj panākt pārmaiņas uz labo pusi. Kad kundze. Verclas to noturēja pagājušā mēneša ballītes laikā, istaba izskanēja smieklos. (Džekija Smieklīgā, O.L.P.C. pārstāve., teica, ka organizācija savu programmu neuzskata par neveiksmīgu.)

Ar balvu viņa redzeslokā, Tims Kellijs, Pasaules Bankas tehnoloģiju speciālists, kurš tikko bija atlidojis no Dienvidāfrikas, nokļuva ekrāna priekšā, kas izskatījās pēc spageti un kotlešu bļodas līnijas zīmējuma, taču patiesībā tas bija mēģinājums izskaidrot daudzo globālās kapacitātes stiprināšanas iniciatīvas partneru lomas un attiecības., programma, kuras mērķis ir izveidot spēcīgu politiku un normatīvo vidi, lai veicinātu interneta izplatību jaunattīstības valstīs. "Šis ir tas vakara punkts, kad es pēkšņi sev jautāju, kāpēc es ļauju sevi par to runāt,” Mr. Kellija teica.

Tomēr viņš spēli turpināja. Viena no lielajām projekta problēmām ir tā, ka trīs grupas, kas vāc tam naudu, bija vairāk ieinteresētas savākt naudu sev, Mr. Kellija teica. “Viens piesaistīja naudu un kad tas pabeidza to darīt, paņēma naudu un aizgāja un darīja savu darbu,” Mr. Kellija teica.

Iniciatīvai bija pārāk daudz “spēlētāju,” viņš turpināja. Donorvalstis vēlējās ļoti dažādas lietas. Tas bija pārāk sarežģīti, viņš teica, žestikulējot uz spageti bļodu.

Nākamreiz, viņš teica, viņš atbalstītu iniciatīvu, kas saskaņo konkrētus donorus ar konkrētiem projektiem un nestrādā tik smagi, lai visiem būtu viss..

Viņa astoņu minūšu spīdzināšana beigusies, Mr. Kellija atgriezās savā krēslā, izskatās nedaudz atvieglots.

Mr. Kellijas darba devējs, Pasaules Banka, sponsorēja pasākumu šeit pagājušajā mēnesī.

“Ideja ir tāda, ka mums ne tikai jābūt atklātiem par to, ko mēs darām, bet mums arī jābūt atklātiem par to, kur mēs mācāmies, un par savām kļūdām,Aleem Walji teica, Pasaules Bankas inovāciju prakses vadītājs. "Izmaksas, ja to nedarītu, ir pārāk augstas."

Mr. Walji teica, ka ir pārsteigts, atklājot, kad viņš pagājušajā rudenī pievienojās bankai no Google, ka kļūdas tika apspriestas reti, tik ļoti atšķiras no peļņas pasaules, kur neveiksmes tiek izmantotas inovāciju veicināšanai.

Google, piemēram, augustā ir ierakstījis emuāru par savas Google Wave lietojumprogrammas neveiksmi. 4., sakot, ka, lai gan tai bija "daudz lojālu fanu, Wave nav redzējis tādu lietotāju adopciju, kādu mēs būtu vēlējušies.

"Vilnis mums ir daudz iemācījis,” rakstīja Urss Holzle, vecākais viceprezidents Google operāciju jautājumos.

Mr. Valdži norādīja, ka “privātais sektors par neveiksmēm runā brīvi un atklāti,", savukārt bezpeļņas pasaulei "ir jāuztraucas par ziedotājiem, kuri nevēlas būt saistīti ar neveiksmēm, un saņēmējiem, kuri, iespējams, negūst labumu no neveiksmju atzīšanas."

Tālāk, pēc Mr. Kellija, bija Mahads Ibrahims, pētnieks, kura darbu Fulbraita stipendijas ietvaros apstiprināja Ēģiptes valdība, palīdzēja novērtēt Ēģiptes valdības programmu telecentru izvēršanai visā valstī, lai palielinātu piekļuvi internetam. Programma ir izaugusi līdz vairāk nekā 2,000 tādi centri, no 300 iekšā 2001.

Taču skaitļi vien var maldināt. Mr. Ibrahims sāka savu pētījumu, zvanot centriem. "Tālruņi nedarbojās, vai jums ir pārtikas veikals," viņš teica.

Viņš devās uz Asuānu, kur rāda valdības ieraksti 23 telecentri. Viņš atklāja, ka četri faktiski strādā.

Mr. Ibrahims secināja, ka programma ir izgāzusies, jo tajā nav ņemts vērā interneta kafejnīcu pieaugums Ēģiptē un valdība, vairumā gadījumu, par partneriem tika izvēlētas bezpeļņas grupas, kuru galvenajai misijai bija maz vai nekāda sakara ar internetu, komunikācijas vai tehnoloģijas.

Neveiksme, citiem vārdiem sakot, nesaprata ekosistēmu, kurā telecentri darbosies. “Mēs nolaižam aparatūru un ceram, ka notiks maģija,teica Maikls Trukāno, Pasaules Bankas vecākais informācijas un izglītības speciālists, kuru piedāvājums FailFaire bija saraksts ar 10 sliktākās prakses, ar kurām viņš bija saskāries savā darbā.

Viņa prezentācija nepārprotami rezonēja klātesošos, kurš viņu iebalsoja par O.L.P.C. uzvarētāju.

"Es domāju, ka tā ir apšaubāma atšķirība,” Mr. Trukano vēlāk teica, "Bet man šķita, ka tas bija patīkams vakars un noderīgs veids, kā runāt par daudzām lietām, par kurām ierēdņiem nepatīk runāt."

Šis raksts ir pārskatīts, lai atspoguļotu šādu labojumu:

Labojums: augusts 19, 2010

Otrdien publicētajā rakstā par atkārtotu ballīti, kuras dalībnieki tīksminās, atklājot tehnoloģiju nepilnības, tika sniegta nepareiza ballītes saimnieka piederība Mahadam Ibrahimam., pētnieks, kurš bija palīdzējis novērtēt Ēģiptes valdības programmu telecentru izvēršanai visā valstī, lai palielinātu piekļuvi internetam. Mr. Ibrahima pētījumu Ēģiptes valdība apstiprināja kā daļu no Fulbraita stipendijas; Ēģiptes valdība viņu nepieņēma darbā.

http://www.nytimes.com/2010/08/17/technology/17fail.html?_r=3&hp