지난달 모임에서 술과 핑거푸드로, 세계 은행의 전문가는 가이아나의 외딴 아마존 지역에 사는 여성 직조공들이 모든 역경을 무릅쓰고 복잡하게 짜여진 해먹을 판매하는 번창하는 글로벌 온라인 비즈니스를 구축한 이야기를 들려주었습니다. $1,000 한 조각.

국영 전화 회사는 여성들이 전 세계에서 구매자를 찾는 데 도움이 되는 커뮤니케이션 센터를 기부했습니다., 대영 박물관과 같은 장소에 판매. 짧은 주문 내에서, 그렇지만, 그들의 남편은 플러그를 뽑았다, 아내의 갑작스러운 소득 증가가 사회의 전통적인 남성 지배에 위협이 될까 걱정.

사회적 선을 가져올 기술의 잠재력은 널리 찬사를 받고 있습니다., 그러나 그 실패, 지금까지, 그것을 배포하는 비영리 단체에 의해 거의 논의되지 않았습니다.. 가이아나에서의 경험은 FailFaire가 없었다면 결코 밝혀지지 않았을 것입니다., 참가자들이 기술의 단점을 드러내는 것을 즐기는 반복적인 파티.

“우리는 우리의 가치와 문화에 내재된 기술을 개발도상국에 적용하고 있습니다., 매우 다른 가치와 문화를 가진," 소렌 기글러, 세계은행 전문가, 7월의 FailFaire 행사에서 그들에게 말했습니다..

이벤트 뒤에는 맨해튼에 기반을 둔 비영리 단체가 있습니다., 모바일액티브, 기술을 통해 가난한 사람들의 삶을 개선하려는 사람들과 조직의 네트워크. 회원들은 가벼운 마음으로 실패에 대한 검토가 학습 경험으로 바뀌고 다른 사람들이 같은 실수를 하지 않기를 바랍니다..

"나는 우리가 실패로부터 배운다고 절대적으로 생각한다., 하지만 사람들이 그것에 대해 정직하게 이야기하게 하는 것은 그렇게 쉬운 일이 아닙니다.,"라고 카트린 베르클라스는 말했습니다., MobileActive의 설립자. "그래서 나는 생각했다., 편안한 분위기에서 음료와 핑거 푸드로 저녁 이벤트를 통해 실패에 대한 대화를 시작해보는 것은 어떨까요?, 브리핑보다 파티처럼 느껴질 수 있는 비공식적인 분위기”라고 말했다.

최악의 실패에 대한 상도 있습니다, O.L.P.C라는 별명이 붙은 화려한 녹색과 흰색의 어린이용 컴퓨터. — For One Laptop Per Child — MobileActive 회원이 더 나은 변화를 달성하기 위한 기술 실패의 상징으로 간주하는 프로그램. 언제 Ms. Verclas는 지난 달 파티에서 그것을 견뎠다., 방에 웃음이 터졌다. (재키 퍼니, O.L.P.C의 대변인, 조직은 프로그램의 실패를 고려하지 않았다고 말했다.)

그의 시야에 상을, 팀 켈리, 남아프리카에서 막 날아온 세계은행의 기술 전문가, 스파게티와 미트볼 한그릇의 선화처럼 보이지만 사실은 글로벌 역량 강화 이니셔티브에서 많은 파트너들의 역할과 관계를 설명하기 위한 노력이었습니다., 개발도상국에서 인터넷 확장을 촉진하기 위한 강력한 정책 및 규제 환경 구축을 목표로 하는 프로그램. "이것이 내가 갑자기 왜 나 자신을 이 일에 대해 이야기하게 했는지 묻는 저녁의 요점입니다.," 씨. 켈리가 말했다.

그럼에도 불구하고 그는 게임을 계속했다. 이 프로젝트의 한 가지 큰 문제는 기금을 모으는 세 그룹이 자신을 위한 기금 마련에 더 관심이 있다는 것입니다., 씨. 켈리가 말했다. “한 사람이 돈을 모았고 그 일을 마치면, 돈을 가지고 나가서 자기 일을 했다," 씨. 켈리가 말했다.

이니셔티브에는 "플레이어가 너무 많습니다.," 그는 계속했다. 공여국은 매우 다른 것을 원했습니다.. 너무 복잡했다, 그는 말했다, 스파게티 그릇에 몸짓.

다음번, 그는 말했다, 그는 특정 기부자를 특정 프로젝트에 연결하는 이니셔티브를 옹호하고 모든 사람에게 모든 것을 제공하기 위해 그렇게 열심히 일하지 않습니다..

그의 8분 동안의 고문, 씨. Kelly는 그의 의자로 돌아왔다, 다소 안심된 모습.

씨. 켈리의 고용주, 세계은행, 지난 달 여기에서 이벤트를 후원했습니다.

“우리가 하고 있는 일에 대해 공개해야 할 뿐만 아니라, 그러나 우리는 우리가 배우는 곳과 실수에 대해서도 열려 있어야 합니다.,"라고 Aleem Walji는 말했습니다., 세계은행 혁신실무관리자. "그렇게 하지 않는 대가는 너무 크다."

씨. Walji는 자신이 발견하고 놀랐다고 말했다., 그가 지난 가을 Google에서 은행에 합류했을 때, 그 실수는 거의 논의되지 않았다, 영리를 추구하는 세상과 너무 다른, 혁신을 촉진하기 위해 실패가 사용되는 곳.

Google, 예를 들어, 는 8월에 Google Wave 애플리케이션의 실패에 대해 블로그에 글을 남겼습니다.. 4., "많은 충성스러운 팬이 있었지만, Wave는 우리가 원했던 사용자 채택을 보지 못했습니다.”

“파도는 우리에게 많은 것을 가르쳐 주었습니다.,"라고 Urs Hölzle가 썼습니다., Google 운영 수석 부사장.

씨. 월지는 “민간부문은 실패에 대해 자유롭고 솔직하게 이야기한다.,"비영리 세계는 "실패와 연관되기를 원하지 않는 기부자와 실패 인정의 혜택을 받지 못할 수 있는 수혜자에 대해 걱정해야 합니다."

다음, 씨 후. 켈리, 마하드 이브라힘이었다, 풀브라이트 장학금의 일환으로 이집트 정부의 승인을 받은 연구원, 인터넷에 대한 액세스를 증가시키기 위해 전국에 텔레센터를 구축하기 위한 이집트 정부 프로그램 평가를 도왔습니다.. 이상으로 성장한 프로그램 2,000 그러한 센터, ~에서 300 입력 2001.

그러나 숫자만으로도 속일 수 있습니다. 씨. Ibrahim은 센터에 전화하여 연구를 시작했습니다.. "전화가 작동하지 않았습니다., 또는 식료품 가게가 있습니다.,"라고 말했다.

아스완으로 향했다, 정부 기록이 표시된 곳 23 텔레센터. 그는 4개가 실제로 작동하는 것을 발견했습니다..

씨. 이브라힘은 프로그램이 이집트에서 인터넷 카페의 부상을 고려하지 않았기 때문에 그리고 정부가, 대부분의 경우에, 주요 임무가 인터넷과 거의 또는 전혀 관련이 없는 비영리 단체의 파트너로 선정됨, 통신 또는 기술.

실패, 다시 말해서, 원격 센터가 운영될 생태계를 이해하지 못하고 있었습니다.. “우리는 하드웨어를 버리고 마법이 일어나기를 바랍니다.,마이클 트루카노가 말했다, 세계 은행의 수석 정보 및 교육 전문가, FailFaire에 대한 제안은 다음 목록이었습니다. 10 그가 직장에서 만난 최악의 관행.

그의 프레젠테이션은 참석자들에게 분명히 공감을 일으켰습니다., 누가 그를 O.L.P.C 우승자로 뽑았는가.

"모호한 구분인 것 같아요.," 씨. Trucano는 나중에 말했다, “하지만 공무원들이 하기 싫은 얘기를 많이 하는 유익한 시간이었다고 생각했어요.”

이 기사는 다음 수정 사항을 반영하여 수정되었습니다.:

보정: 팔월 19, 2010

화요일에 참가자들이 기술의 결점을 드러내는 것을 좋아하는 반복되는 파티에 관한 기사에서 Mahad Ibrahim에 대한 파티 주최자의 잘못된 소속이 제공되었습니다., 인터넷에 대한 액세스를 증가시키기 위해 전국에 텔레센터를 구축하는 이집트 정부 프로그램을 평가하는 데 도움을 준 연구원. 씨. Ibrahim의 연구는 Fulbright 장학금의 일환으로 이집트 정부의 승인을 받았습니다.; 그는 이집트 정부에 의해 고용되지 않았다.

http://www.nytimes.com/2010/08/17/technology/17fail.html?_r=3&hp