先月の集会で飲み物とフィンガーフードをめぐって, 世界銀行の専門家は、ガイアナの遠隔アマゾン地域の女性織工があらゆる困難に立ち向かい、複雑に織られたハンモックを販売する繁栄するグローバルオンラインビジネスを構築したという話を語りました。 $1,000 各個に.
国営電話会社は、女性が世界中のバイヤーを見つけるのを助けるコミュニケーションセンターを寄付しました, 大英博物館のような場所への販売. 短い注文で, けれど, 彼らの夫はプラグを抜いた, 彼らの妻の突然の収入の増加が彼らの社会における伝統的な男性の支配への脅威であると心配しました.
社会的利益をもたらすテクノロジーの可能性は広く賞賛されています, しかし、その失敗, 今まで, それを展開する非営利団体によってめったに議論されていません. ガイアナでの経験は、FailFaire なしでは決して明るみに出なかったかもしれません, 参加者がテクノロジーの欠点を明らかにすることに熱中する定期的なパーティー.
「私たちは、私たちの価値観と文化に組み込まれたテクノロジーを採用し、それを発展途上国に組み込みます。, 価値観も文化も違う,」 ソーレン・ギグラー, 世界銀行の専門家, 7月にここで開催されたFailFaireイベントで彼らに語った.
イベントの背後には、マンハッタンを拠点とする非営利団体がいます, モバイルアクティブ, テクノロジーを通じて貧しい人々の生活を改善しようとする人々や組織のネットワーク. そのメンバーは、失敗を気楽に調べることが学習体験に変わり、他の人が同じ過ちを犯すのを防ぐことを望んでいます。.
「私たちは失敗から学ぶと絶対に思います, しかし、人々にそれについて正直に話してもらうことはそれほど簡単ではありません,」とカトリン・バークラスは言った, MobileActiveの創設者. "ので、私は考えました, リラックスした雰囲気の中でドリンクやフィンガーフードを使った夜のイベントで失敗についての会話を始めてみませんか, デブリーフィングというよりはパーティーのように見える非公式な雰囲気。」
最悪の失敗に対する賞もあります, O.L.P.Cというニックネームが付けられた派手な緑と白の子供のコンピューター. —子供1人あたり1台のラップトップ用— MobileActiveメンバーが、テクノロジーがより良い変化を達成できないことの象徴と見なすプログラム. Ms. Verclasは先月のパーティーでそれを持ちこたえました, 部屋は笑い声で噴火した. (ジャッキーおかしい, O.L.P.C.のスポークスウーマン, 組織はそのプログラムを失敗とは見なしていないと述べた。)
彼の目の前で賞を, ティム・ケリー, 南アフリカから飛行機でやってきたばかりの世界銀行の技術スペシャリスト, スパゲッティとミートボールのボウルの線画のように見える画面の前にいることに気づきましたが、実際には、グローバルキャパシティビルディングイニシアチブにおける多くのパートナーの役割と関係を説明するための努力でした, 発展途上国におけるインターネットの拡大を促進するための強力な政策と規制環境を構築することを目的としたプログラム. 「これは、なぜ私がこれに話しかけられるのかと突然自問する夕方のポイントです。," 氏. ケリーは言った.
それにもかかわらず、彼はゲーム的に続けました. プロジェクトの大きな問題の1つは、プロジェクトのために資金を調達している3つのグループが、自分たちのために資金を調達することに関心を持っていたことです。, 氏. ケリーは言った. 「ある人はお金を集めました、そしてそれがそれをし終えたとき, お金を取って出て行って自分の仕事をした," 氏. ケリーは言った.
イニシアチブにはあまりにも多くの「プレーヤー」がいました," 彼は続けた. ドナー国は大きく異なるものを望んでいました. 複雑すぎた, 彼は言った, スパゲッティボウルで身振りで.
次の時間, 彼は言った, 彼は、特定のドナーを特定のプロジェクトに適合させ、すべての人々にとってすべてのものになるように一生懸命働くことのないイニシアチブを提唱しました。.
彼の8分間の拷問, 氏. ケリーは椅子に戻った, 少しホッとしました.
氏. ケリーの雇用主, 世界銀行, 先月ここでイベントを後援しました.
「アイデアは、私たちがしていることについてオープンであるべきであるだけでなく、, しかし、学んだことや過ちについてもオープンにする必要があります,」とAleem Waljiは言いました, 世界銀行のイノベーション担当プラクティス マネージャー. 「そうしないことの代償は高すぎる。」
氏. ワルジは見つけて驚いたと言いました, 彼が昨年の秋に Google から銀行に入社したとき, その過ちはめったに議論されなかった, 営利の世界とは違う, イノベーションを促進するために失敗が使用される場合.
グーグル, 例えば, は、8 月の Google Wave アプリケーションの失敗についてブログに書いています。. 4., 「多くの忠実なファンがいた一方で、, Wave では、私たちが望んでいたようなユーザーの採用は見られませんでした。」
「波は私たちに多くのことを教えてくれました,」 ウルス・ヘルツレは書いた, Google のオペレーション担当シニア バイス プレジデント.
氏. ウォルジは次のように指摘しました。「民間部門は自由にそして率直に失敗について話します。,」一方、非営利団体は「失敗との関係を望まないドナーや、失敗の容認から利益を得られない可能性のある受益者について心配する必要があります。」
次は, 氏の後. ケリー, マハド・イブラヒムでした, フルブライト奨学金の一環としてエジプト政府によって承認された研究者, インターネットへのアクセスを増やすために全国にテレセンターを展開するエジプト政府プログラムの評価を支援しました. プログラムは以上に成長しました 2,000 そのようなセンター, から 300 の 2001.
しかし、数字だけで欺くことができます. 氏. イブラヒムはセンターに電話することから研究を始めました. 「電話は機能しませんでした, またはあなたは食料品店を手に入れました," 彼は言った.
彼はアスワンに向かった, 政府の記録が示した場所 23 テレセンター. 彼は4つが実際に機能していることを発見しました.
氏. Ibrahim は、プログラムが失敗したのは、エジプトでのインターネット カフェの台頭が考慮されておらず、政府が失敗したためだと結論付けました。, ほとんどの場合, 主な使命がインターネットとほとんど、またはまったく関係のない非営利団体をパートナーとして選んだ, 通信または技術.
失敗, 言い換えると, テレセンターが運用されるエコシステムを理解していなかった. 「私たちはハードウェアを捨てて、魔法が起こることを願っています,マイケル・トルカーノは言った, 世界銀行の上級情報教育スペシャリスト, FailFaire への提供は、 10 彼が仕事で遭遇した最悪の慣行.
彼のプレゼンテーションは明らかに出席者の共感を呼んだ, 彼をO.L.P.Cの勝者に投票した人.
「それは疑わしい区別だと思います," 氏. トルカーノは後で言った, 「しかし、それは楽しい夜であり、公務員が話したくない多くのことについて話すのに役立つ方法だと思いました。」
この記事は、次の修正を反映するように改訂されました:
修正: 8月 19, 2010
火曜日に、参加者がテクノロジーの欠点を明らかにすることに喜びを感じる定期的なパーティーについての記事は、マハドイブラヒムのパーティーのホストから誤った所属を与えました, インターネットへのアクセスを増やすために全国にテレセンターを展開するエジプト政府プログラムの評価を支援した研究者. 氏. イブラヒムの研究は、フルブライト奨学金の一環としてエジプト政府によって承認されました; 彼はエジプト政府に雇われていませんでした.
http://www.nytimes.com/2010/08/17/technology/17fail.html?_r=3&hp
