পানীয় এবং আঙ্গুলের খাবার নিয়ে গত মাসে এক সমাবেশে, বিশ্বব্যাংকের একজন বিশেষজ্ঞ গায়ানার একটি প্রত্যন্ত আমাজনীয় অঞ্চলের মহিলা তাঁতিরা কীভাবে সমস্ত প্রতিকূলতার বিপরীতে নিজেদেরকে জটিলভাবে বোনা হ্যামক বিক্রি করে একটি সমৃদ্ধ বিশ্বব্যাপী অনলাইন ব্যবসা গড়ে তুলেছিলেন তার গল্পটি বর্ণনা করেছেন। $1,000 প্রতিটি.
রাষ্ট্রীয় ফোন কোম্পানি একটি যোগাযোগ কেন্দ্র দান করেছিল যা নারীদের বিশ্বজুড়ে ক্রেতা খুঁজে পেতে সাহায্য করেছিল, ব্রিটিশ মিউজিয়ামের মতো জায়গায় বিক্রি করা. সংক্ষিপ্ত অর্ডারের মধ্যে, যদিও, তাদের স্বামী প্লাগ টান, উদ্বিগ্ন যে তাদের স্ত্রীদের আকস্মিক আয় বৃদ্ধি তাদের সমাজে প্রচলিত পুরুষ আধিপত্যের জন্য হুমকিস্বরূপ.
সামাজিক ভালোর জন্য প্রযুক্তির সম্ভাবনা ব্যাপকভাবে প্রশংসা করা হয়, কিন্তু তার ব্যর্থতা, এখন পর্যন্ত, অলাভজনকদের দ্বারা খুব কমই আলোচনা করা হয়েছে যারা এটি স্থাপন করে. ফেইলফেয়ার ছাড়া গায়ানার অভিজ্ঞতা কখনই প্রকাশ পেতে পারে না, একটি পুনরাবৃত্ত দল যার অংশগ্রহণকারীরা প্রযুক্তির ত্রুটিগুলি প্রকাশ করতে আনন্দিত হয়.
“আমরা আমাদের মূল্যবোধ এবং আমাদের সংস্কৃতির সাথে যুক্ত প্রযুক্তি গ্রহণ করছি এবং এটি উন্নয়নশীল বিশ্বে এম্বেড করছি, যার রয়েছে ভিন্ন ভিন্ন মূল্যবোধ ও সংস্কৃতি,"সোরেন গিগলার, বিশ্বব্যাংকের বিশেষজ্ঞ, জুলাই মাসে এখানে FailFaire ইভেন্টে যারা বলেছিলেন.
ঘটনার পিছনে রয়েছে ম্যানহাটন-ভিত্তিক একটি অলাভজনক গোষ্ঠী৷, মোবাইল অ্যাক্টিভ, প্রযুক্তির মাধ্যমে দরিদ্রদের জীবনকে উন্নত করার চেষ্টাকারী ব্যক্তি ও সংস্থার একটি নেটওয়ার্ক. এর সদস্যরা আশা করে যে ব্যর্থতার হালকা-হৃদয় পরীক্ষাগুলি শেখার অভিজ্ঞতায় পরিণত হবে - এবং অন্যদের একই ভুল করতে বাধা দেবে.
“আমি একেবারে মনে করি আমরা ব্যর্থতা থেকে শিখি, কিন্তু লোকেদের সততার সাথে এটি সম্পর্কে কথা বলা এত সহজ নয়,"ক্যাট্রিন ভার্ক্লাস বলেছেন, MobileActive এর প্রতিষ্ঠাতা. "তাই আমি ভাবলাম, কেন একটি আরামদায়ক পানীয় এবং আঙ্গুলের খাবার সঙ্গে একটি সন্ধ্যায় ইভেন্ট মাধ্যমে ব্যর্থতা সম্পর্কে কথোপকথন শুরু করার চেষ্টা করবেন না, অনানুষ্ঠানিক পরিবেশ যা এটিকে ডিব্রিফিংয়ের চেয়ে একটি পার্টির মতো মনে করবে।"
সবচেয়ে খারাপ ব্যর্থতার জন্য একটি পুরস্কারও রয়েছে, একটি আড়ম্বরপূর্ণ সবুজ এবং সাদা শিশুর কম্পিউটারের ডাকনাম O.L.P.C. — প্রতি শিশুর জন্য একটি ল্যাপটপ — এমন একটি প্রোগ্রাম যা মোবাইলঅ্যাক্টিভ সদস্যরা প্রযুক্তির ব্যর্থতার প্রতীক হিসাবে বিবেচনা করে যাতে উন্নততর পরিবর্তন অর্জন করা যায়. যখন Ms. ভার্ক্লাস গত মাসের পার্টির সময় এটি ধরে রেখেছিল, রুম হাসিতে ফেটে পড়ল. (জ্যাকি ফানি, O.L.P.C এর একজন মুখপাত্র, সংস্থাটি তার কর্মসূচিকে ব্যর্থ বলে মনে করে না।)
সঙ্গে তার দৃষ্টিতে পুরস্কার, টিম কেলি, বিশ্বব্যাংকের একজন প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞ যিনি সবেমাত্র দক্ষিণ আফ্রিকা থেকে উড়ে এসেছিলেন, স্প্যাগেটি এবং মিটবলের একটি বাটির রেখা আঁকার মতো দেখতে একটি স্ক্রিনের সামনে নিজেকে দেখাল কিন্তু আসলে গ্লোবাল ক্যাপাসিটি বিল্ডিং ইনিশিয়েটিভের অনেক অংশীদারের ভূমিকা এবং সম্পর্ক ব্যাখ্যা করার একটি প্রচেষ্টা ছিল, উন্নয়নশীল দেশগুলিতে ইন্টারনেটের সম্প্রসারণকে উত্সাহিত করার জন্য শক্তিশালী নীতি এবং নিয়ন্ত্রক পরিবেশ তৈরির লক্ষ্যে একটি প্রোগ্রাম. "এটি সন্ধ্যার সেই বিন্দু যেখানে আমি হঠাৎ নিজেকে জিজ্ঞাসা করছি কেন আমি নিজেকে এই বিষয়ে কথা বলতে দিলাম," জনাব. কেলি বলেন.
তবুও তিনি খেলা চালিয়ে যান. প্রকল্পের সাথে একটি বড় সমস্যা হল যে তিনটি দল এর জন্য অর্থ সংগ্রহ করে নিজেদের জন্য অর্থ সংগ্রহ করতে বেশি আগ্রহী ছিল, জনাব. কেলি বলেন. “একজন টাকা জোগাড় করে এবং যখন সেটা শেষ করে, টাকা নিয়ে চলে গেল এবং নিজের কাজ করল," জনাব. কেলি বলেন.
উদ্যোগে অনেক "খেলোয়াড় ছিল," সে অবিরত রেখেছিল. দাতা দেশগুলো ভিন্ন ভিন্ন জিনিস চেয়েছিল. এটা খুব জটিল ছিল, সে বলেছিল, স্প্যাগেটি বাটিতে ইশারা করছে.
পরের বার, সে বলেছিল, তিনি এমন একটি উদ্যোগের পক্ষে ওকালতি করবেন যা নির্দিষ্ট প্রকল্পের সাথে নির্দিষ্ট দাতাদের সাথে মিলে যায় এবং সমস্ত মানুষের জন্য সবকিছু হওয়ার জন্য এত কঠোর পরিশ্রম করবে না.
তার ওপর আট মিনিটের অত্যাচার চলে, জনাব. কেলি তার চেয়ারে ফিরে গেল, দেখতে কিছুটা স্বস্তি.
জনাব. কেলির নিয়োগকর্তা, বিশ্বব্যাংক, গত মাসে এখানে ইভেন্ট স্পনসর.
“ধারণাটি হল যে আমরা যা করছি তা সম্পর্কে আমাদের খোলা থাকা উচিত নয়, তবে আমরা কোথায় শিখি এবং আমাদের ভুলগুলি সম্পর্কেও আমাদের উন্মুক্ত হওয়া উচিত,"বললেন আলিম ওয়ালজি, বিশ্ব ব্যাংকে উদ্ভাবনের জন্য অনুশীলন ব্যবস্থাপক. "এটি না করার খরচ খুব বেশি।"
জনাব. ওয়ালজি জানালেন তিনি পেয়ে অবাক হয়েছেন, গত শরতে তিনি যখন গুগল থেকে ব্যাঙ্কে যোগ দেন, যে ভুলগুলি খুব কমই আলোচনা করা হয়েছিল, লাভের দুনিয়া থেকে তাই আলাদা, যেখানে ব্যর্থতাগুলি উদ্ভাবনকে উত্সাহিত করতে ব্যবহৃত হয়.
গুগল, উদাহরণ স্বরূপ, আগস্টে তার Google Wave অ্যাপ্লিকেশনের ব্যর্থতার বিষয়ে ব্লগ করেছে৷. 4., বলা হয়েছে যে যখন এটি "অসংখ্য অনুগত ভক্ত ছিল, ওয়েভ ব্যবহারকারীর গ্রহণ দেখেনি যা আমরা পছন্দ করতাম।"
“তরঙ্গ আমাদের অনেক কিছু শিখিয়েছে,"উরস হোলজেল লিখেছেন, Google এ অপারেশনের জন্য সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট.
জনাব. ওয়ালজি উল্লেখ করেছেন যে "বেসরকারি খাত ব্যর্থতার বিষয়ে অবাধে এবং অকপটে কথা বলে,"যদিও অলাভজনক বিশ্বকে "দাতাদের সম্পর্কে চিন্তা করতে হবে যারা ব্যর্থতার সাথে যুক্ত হতে চায় না এবং সুবিধাভোগী যারা ব্যর্থতার স্বীকারোক্তি থেকে উপকৃত হতে পারে না।"
পরবর্তী, মি. পরে. কেলি, ছিলেন মাহাদ ইব্রাহিম, একজন গবেষক যার কাজ ফুলব্রাইট স্কলারশিপের অংশ হিসেবে মিশর সরকার কর্তৃক অনুমোদিত হয়েছিল, ইন্টারনেটে অ্যাক্সেস বাড়ানোর জন্য সারা দেশে টেলিসেন্টার চালু করার জন্য মিশরীয় সরকারী প্রোগ্রামের মূল্যায়ন করতে সহায়তা করেছে. কর্মসূচী আরও বেড়েছে 2,000 যেমন কেন্দ্র, থেকে 300 ভিতরে 2001.
কিন্তু একা সংখ্যা প্রতারণা হতে পারে. জনাব. কেন্দ্রগুলোকে ডেকে নিয়ে গবেষণা শুরু করেন ইব্রাহিম. “ফোনগুলো কাজ করেনি, অথবা আপনি একটি মুদি দোকান আছে," সে বলেছিল.
তিনি আসওয়ানের দিকে রওনা হলেন, যেখানে সরকারি নথি দেখানো হয়েছে 23 টেলিসেন্টার. তিনি চারটি আসলে কাজ করতে দেখেছেন.
জনাব. ইব্রাহিম উপসংহারে এসেছিলেন যে প্রোগ্রামটি ব্যর্থ হয়েছিল কারণ এটি মিশরে ইন্টারনেট ক্যাফেগুলির উত্থানকে বিবেচনায় নেয়নি এবং কারণ সরকার, অধিকাংশ ক্ষেত্রে, অংশীদার অলাভজনক গোষ্ঠী হিসাবে বাছাই করা হয়েছে যাদের প্রাথমিক লক্ষ্য ইন্টারনেটের সাথে সামান্য বা কিছুই করার ছিল না, যোগাযোগ বা প্রযুক্তি.
ব্যর্থতা, অন্য কথায়, টেলিসেন্টারগুলি যে ইকোসিস্টেমে কাজ করবে তা বুঝতে পারছিল না. “আমরা হার্ডওয়্যার ডাম্প ডাউন এবং আশা করি যাদু ঘটবে,মাইকেল ট্রুকানো বলেছেন, বিশ্বব্যাংকের সিনিয়র তথ্য ও শিক্ষা বিশেষজ্ঞ ড, যার অফার ছিল ফেইলফেয়ারের একটি তালিকা 10 তার চাকরিতে তিনি সবচেয়ে খারাপ অনুশীলনের সম্মুখীন হয়েছিলেন.
তার উপস্থাপনা স্পষ্টভাবে উপস্থিতদের সঙ্গে অনুরণিত, যিনি তাকে O.L.P.C এর বিজয়ী ভোট দিয়েছিলেন.
"আমি অনুমান করি এটি একটি সন্দেহজনক পার্থক্য," জনাব. ট্রুকানো পরে ড, "কিন্তু আমি ভেবেছিলাম এটি একটি উপভোগ্য সন্ধ্যা এবং অনেক কিছু সম্পর্কে কথা বলার একটি দরকারী উপায় যা সরকারি কর্মচারীরা কথা বলতে পছন্দ করেন না।"
এই নিবন্ধটি নিম্নলিখিত সংশোধন প্রতিফলিত করার জন্য সংশোধন করা হয়েছে:
সংশোধন: আগস্ট 19, 2010
একটি পুনরাবৃত্ত পার্টি সম্পর্কে মঙ্গলবারের একটি নিবন্ধ যার অংশগ্রহণকারীরা প্রযুক্তির ত্রুটিগুলি প্রকাশ করার জন্য আনন্দ করে মাহাদ ইব্রাহিমের জন্য পার্টির হোস্টের কাছ থেকে একটি ভুল সংযুক্তি দিয়েছে, একজন গবেষক যিনি ইন্টারনেটে অ্যাক্সেস বাড়ানোর জন্য সারা দেশে টেলিসেন্টার চালু করার জন্য মিশরীয় সরকারী প্রোগ্রামের মূল্যায়ন করতে সহায়তা করেছিলেন. জনাব. ইব্রাহিমের গবেষণা ফুলব্রাইট স্কলারশিপের অংশ হিসেবে মিসর সরকার কর্তৃক অনুমোদিত হয়েছিল; তাকে মিশরীয় সরকার নিয়োগ দেয়নি.
http://www.nytimes.com/2010/08/17/technology/17fail.html?_r=3&hp
