Niyat

Coca-Cola kompaniyasi 80-yillarda brendni xohlagan Kola soda formulasini o'zgartirish orqali jonlantirish.

Yondashuv

To'liq tadqiqot bosqichi va shunga o'xshash ta'm sinovlaridan so'ng kompaniya ishga tushdi 1985 taniqli shirin variant bilan Kola.

Natija

O'zgartirilgan formulaga jamoatchilikning munosabati keskin va "yangi kola" edi, chunki yangi variant norasmiy deb nomlandi., tez marketing floplari orasida klassikaga aylandi.

Darslar

Kola Coca-ning asl formulasini qayta kiritish orqali tezda javob berdi. Oxir-oqibat, bu tezkor javob hatto sotuvlarning ko'payishiga olib keldi Kola.

Bosh direktor Nevill Isdell yo'l qo'yilgan xatolarni ta'kidlab, aktsiyadorlarga keskin munosabat bildirdi. Yillik aksiyadorlar yig'ilishida, dedi u: “Siz bizning strategiyamizdagi ba'zi kamchiliklarni ko'rasiz. Chunki biz ko'proq tavakkal qilamiz, Bu biz biznes jarayonining bir qismi sifatida qabul qilishimiz kerak bo'lgan narsadir ".

Keyinchalik:
Hamma muvaffaqiyatsizlikdan qo'rqadi. Lekin yutuqlar bor, biznesda ham, ko'pincha muvaffaqiyatsizlikka bog'liq. Eng yaxshi kompaniyalar o'z muvaffaqiyatsizliklarini qabul qiladilar va ulardan o'rganadilar. Muvaffaqiyatsizliklar muvaffaqiyatga olib keladi.

Bu ish Business Week jurnalidagi maqolaga asoslanadi, Iyul 2006.

Muallif: Bas Ruyssenaars

KOMMENTLARNI QO'LLASH