Synimi

Kompania Coca-Cola e donte markën në vitet '80 Coca-Cola rigjallëroni duke ndryshuar formulën e sodës.

Qasja

Pas një faze të plotë kërkimi dhe testeve të shijes, kompania hyri 1985 me një variant më të ëmbël mbi të njohurit Coca-Cola.

Rezultati

Reagimi i publikut ndaj formulës së ndryshuar ishte rrëqethës dhe 'Coca e re' siç quhej jozyrtarisht varianti i ri., u bë shpejt një klasik në mesin e dështimeve të marketingut.

Mësimet

Coca-Cola u përgjigj shpejt duke rifutur formulën origjinale të Coke. Në fund të fundit, kjo përgjigje e shpejtë madje çoi në një rritje të shitjeve të Coca-Cola.

CEO Neville Isdell reagoi ashpër ndaj aksionerëve duke nënvizuar gabimet e bëra. Në mbledhjen vjetore të aksionarëve, tha ai: “Do të shihni disa të meta në strategjinë tonë. Meqenëse ne rrezikojmë më shumë, është diçka që duhet ta pranojmë si pjesë e procesit të biznesit”.

Me tutje:
Të gjithë kanë frikë të dështojnë. Por përparime janë, edhe në biznes, shpesh varet nga dështimet. Kompanitë më të mira përqafojnë dështimet e tyre dhe mësojnë prej tyre. Dështimet nxisin suksesin.

Ky rast bazohet në një artikull në Business Week, Në fillim të verës, ministri në largim De Jonge fton 2006.

Autori: Fondacioni Instituti i Dështimeve të Shkëlqyera

DËSHTIM TË TJERA BRILLIANT

Dippy de dinosauri

Dy luftëra të tjera botërore do të vinin në shekullin e 20-të. Edhe atëherë kishte njerëz që ishin të përkushtuar për paqen. Ishte filantropisti Andrew Carnegie. Ai kishte një plan të veçantë për të [...]

Pse dështimi është një opsion…

Na kontaktoni për një seminar ose leksion

Ose telefononi Paul Iske +31 6 54 62 61 60 / Fondacioni Instituti i Dështimeve të Shkëlqyera +31 6 14 21 33 47