Intensjonen

Få kunnskapsledelse i gang hos et stort multinasjonalt i 1994.

Tilnærmingen

Oppmuntre ansatte til å gjøre mer bruk av hverandres kunnskap ved hjelp av en intranettside med personlige profiler av ansatte. La ansatte stille spørsmål til hverandre via nettet og dermed forbedre samarbeidet.

Resultatet

Etter en innledende vekstspurt stoppet initiativet skrikende. Årsaken til dette var manglende støtte fra ledelsen og utilstrekkelig bevissthet blant ansatte om initiativet og den nye nettteknologien. Aktiv bruk av intranettet var også et skritt for tidlig for ledelsen. Folk hadde fortsatt ideen om at hver setning som en ansatt skrev på intranettet måtte sjekkes av en redaktør først. Web 2.0 var fortsatt veldig langt unna.

Leksjonene

Uansett hvor gode ideene dine er og selv om du er overbevist om din egen rett, det er en viktig forskjell mellom å ha rett og å ha rett. I dette tilfellet var vi bare år for tidlig ute med våre ideer og med dette initiativet. Vi har lært at det er essensielt i virksomhetskunnskapsledelse å sikre ledelsesstøtte og det uansett hvor godt initiativ er, en eller annen form for markedsføring er også nødvendig.
Denne bruker jeg nå på selskapet som til slutt kom ut av innsatsen beskrevet her nesten daglig!

Forfatter: Willem

FORLAT KOMMENTARER