ઉદ્દેશ

માં 2008 મેં મારી હેલ્થકેર કંપની શરૂ કરી, રાષ્ટ્રીય કવરેજ સાથે માનસિક અને શારીરિક સુખાકારી માટે મલ્ટિડિસિપ્લિનરી કેર પ્રદાતા. એમ્બ્યુલેટરી કેર અને રહેણાંક માર્ગદર્શન દ્વારા બે સ્ટૂલ વચ્ચે ફસાયેલા લોકોને મદદ પૂરી પાડવાનો હેતુ હતો.. હું એક સુંદર અને સફળ હેલ્થકેર કંપનીને સાકાર કરવામાં સફળ થયો હતો, લીન પદ્ધતિ અનુસાર કામ કર્યું અને હંમેશા સુધારાની શોધમાં હતા. અણધારી રીતે, IGZ એ અસંતુષ્ટ વાલી અને બરતરફ કર્મચારીની ટીપને પગલે મુલાકાત લીધી..

અભિગમ

મુલાકાત પછી, IGZ એ તારણ કાઢ્યું કે અમે બેજવાબદારીભરી કાળજી પૂરી પાડી છે. ત્યાં એક વહીવટી ચુકાદો હતો જેનો અર્થ એ થયો કે મને તરત જ દોષિત ઠેરવવામાં આવ્યો હતો અને મને ઉલટા પુરાવા આપવા પડ્યા હતા (બીજા શબ્દો માં: વિપરીત પ્રતીતિ સાબિત થાય છે). મને મારા તમામ ગ્રાહકોને બહાર કાઢવાની વિનંતી કરવામાં આવી હતી, અમારી હેલ્થકેર કંપની માટે અંત.

આ અભિગમ વિશે નોંધપાત્ર બાબત એ હતી કે વાલીની ફરિયાદ પીજીબીના સંદર્ભમાં સંકેત સાથે સંબંધિત હતી. મારા મતે, સમગ્ર વ્યવસાય કામગીરી માટે સીધા નિષ્કર્ષ દોર્યા વિના અલગતામાં આની તપાસ કરી શકાઈ હોત.. બીજો મુદ્દો સ્ટાફની અછતનો હતો. અમને ઉકેલવાની તક આપવી એ દરેકને આઉટસોર્સ કરવા કરતાં ક્લાયન્ટ્સ માટે ઓછું કર્કશ હતું. વધુ સામાન્ય રીતે, જો હું IGZ ના માપદંડોને પૂર્ણ કરું તો સંભાળ ફરી શરૂ કરી શકાય છે. વારંવાર પૂછપરછ કરવા છતાં, હું આ માપદંડો શું છે તે બરાબર સમજી શક્યો નહીં, તેથી હું મારી સંભાળને માપદંડ સાથે સમાયોજિત કરી શક્યો નહીં.

હું માનું છું કે તારણો એકતરફી પૂછપરછ પર આધારિત હતા, તેથી કોઈ યોગ્ય ખંડન નથી અને કુખ્યાત ફરિયાદીઓની ખોટી માહિતી પર. ત્યારપછી મેં એક વકીલની મદદ લીધી જેણે મને એ દર્શાવવામાં મદદ કરી કે IGZ અને VWSની પ્રક્રિયા અને નિર્ણય ખોટો હતો..

પરિણામ

પાંચ વર્ષ પછી હું સાચો સાબિત થયો અને હોદ્દો રદ કરવામાં આવ્યો. જો કે, મને તેની સાથે મારી કંપની પાછી મળી નથી.

દરવાજા o.a. નકારાત્મક મીડિયા ધ્યાન માત્ર હું મારી કંપની ગુમાવી અને મને નાણાકીય નુકસાન સહન કરવું પડ્યું, પરંતુ મને માનસિક નુકસાન પણ થયું. હોદ્દો પાછો ખેંચવાથી આ દૂર થઈ નથી. આ ઉપરાંત, મારી કારકિર્દી માટે તેના ઘણા નકારાત્મક પરિણામો પણ આવ્યા છે અને ફરીથી હેલ્થકેર સેક્ટરમાં નોકરી મેળવવી મુશ્કેલ છે..

ઓછી કરો

IGZ ની આ અણધારી મુલાકાતની અસર મારા માટે કઠિન શીખવાનો અનુભવ હતો. આરોગ્યસંભાળ પ્રદાતા તરીકે, હું IGZ ની અણધારી મુલાકાતના પરિણામો તરફ સમાન પરિસ્થિતિમાં અન્ય લોકોનું ધ્યાન દોરવા માંગુ છું.. પરિણામોથી વાકેફ રહેવાથી તમે વધુ સારી રીતે અપેક્ષા રાખી શકશો અને તમને આશ્ચર્ય થશે નહીં.

પ્રક્રિયા દરમિયાન એક કોચ મારી સાથે ચાલ્યો ગયો અમે વધતા રહીએ છીએ. આનાથી મને ઘણો ફાયદો થયો છે. જો મેં શરૂઆતથી જ કાયમી કોચ અથવા સ્વતંત્ર મેનેજરની નિમણૂક કરી હોત, કોઈ વ્યક્તિ જે આંતરિક પ્રક્રિયાઓનું નિરીક્ષણ કરે છે, અમે કદાચ અગાઉ દરમિયાનગીરી કરી શક્યા હોત અને આ બધાનું કારણ (વાલી અને બરતરફ કર્મચારી સાથેની પરિસ્થિતિઓ) થઇ શકે છે.

મને લાગે છે કે વહીવટી કાયદાના અભિગમના સંદર્ભમાં કાયદામાં ફેરફાર થાય તે જરૂરી છે. સમાન વ્યવહાર મને વધુ યોગ્ય લાગે છે. સમાન સારવાર સાથે, ફોજદારી કાયદાની જેમ, ફરિયાદીએ પુરાવા આપવા જોઈએ?. આનો અર્થ એ છે કે જો પુરાવા હશે તો જ કોઈને દોષિત ઠેરવવામાં આવશે. કારણ કે વર્તમાન વહીવટી કાયદાનો અભિગમ પુરાવાના વિપરીત બોજને ધારે છે, ગ્રાહકો માટેના તમામ પરિણામો સાથે તમને તરત જ દોષિત ઠેરવવામાં આવશે, ઈમેગો વગેરે. તેનો.

હું એ પણ શીખ્યો છું કે પીડિતોને બોલવાનો ઓછો અધિકાર છે. IGZ અને VWS થી પ્રક્રિયામાં વધુ પારદર્શિતા એ સારો સુધારો હશે. મારી સાથે ખુલ્લા સંવાદ માટે કોઈ અવકાશ ન હતો.

નામ: પ્રિસિલા ડી ગ્રાફ
સંસ્થા: માનસિક અને શારીરિક સુખાકારી માટે મલ્ટિડિસિપ્લિનરી કેર પ્રોવાઇડર

ટિપ્પણીઓ છોડો