Intenció
En 2008 Vaig començar la meva empresa de salut, un proveïdor d'atenció multidisciplinari per al benestar mental i físic amb cobertura nacional. L'objectiu era donar ajuda a les persones que es troben atrapades entre dues femtes mitjançant l'atenció ambulatòria i l'orientació residencial. Havia aconseguit fer una empresa de salut bonica i reeixida, treballava segons el mètode LEAN i sempre buscava la millora. Inesperadament, l'IGZ va fer una visita després d'un consell d'un tutor descontent i un empleat acomiadat..
Aproximació
Després de la visita, l'IGZ va concloure que vam prestar una atenció irresponsable. Hi va haver una sentència administrativa que va significar que vaig ser immediatament condemnat i vaig haver d'aportar proves revocades (En altres paraules: està demostrada la convicció contraria). Em van demanar que desallotgés tots els meus clients, el final per a la nostra empresa sanitària.
Destaca d'aquest plantejament que la denúncia del tutor es refereix a la indicació pel que fa al PGB. Al meu entendre, això podria haver-se investigat de manera aïllada sense extreure conclusions directes per a tota una operació empresarial. L'altre punt plantejat va ser l'escassetat de personal. Donar-nos l'oportunitat de resoldre això hauria estat menys intrusiu per als clients que haver d'externalitzar tothom. De manera més general, es podria reprendre l'atenció si compleixo els criteris de l'IGZ. Malgrat les reiterades consultes, no vaig saber exactament quins eren aquests criteris, Així que no vaig poder ajustar la meva cura als criteris.
Crec que les conclusions es van basar en un interrogatori unilateral, per tant, no hi ha cap refutació adequada i informació incorrecta de denunciants notoris. Aleshores vaig demanar l'ajuda d'un advocat que em va ajudar a demostrar que el procés i la decisió de l'IGZ i VWS eren incorrectes..
Resultat
Cinc anys després em va donar la raó i la designació va ser revocada. Tanmateix, no vaig recuperar la meva empresa amb això.
Porta o.a. atenció negativa als mitjans no només vaig perdre la meva empresa i vaig patir danys econòmics, però també vaig patir danys psicològics. La retirada de la designació no ho ha eliminat. A més, també ha tingut moltes conseqüències negatives per a la meva carrera i em costa tornar a trobar feina al sector sanitari..
Disminuir
L'impacte d'aquesta visita inesperada de l'IGZ va ser una experiència d'aprenentatge difícil per a mi. Com a proveïdor d'assistència sanitària, m'agradaria cridar l'atenció d'altres persones en situació semblant sobre les conseqüències que pot tenir una visita inesperada de l'IGZ.. Si tens consciència de les conseqüències, pots anticipar-te millor i et sorprendràs menys.
Durant el procés un entrenador va caminar amb mi des Seguim creixent. M'he beneficiat molt d'això. Si hagués nomenat un entrenador permanent o un gerent independent des del principi, algú que supervisa els processos interns, potser hauríem pogut intervenir abans i la raó de tot això (les situacions amb el tutor i el treballador acomiadat) pot ocórrer.
Crec que és important que hi hagi un canvi de llei pel que fa al plantejament del dret administratiu. La igualtat de tracte em sembla més adequada. Amb igualtat de tracte, com en el dret penal, ha d'aportar proves el fiscal?. Això vol dir que algú només serà condemnat si hi ha proves. Perquè l'enfocament actual del dret administratiu assumeix una càrrega de la prova invertida, immediatament seràs condemnat amb totes les conseqüències per als clients, imatge, etc. d'això.
També he après que les víctimes tenen poc dret a parlar. Més transparència en el procés d'IGZ i VWS seria una bona millora. No hi havia espai per a un diàleg obert amb mi.
Nom: Priscilla de Graaf
Organització: Proveïdor d'atenció multidisciplinar per al benestar mental i físic
