Niat

Saklawasé saprateloné wong tuwa krasa sepi (CBS, 2012). Salah sawijining alasan kanggo iki yaiku owah-owahan ing perawatan kesehatan. Contone, langkah-langkah efisiensi lan substitusi perawatan nyebabake wektu kontak sing luwih sithik lan luwih cendhak antarane panyedhiya perawatan lan wong tuwa.. Mula, wong tuwa dadi saya gumantung marang kulawarga lan lingkungan langsung kanggo kontak sosial. Lingkaran sing asring saya cilik nalika wong tuwa. Sarana komunikasi sing apik lan kontak sing luwih apik antarane generasi banjur bisa mbantu nglawan kasepen.

De Compaan minangka bantuan komunikasi sing cocog karo kabutuhan lan kemungkinan wong tuwa. Gagasan kanggo De Compaan muncul nalika aku tuku tablet kanggo bibiku supaya bisa komunikasi kanthi digital karo dheweke.. Sanajan instruksi ekstensif, aku ora bisa tekan dheweke liwat tablet. Penyebabe dadi jelas nalika aku banjur ngunjungi dheweke lan ndeleng tablet ing antarane tumpukan koran gedhe. Iki nyebabake aku golek cara liya, alat sing bakal bisa. Aku banjur ngomong karo wong tuwa, dheweke kulawarga, panyedhiya kesehatan lan perusahaan sing melu inovasi sing padha. The Compaan minangka asil. Via De Compaan, wong tuwa bisa. nuduhake foto, ngirim pesen lan telpon video karo kulawarga lan kanca-kanca.

Pendekatan

Kanggo adol 'De Compaan', mula kita fokus utamane ing pangguna pungkasan. Kita ngunjungi wong tuwa kanthi panjelasan babagan panggunaan. Amarga dheweke ndeleng kanthi mripate dhewe carane 'De Compaan' sing gampang lan ramah pangguna, kita uga entuk wong bungah sing wiwitane ragu-ragu lan wedi karo teknologi. Kajaba iku, kita fokus ing panyedhiya kesehatan. Kita ndeleng dheweke minangka mitra sing cocog kanggo ngetrapake 'De Compaan' ing perawatan kesehatan, amarga padha ngerti luwih saka sapa wae apa sing kedadeyan lan duwe kontak langsung karo pangguna potensial.

Hasile

Sebagéyan amarga kabeh reaksi positif lan antusias, aku duwe gagasan yen aku duwe trump emas ing tanganku. Nanging, dodolan wiwitane mung diwiwiti kanthi alon. Aku nemokake manawa bocah-bocah duwe peran penting ing tuku 'De Compaan'. Nalika aku mung ngomong karo wong sing luwih tuwa, iki nyebabake adol luwih jarang tinimbang nalika ana putra utawa putri. Aku uga ngerteni manawa panyedhiya perawatan omah ora mesthi dadi mitra sing cocog. Panyedhiya perawatan omah rata-rata luwih tuwa lan luwih angel karo teknologi tinimbang mitra sing luwih enom. Dheweke nyedhiyakake perawatan 'anget' dhewe lan teknologi 'dingin' minangka kebalikane. Kajaba iku, kita uga ndeteksi rasa wedi ing antarane panyedhiya perawatan omah, wedi yen teknologi bakal njupuk alih pakaryane. Yen sampeyan ngadhepi wong karo iki, apa sampeyan sok dong mirsani sing padha ora tansah ngenali iki piyambak.

Pawulangan

Pawulangan sing paling penting yaiku yen soko sing katon apik lan logis bisa dadi beda ing praktik. Pangguna produk sampeyan ora kudu wong sing tepat kanggo fokus marketing. Fokus kita ing pangguna potensial lan pengasuh ora efektif. Kita banjur miwiti fokus ing bocah-bocah pangguna, sing wis positif kanggo dodolan. Uga ing layanan saiki kita fokus ing grup iki. Pangguna senior ora bakal nelpon layanan pelanggan, nanging nelpon putra / putri yen, contone, soko break.

Jeneng: Joost Hermanns
Pendhiri De Compaan’