La intenció

El cicle d'innovació mai es tanca, observa Monique Vahedi Nikbakht – Van de Sande, investigador del Knowledge Center for Healthcare Innovation de la Universitat de Ciències Aplicades de Rotterdam. Aquest és el principal motiu de la manca d'èxit en un programa del Centre Oncològic Erasmus MC-Daniel den Hoed..

El plantejament i el resultat

El programa pretenia millorar la continuïtat i la qualitat assistencial dels pacients ambulatoris amb indicació aguda de radiació pal·liativa.. Atès que aquests pacients ja no – com abans – van ser ingressats durant dues setmanes, això requeria una logística i una organització radicalment diferent de l'atenció i l'orientació. Dos investigadors i un equip multidisciplinari van ser els responsables del desenvolupament, implementació i avaluació del programa. El nou programa es va desenvolupar seguint els principis de la recerca-acció participativa, en què investigadors i professionals sanitaris col·laboren estretament. Però només el deu per cent dels pacients va acabar en el nou programa. Va resultar que no va funcionar bé per crear un suport suficient entre tots els departaments rellevants; tenien altres prioritats i lluitaven amb els canvis de personal. Molta feina també era responsabilitat d'un sol professional. Això va permetre el cercle de la innovació, l'avaluació d'impacte i la millora no estan tancades.

Les lliçons

Vahedi Nikbakht conclou que per a una innovació reeixida han d'implicar tots els actors rellevants, un enfocament participatiu pot millorar la participació i – important – els iniciadors han d'aconseguir el suport de la direcció.

DEIXA COMENTARIS