Robert McMath – um profissional de marketing – pretende acumular uma biblioteca de referência de produtos de consumo.
O curso de ação foi
A partir da década de 1960, ele começou a comprar e preservar uma amostra de cada novo item que encontrava.. A coleção logo superou seu escritório e ele a mudou para um celeiro convertido, onde continuou a crescer rapidamente.
Os resultados
O que McMath não levou em consideração foi que a maioria dos produtos falha – para que sua coleção fosse predominantemente composta por produtos que não sobreviveram ao teste do mercado.
A lição aprendida
A percepção de que “a maioria dos produtos falha’ provou ser o marco da carreira de McMath. A coleção em si – agora de propriedade e operado pela GfK Custom Research North America – agora é visitado regularmente por executivos de fabricação de produtos de consumo ansiosos para evitar erros que eles ou seus concorrentes cometeram no passado.
Fonte: O guardião, 16 junho 2012
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