Robert McMath – marketing szakember – fogyasztási cikkek referenciakönyvtárának felhalmozására szolgál.

A cselekvés menete az volt

Az 1960-as évektől kezdve minden talált új tárgyból mintát vásárolt és megőrzött. A gyűjtemény hamarosan kinőtte az irodáját, és egy átalakított magtárba költözött, ahol tovább nőtt gyorsan.

Az eredmények

McMath nem vette figyelembe, hogy a legtöbb termék meghibásodik – így gyűjteménye túlnyomórészt olyan termékekből állt, amelyek nem élték túl a piac próbáját.

A tanulság

Az a belátás, hogy „a legtöbb termék meghibásodik’ bebizonyította, hogy McMath karrierjének megteremtője. Maga a gyűjtemény – jelenleg a GfK Custom Research North America tulajdonában van és üzemelteti – ma már rendszeresen meglátogatják fogyasztói termékek gyártóinak vezetői, akik igyekeznek elkerülni az általuk vagy versenytársaik által a múltban elkövetett hibákat.

Forrás: Az őrző, 16 június 2012

SZÓLJ HOZZÁ