Niat

Crita CEO David Pottruck pancen salah siji saka akeh;
Sampeyan dipecat sewengi saka posisi sing tegese bagean gedhe saka kasunyatan lan identitas saben dinane. Ing periode sing nderek sampeyan liwat fase ing ngisor iki kanggo ombone luwih utawa rodok kurang:

Shock lan ora percaya
Eling
marasake awakmu
Mbaleni

David Potter (57) apa mati 19 Juli 2004 de CEO saka Charles Schwab Corporation, salah sawijining perusahaan layanan finansial paling gedhe ing Amerika Serikat. Perusahaan wis portofolio customer luwih saka $1 triliun lan luwih 13.000 wong ing layanan.

Niate arep usaha, sebagian amarga kabijakan akuisisi sing agresif, luwih nggedhekake lan nambah rega saham.

Pendekatan

Pottruck ana ing bisnis 20 mbantu mbangun liwat taun, pisanan minangka "presiden", banjur dadi co-CEO pendiri Schwab lan sing terakhir 14 wulan dadi CEO. Minangka CEO, dheweke ora seneng karo angin..

Pasar lan kacilakan dotcom nyebabake akeh perdagangan aktif sing penting kanggo Schwab. Pottruck nyoba ngowahi ombak, antarane liyane liwat sawetara takeovers. Strategi akuisisi sing agresif ora ngasilake woh sing dikarepake. Rega saham mandheg ing sangisore dhuwure kabeh wektu $ 50,17 ing 1999.

Pungkasane, Pottruck rumangsa kepeksa 8.000 kanggo murub karyawan. Budaya perusahaan bangga, sing ditulungi Pottruck wis rusak banget amarga 'PHK massal' iki..

Hasile

On 19 Juli dewan direksi dumadakan nyeluk rapat 'eksekutif', soko sing biasane mung kelakon ing mburi rapat. Tembung pendiri Charles Schwab, mungkasi karir perusahaan 20 taun kurang saka 20 detik. Pottruck elinga Schwab ngandika “tim manajemen wis ilang kapercayan ing arah perusahaan lan kepemimpinan sampeyan. Pengunduran kasebut langsung ditrapake.

Pottruck kaget. Ora babagan mundur dhewe – dheweke uga ngerti babagan kinerja perusahaan sing ora apik lan jabatane - nanging babagan cara dheweke dipecat ing papan kasebut.

Anak sing digawe dhewe saka buruh ing pabrik Grumman Aircraft entuk sing anyar, akeh kurang atraktif, tetenger; dheweke mung CEO sabanjuré sing ora bisa njaga sirahe ing ndhuwur banyu nalika cuaca kenek hard.

Pawulangan

Napa kita kudu ngrasakake empati marang wong sing entuk gaji sing akeh banget nalika perusahaan kasebut mandheg ing wektu sing padha?
Apa sing bisa uga ana ing antarane kita karo wong sing duwe bathi udakara setengah milyar dolar lan sing rapat karo para senator lan lelungan nganggo jet pribadi dadi kasunyatan saben dina.? Mungkin luwih saka sing kita pikirake. Kompetisi internasional lan mundhak ing skala lan nambah panggabungan lan akuisisi nggawe redundansi wajib dadi kasunyatan.

Lan kita bisa uga ora dadi sorotan minangka CEO sing dipecat. Kajaba iku, kita ora mungkin ninggalake kanthi ganjaran sing padha utawa jabat tangan emas. Nanging nanggulangi kanthi tiba-tiba dipecat saka posisi sing dadi bagean gedhe saka identitas lan kasunyatan saben dina, dadi pola sing padha kanggo akeh wong.

Shock lan ora percaya: Reaksi pisanan kanggo mundhut yaiku perasaan mabuk lan penolakan individu kanggo ngakoni kasunyatan kerugian kasebut.. Pottruck ngrasa isin lan isin. Dheweke ora dadi CEO perusahaan layanan finansial kanthi skenario pertumbuhan revolusioner.
Eling: Kesadaran mundhut nggawe raos kosong, frustasi, wedi lan ora kentekan niat.Kanggo wong sing seneng karo jabatan pimpinane, pemenggalan umum iki minangka penghinaan sing gedhe. Komentar ing ngisor iki saka Andy Grove saka Intel mbantu dheweke banget: “Apa sampeyan mikir kasunyatan sing ora maneh CEO saka Schwab, tegese sampeyan wis dudu wong sing luwih apik maneh?” Sampeyan apik minangka wong kaya minggu kepungkur. Tansah sirahmu dhuwur.”Pottruck njupuk keputusan penting. Tinimbang nyalahake wong liya, dheweke mutusake tanggung jawab kanggo tumindak sing salah. Dheweke pengin ngatasi kekalahan iki luwih apik tinimbang dheweke sajrone wektu peteng liyane ing uripe, kaya pegatan loro.
Healing lan Recovery: Ing tahap iki, macem-macem ritual sing ana gandhengane karo mundhut ing budaya ditindakake. Pungkasane karir iku angel, Kadhangkala iki dikuwatake kanthi ora ana penutupan nyata. Pottruck begja nampa dhukungan saka mantan karyawan., kanca lan kulawarga, kenalan karo pengalaman PHK dhewe: “njupuk wektu,” dheweke nulis. “Nutup lawang kanthi mantep ing mburi sampeyan lan aja noleh mburi”.”Bakal ana sungkawa”, ngandika Howard Morgan, konsultan Kepemimpinan sing wis kerjo karo Pottruck lan pembalap murub liyane. “Nanging wong-wong sing sukses ngeculake masa lalu kanthi cepet”. Sampeyan ora bisa sedhih lan miwiti maneh ing wektu sing padha, amarga sing narik wiwitan anyar.”Sing pertama 6 Wis pirang-pirang wulan Pottruck ngalami sindrom stres pasca-Schwab”, ngandika. “Kecenderungan pisanan yaiku nyoba nggawé ulang urip lawas. Mengko ana wektu liyane kanggo refleksi. Dheweke nyadari yen ing Schwab dheweke paling seneng nalika perusahaan isih cilik lan dheweke luwih bisa njupuk risiko.”Dijelasake kanggo mikir babagan apa sing wis ditindakake lan apa sing bisa ditindakake kanthi luwih apik.” Dadi dheweke getun amarga ora nate ngarepake wektu sing luwih elek. Dheweke uga nyadari yen akeh proyek sing diluncurake nyegah perusahaan kasebut fokusake tenagane ing proyek sing paling janjeni.. Lan emphasis ing rincian nggawe angel kanggo bawahan kanggo tuwuh lan nggawe kacepetan.
Mbaleni: Obsesi karo mundhut wis rampung lan individu bisa nerusake uripe. Pottruck bali menyang urip umum ora minangka CEO, nanging minangka ketua anyar $ 200 yuta wiwitan maskapai disebut Eos Airlines. EOS nyedhiyakake layanan kelas siji, mung antarane New York lan London ing rego kelas bisnis. Pottruck nduweni peran minangka pelatih / mentor kanggo CEO. Urip iki luwih maneka warna tinimbang eksistensi sadurunge lan Pottruck seneng banget nalika ngerti kepiye dheweke seneng.. Dheweke bali kabeh, lan nganggo tembungmu dhewe, luwih apik tinimbang sadurunge.

Salajengipun:
http://www.fastcompany.com/magazine/98/pottruck.html

Jennifer Reingold. Jennifer minangka panulis senior Fast Company.

Pengarang: Editorial IvBM i.c.w. Fastcompany

NINGGALKE KOMENTAR