હેતુ

Het verhaal van CEO David Pottruck is in essentie een verhaal van velen;
Je wordt van de een op de andere dag op staande voet ontslagen uit een functie die een groot deel van je dagelijkse realiteit en identiteit betekenden. In de periode die volgt doorloop je in meer of mindere mate de volgende fasen:

Shock en ongeloof
Besef
Genezing
Opnieuw beginnen

David Pottruck (57) was tot 19 જુલાઈ 2004 de CEO van Charles Schwab Corporation, een van de grootste financiële dienstverleners in de Verenigde Staten. Het bedrijf heeft een klantenportefeuille van meer dan $1 biljoen en ruim 13.000 mensen in dienst.

Zijn voornemen was om de onderneming, mede door een agressief acquisitiebeleid, verder uit te breiden en de aandelenkoers verder te doen stijgen.

અભિગમ

Pottruck had het bedrijf in 20 jaar tijd mee helpen opbouwen, eerst als ‘president’, પછી સ્થાપક શ્વાબના સહ-સીઈઓ તરીકે અને બાદમાં 14 સીઇઓ તરીકે મહિના. સીઇઓ તરીકે, તેમની તરફેણમાં પવન બરાબર નહોતો..

બજાર અને ડોટકોમ ક્રેશને કારણે શ્વેબ માટે મહત્વપૂર્ણ સક્રિય વેપારનો એકાએક અંત આવ્યો. પોટટ્રકે ભરતી ફેરવવાનો પ્રયાસ કર્યો, ટેકઓવરની શ્રેણી દ્વારા અન્ય વસ્તુઓની વચ્ચે. તેની આક્રમક સંપાદન વ્યૂહરચના ઇચ્છિત ફળ આપી શકી નથી. શેરની કિંમત તેના ઓલ-ટાઇમ હાઈથી નીચે સારી રીતે અટકી હતી $ 50,17 માં 1999.

અંતે, પોટ્રકને ફરજ પડી 8.000 કર્મચારીઓને બરતરફ કરવા. ગર્વ કંપની સંસ્કૃતિ, જે પોટટ્રકે બનાવવામાં મદદ કરી હતી તે આ 'સામૂહિક છટણી' દ્વારા ગંભીર રીતે ક્ષતિગ્રસ્ત થઈ હતી.

પરિણામ

ચાલુ 19 જુલાઈમાં બોર્ડ ઓફ ડિરેક્ટર્સે અચાનક 'એક્ઝિક્યુટિવ' બેઠક બોલાવી હતી, iets wat meestal pas gebeurt aan het einde van een vergadering. De woorden van de oprichter Charles Schwab, eindigden een 20-jarige corporate carrière in minder dan 20 seconden. Pottruck weet zich te herinneren dat Schwab zei “het management team heeft het vertrouwen in de richting van het bedrijf en in jouw leiderschap verloren.” Het ontslag ging onmiddellijk van kracht.

Pottruck was stomverbaasd. Niet over het ontslag zelf – hij was zich goed bewust van de slechte prestaties van het bedrijf en zijn positie –maar over de manier waarop hij op staande voet ontslagen werd.

De selfmade zoon van een arbeider in de fabriek Grumman Aircraft kreeg een nieuwe, veel minder aantrekkelijk, identiteit; hij was gewoon de volgende CEO die zijn hoofd niet boven water wist te houden zodra er zwaar weer kwam.

પાઠ

Waarom zouden we empathie voelen voor een man die een exorbitant hoge beloning ontving terwijl het bedrijf tegelijkertijd stagneerde?
Wat kan ieder van ons mogelijk gemeen hebben met een man van wie de nettowaarde ongeveer een half miljard dollar is en voor wie vergaderingen met senatoren en uitstapjes met een privé-jet dagelijkse realiteit waren? Wellicht meer dan we denken. De internationale concurrentie en schaalvergroting en de toename van fusies en overnames maken gedwongen ontslag een steeds grotere realiteit.

En we staan dan wellicht niet zo in de schijnwerpers als een ontslagen CEO. Ook vertrekken we zeer waarschijnlijk niet met een vergelijkbare beloning of gouden handdruk. પરંતુ તમારી ઓળખ અને રોજિંદી વાસ્તવિકતાનો મોટો ભાગ હોય તેવી સ્થિતિમાંથી અચાનક બરતરફીનો સામનો કરવો, ઘણા લોકો માટે સમાન પેટર્ન જાય છે.

Shock en ongeloof: નુકસાનની પ્રથમ પ્રતિક્રિયા એ નશાની લાગણી છે અને નુકસાનની વાસ્તવિકતાને સ્વીકારવાનો વ્યક્તિનો ઇનકાર. પોટ્રકને શરમ અને અપમાન લાગ્યું. તેઓ હવે ક્રાંતિકારી વૃદ્ધિના દૃશ્ય સાથે નાણાકીય સેવા કંપનીના સીઈઓ નહોતા.
Besef: નુકશાનની જાગૃતિ ખાલીપણાની લાગણી પેદા કરે છે, હતાશા, ભય અને નિરાશા. કોઈ વ્યક્તિ કે જેણે તેના નેતૃત્વની સ્થિતિનો આનંદ માણ્યો હતો, આ જાહેર શિરચ્છેદ એ એક મહાન અપમાન હતું. ઇન્ટેલના એન્ડી ગ્રોવની નીચેની ટિપ્પણીએ તેમને ખૂબ મદદ કરી: “શું તમને લાગે છે કે તમે હવે શ્વાબના સીઈઓ નથી, betekent dat je niet langer een beter mens bent?” Je bent als mens evengoed als een week geleden. Houd je hoofd hoog.”Pottruck kwam tot een belangrijke beslissing. In plaats van anderen de schuld te geven besloot hij de verantwoordelijkheid te nemen voor de dingen die hij verkeerd had gedaan. Hij wilde beter met deze nederlaag omgaan dan hij tijdens andere donkere perioden in zijn leven had gedaan, zoals zijn twee scheidingen.
Genezing en herstel: In dit stadium worden de verschillende rituelen uitgevoerd die binnen een cultuur gepaard gaan met verlies. Het einde van een carrière is moeilijk, soms wordt dit versterkt door het ontbreken van een echte afsluiting.Pottruck had het geluk dat hij veel steunbetuigingen ontving van oud-werknemers, vrienden en familie.Een kennis deelde zijn eigen ontslagervaring: “Neem de tijd,” schreef hij. “Sluit de deur stevig achter je en kijk niet meer om”.”Er zal worden gerouwd”, aldus Howard Morgan, een consultant op het gebied van leiderschap die heeft gewerkt met Pottruck en andere ontslagen bestuurders. “Maar succesvolle mensen laten het verleden zo snel mogelijk gaan als ze kunnen”. Je kunt niet rouwen en op dezelfde moment opnieuw beginnen, omdat dat het nieuwe begin naar beneden trekt.”De eerste 6 maanden had Pottruck een soort van post-Schwab stress-syndroom”, zegt hij. “De eerste tendens is om te proberen het oude leven opnieuw te realiseren. Later was er meer tijd voor reflectie. તેને સમજાયું કે શ્વેબ ખાતે તે સૌથી વધુ ખુશ હતો જ્યારે કંપની હજી નાની હતી અને તે જોખમ ઉઠાવવામાં વધુ સક્ષમ હતી.”તમે શું કર્યું છે અને તમે શું વધુ સારું કરી શક્યા હોત તે વિશે વિચારવાની સ્પષ્ટતા કરવામાં આવી હતી.” તેથી તેને અફસોસ છે કે તેણે ક્યારેય ખરાબ સમયની અપેક્ષા નહોતી કરી. તેને એ પણ સમજાયું કે તેણે લોન્ચ કરેલા પ્રોજેક્ટ્સની તીવ્ર સંખ્યાએ કંપનીને તેની શક્તિઓ સૌથી આશાસ્પદ પ્રોજેક્ટ્સ પર કેન્દ્રિત કરવાથી અટકાવી.. અને વિગતો પરના તેમના ભારને કારણે ગૌણ અધિકારીઓ માટે વૃદ્ધિ અને ઝડપ બનાવવાનું મુશ્કેલ બન્યું.
Opnieuw beginnen: ખોટનું વળગણ સમાપ્ત થઈ ગયું છે અને વ્યક્તિ તેના જીવન સાથે આગળ વધવા સક્ષમ છે. પોટટ્રકનું જાહેર જીવનમાં પાછું સીઈઓ તરીકે નહોતું, પરંતુ નવા ચેરમેન તરીકે $ 200 ઇઓએસ એરલાઇન્સ તરીકે ઓળખાતી મિલિયન એરલાઇન સ્ટાર્ટઅપ. EOS પ્રથમ-વર્ગની સેવા પૂરી પાડે છે, માત્ર ન્યુયોર્ક અને લંડન વચ્ચે બિઝનેસ-ક્લાસ ભાડા પર. પોટટ્રક સીઈઓ માટે કોચ/માર્ગદર્શકની ભૂમિકા ધરાવે છે. આ જીવન તેના પાછલા જીવન કરતાં વધુ વૈવિધ્યસભર છે અને પોટ્રક રોમાંચિત થાય છે જ્યારે તેને ખ્યાલ આવે છે કે તે તેનો કેટલો આનંદ માણે છે. તેમણે બધી રીતે પાછા છે, અને તેમના પોતાના શબ્દોમાં, પહેલા કરતાં વધુ સારી.