قصد

شروع مدیریت دانش در یک شرکت چند ملیتی بزرگ در 1994.

رویکرد

تشویق کارمندان به استفاده بیشتر از دانش یکدیگر با استفاده از یک سایت اینترانت با مشخصات شخصی کارکنان. به کارمندان اجازه دهید از طریق وب از یکدیگر سؤال بپرسند و در نتیجه همکاری را بهبود بخشند.

نتیجه

پس از یک جهش رشد اولیه، ابتکار عمل متوقف شد. دلیل این امر عدم حمایت مدیریت و آگاهی ناکافی کارکنان از ابتکار عمل و فناوری جدید وب بود.. استفاده فعال از اینترانت نیز گامی برای مدیریت خیلی زود بود. مردم هنوز این ایده را داشتند که هر جمله ای که یک کارمند در اینترانت می نویسد باید ابتدا توسط یک ویرایشگر بررسی شود. وب 2.0 هنوز خیلی دور بود.

درس ها

مهم نیست چقدر ایده های شما خوب است و حتی اگر به حق خود متقاعد شده باشید, تفاوت مهمی بین درست بودن و درست بودن وجود دارد. در این مورد، ما با ایده های خود و با این ابتکار سال ها خیلی زود بودیم. ما آموخته ایم که در مدیریت دانش شرکتی ضروری است که از پشتیبانی مدیریت اطمینان حاصل شود و مهم نیست که چقدر ابتکار عمل خوب باشد, نوعی بازاریابی نیز ضروری است.
من اکنون از این در شرکتی استفاده می‌کنم که در نهایت از تلاش‌هایی که در اینجا توضیح داده شد تقریباً هر روز پدیدار شد!

نویسنده: ویلم

نظرات را ترک کنید