Ý định

Nhà sản xuất kem Ý Spica đã phát triển tiền thân của Bánh sừng bò trong 1959. Khi Unilever vào 1962 khi họ đến thăm Spica, họ đã rất nhiệt tình đến nỗi nhà sản xuất kem Ý ngay lập tức được tiếp quản. Ý định là phát triển thành công hơn nữa kem ốc quế với kem vani để sản xuất hàng loạt.

Tiếp cận

Không cho đến khi 1985 trở thành Bánh sừng bò tiếp thị như chúng ta biết bây giờ; một que kem đóng gói sẵn, làm từ kem vani trong Oubliehoorn, phủ sốt sô cô la và rắc hạt phỉ, và… .. một chấm sô cô la vô tình ở dưới cùng của que kem.

Unilever đã dành nhiều năm nghiên cứu và đầu tư đáng kể để điều chỉnh quy trình sản xuất và giải quyết vấn đề đầu sô cô la.

Kết quả

Và điều đó đã hiệu quả!
Sừng đổi mới, với điểm oblie giòn mà không có sô cô la đã được tung ra một cách tự hào.
Tuy nhiên, người tiêu dùng, phản ứng thất vọng. Điểm sô cô la đó là món ăn bổ sung với miếng cuối cùng.

Những bài học

Doanh số bán hàng giảm và nhiều lời phàn nàn đến.
Unilever quyết định, bất chấp mọi nghiên cứu và đầu tư, để thêm điểm sô cô la một lần nữa ... điều này một lần nữa đòi hỏi một sự điều chỉnh đáng kể của máy móc.

Hơn nữa:
Cornetto đã đứng đầu ở nhiều quốc gia trong nhiều năm 5 kem bán chạy nhất.

Tác giả: Gerard

ĐỂ LẠI BÌNH LUẬN