Nie všetci relevantní ľudia sa zapoja. Na úspech je potrebný súhlas a spolupráca všetkých relevantných strán. Ak jedna z kľúčových osôb nie je zapojená do prípravy alebo implementácie, je veľká šanca, že nebude presvedčená o nevyhnutnosti z dôvodu nedostatočného zapojenia. To môže viesť aj k neochote zúčastniť sa.