Συχνά ερχόμαστε αντιμέτωποι με τις ίδιες καταστάσεις. Για να αντιμετωπίσουμε αυτή την αποτελεσματικότητα αναπτύσσουμε ενέργειες ρουτίνας, συνήθειες και βέλτιστες πρακτικές. Αναπτύσσουμε δεξιότητες ατομικά ή ως μέλος της ομάδας. Γίνονται αναπόσπαστο μέρος του εγκεφάλου μας ή μετατρέπονται σε (και)γραπτούς κανόνες στον οργανισμό ή την κοινωνία.