Често се сблъскваме с едни и същи ситуации. За да се справим с тази ефективност, ние разработваме рутинни действия, навици и най-добри практики. Развиваме умения индивидуално или като член на екип. Те стават неразделна част от нашия мозък или се превръщат в (и)писани правила в организацията или обществото.