Perquè un canvi tingui èxit, cal el consentiment i/o la cooperació de totes les parts rellevants. Falta una part durant la preparació o implementació, aleshores hi ha moltes possibilitats que no estigui convençut de la utilitat o importància per falta d'implicació. A més, la sensació de quedar-se fora pot provocar una manca de cooperació.