ഡയാൻ ജാസ്പേഴ്സ്, ജനറൽ പ്രാക്ടീഷണേഴ്സ് ഈംലാൻഡിന്റെ മെഡിക്കൽ ഡയറക്ടർ, അവളുടെ ജിപി പോസ്റ്റിലെ സമ്മർദ്ദം കൂടുതൽ വർദ്ധിക്കുന്നത് കണ്ടു. ഡോക്ലി അവളെ സമീപിച്ചപ്പോൾ അവൾ ഉത്സാഹഭരിതയായി. ഡോക്ലി ഒരു ഡിജിറ്റൽ ട്രയേജ് ആണ്- കൂടാതെ സ്വീഡിഷ് നിർമ്മിത കൺസൾട്ടേഷൻ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമും ഡച്ച് ജിപികൾക്ക് ഒരു പരിഹാരമാകും. നിർഭാഗ്യവശാൽ ഡോക്ലി ഡച്ച് വിപണിയിൽ നിന്ന് പിൻവാങ്ങി, എന്നാൽ ഒരു പുതിയ കാഴ്ചപ്പാട് ഉയർന്നുവന്നു.

വാരാന്ത്യത്തിൽ വൈകുന്നേരം ജിപി അടച്ചാൽ, രോഗികൾക്ക് ജനറൽ പ്രാക്ടീഷണറുടെ അടുത്തേക്ക് പോകാൻ കഴിയുമോ?. സമീപ വർഷങ്ങളിൽ, രോഗികളുടെ എണ്ണം വർദ്ധിച്ചു, പരിചരണം നൽകുന്നവർക്ക് ഉയർന്ന ജോലിഭാരം അനുഭവപ്പെടുന്നു. അതിനാൽ ഒരു രോഗിക്ക് എന്താണ് വേണ്ടതെന്നും പോസ്റ്റ് സന്ദർശിക്കുന്നത് ശരിക്കും ആവശ്യമാണോ എന്നും നിർണ്ണയിക്കാൻ നല്ല ട്രയേജ് വളരെ പ്രധാനമാണ്. 'ആളുകൾ നിർബന്ധമായും പോസ്റ്റ് ഓഫീസിൽ വരണമെന്ന ധാരണയെ ഞാൻ എപ്പോഴും എതിർക്കുന്നു,' ജാസ്പേഴ്‌സ് പറയുന്നു. "എന്താണ് സംഭവിക്കുന്നതെന്ന് അറിയാൻ അവർ ആഗ്രഹിക്കുന്നു."

ട്രയേജിനും കൺസൾട്ടേഷനുമായി ഡോക്ലി ഒരു ഡിജിറ്റൽ പ്ലാറ്റ്ഫോം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു, ഇത് ജിപിക്ക് ധാരാളം സമയം ലാഭിക്കാൻ കഴിയും. രോഗികളെ ലോഗിൻ ചെയ്യുക, ട്രയേജ് ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുകയും ഒരു ഫോട്ടോ അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യാം, അതിനുശേഷം ജിപിക്ക് ചാറ്റ് വഴിയോ വീഡിയോ കോളിംഗ് വഴിയോ ഓൺലൈൻ ഉപദേശം നൽകാനാകും. ഇത് രോഗികൾക്ക് നല്ലതാണ്, കാരണം അവർ പോസ്റ്റിലേക്ക് വരേണ്ടതില്ല, കൺസൾട്ടേഷനിൽ കുറച്ച് സമയം ചെലവഴിക്കുന്ന ജനറൽ പ്രാക്ടീഷണർമാർക്കും. കൂടാതെ, ആപ്പ് ട്രയാജിസ്റ്റിന്റെ ചില ജോലികൾ എടുക്കുന്നു (ജിപി അസിസ്റ്റന്റ്) കഴിഞ്ഞു.

നെതർലൻഡ്‌സിലും പ്ലാറ്റ്‌ഫോം പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടോയെന്നും ജിപി പോസ്റ്റിലെ സമ്മർദ്ദം കുറയ്ക്കാൻ കഴിയുമോയെന്നും അന്വേഷിക്കാൻ ജിപിമാരായ ഈംലാൻഡ് ഡോക്ലിയുമായി ചേർന്ന് ഒരു പൈലറ്റ് ആരംഭിച്ചു..

ൽ 2018 ജനറൽ പ്രാക്ടീഷണേഴ്സ് ഈംലാൻഡിനെ ഡോക്ലി സമീപിച്ചു, ഡച്ച് വിപണിയിൽ പ്രവേശിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന സ്വീഡിഷ് ഇ-ഹെൽത്ത് സ്റ്റാർട്ട്-അപ്പ് MinDokter-ന്റെ ഒരു സ്പിൻ-ഓഫ്. ഡോക്ലി ഒരു സമ്പൂർണ്ണ സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ പാക്കേജ് വാഗ്ദാനം ചെയ്തു, പ്ലാറ്റ്‌ഫോം പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് സ്വീഡനിൽ നേരത്തെ തന്നെ കാണിച്ചിരുന്നു.

ഡോക്ലിയുമായി ചേർന്ന് ഒരു പൈലറ്റ് നടപ്പിലാക്കുമെന്ന് ജാസ്പേഴ്സ് സമ്മതിച്ചു. അവൾ ഫലങ്ങൾ ഉണ്ടാക്കി- ആരോഗ്യ ഇൻഷുറർ, ടോപിക്കസ് എന്നിവരുമായി സാമ്പത്തിക കരാറുകളും സമീപിച്ചു, പോസ്റ്റിൽ ഉപയോഗിച്ചിരിക്കുന്ന ജിപി ഇൻഫർമേഷൻ സിസ്റ്റത്തിന്റെ ഡെവലപ്പർ (ഹാഫിസ്). ടോപിക്കസിന്റെ സഹായത്തോടെ, ദി 10 ഏറ്റവും സാധാരണമായ പരാതികൾ നിർണ്ണയിക്കുകയും ട്രയേജ് ചോദ്യാവലി തയ്യാറാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. നേർത്ത (ഹെൽത്ത് കെയർ ഇന്നൊവേഷൻ സെന്റർ, യൂണിവേഴ്സിറ്റി മെഡിക്കൽ സെന്റർ Utrecht ന്റെ ഭാഗം) ലിസ്റ്റുകൾ പരിശോധിച്ചു. തുടർന്ന്, 10 വരുവോളം 15 ഡോക്ലിക്കൊപ്പം പ്രവർത്തിക്കാൻ ജിപിമാർ അന്വേഷിക്കുകയും പരിശീലനം നേടുകയും ട്രയാജിസ്റ്റുകൾക്ക് പരിശീലനം നൽകുകയും ചെയ്തു. കാരണം പ്ലാറ്റ്ഫോം വിന്യസിക്കുന്നതിന് രോഗിയുടെ പെരുമാറ്റത്തിൽ മാറ്റം ആവശ്യമാണ്, ഡോക്ലിയും ജനറൽ പ്രാക്ടീഷണേഴ്സും ഈംലാൻഡും വിപുലമായ ആശയവിനിമയ പദ്ധതിക്ക് രൂപം നൽകി, പ്രാദേശിക മാധ്യമങ്ങളിലെ ഫ്ലയറുകളും അഭിമുഖങ്ങളും ഉൾപ്പെടെ.

ജനുവരിയിൽ 2019 എല്ലാം തയ്യാറായി, പൈലറ്റിന് സ്റ്റാർട്ട് ചെയ്യാം.

TvBM_TheoBreuersTimvdGeijn_LD_lr_20200226-1594: TvBM_TheoBreuersTimvdGeijn_LD_lr_20200226-1594

പൈലറ്റ് നന്നായി പോയി, രോഗികൾ സംതൃപ്തരായി. ജീവനക്കാർക്ക് ഇപ്പോഴും മെച്ചപ്പെടുത്താനുള്ള പോയിന്റുകൾ ഉണ്ടായിരുന്നു (ഡോക്ലി അവരുടെ സ്വന്തം വിവര സംവിധാനവുമായി ഇതുവരെ നന്നായി ആശയവിനിമയം നടത്താത്തതിനാൽ GP- കൾക്ക് ധാരാളം വീണ്ടും ടൈപ്പ് ചെയ്യേണ്ടിവന്നു), പക്ഷേ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിന്റെ സാധ്യതകൾ കണ്ടു. കാരണം ട്രയാജിസ്റ്റിന്റെ പ്രവർത്തന പ്രക്രിയയും ക്ഷമാശീലവുമായ പെരുമാറ്റം മാറ്റാൻ പ്രതീക്ഷിച്ചതിലും അൽപ്പം സമയമെടുത്തു, ഒടുവിൽ ആയി 500 ഇതിനുപകരമായി 800 കൂടിയാലോചനകൾ നടത്തി.

ഉദ്ദേശിച്ച അവസാന തീയതിക്ക് ഏതാനും ആഴ്ചകൾക്ക് മുമ്പ്, ഡോക്ലി, നല്ല ഫലങ്ങൾ ഉണ്ടായിട്ടും, പൈലറ്റിനെ അൺപ്ലഗ് ചെയ്യുക. യുകെ വിപണിയിൽ മാത്രം ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാനാണ് കമ്പനിയുടെ തീരുമാനം, ഇത് ഡച്ചുകാരേക്കാൾ വലുതാണ്.

നെതർലൻഡ്‌സിലെ റോൾ-ഔട്ടിന്റെ പരാജയത്തിന് ശേഷം, ഉള്ളടക്ക വിദഗ്ധനായ ഡിജിഡോക്കുമായി ചേർന്ന് ടോപിക്കസ് ഒരു ബദൽ ഡിജിറ്റൽ പ്ലാറ്റ്‌ഫോം ആരംഭിച്ചു, spreekuur.nl. ഈ പ്ലാറ്റ്ഫോം HAPHIS-മായി സംയോജിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു, ഡോക്ലിയിൽ എന്താണ് മികച്ച രീതിയിൽ ചെയ്യാൻ കഴിയുകയെന്ന് സൂക്ഷ്മമായി പരിശോധിച്ചു. 'ഞങ്ങൾ പഠിച്ച കാര്യങ്ങൾ ഈ സംരംഭത്തിന് സ്വർണ്ണമായി മാറി,' ജാസ്പേഴ്‌സ് പറഞ്ഞു.