Інновація — це спроби, не знаючи результатів
Ви можете вчитися на невдачах, але для цього потрібні мужність і відкритий діалог. Увімкнено autopsy.io можна знайти цілу серію стартапів, які не зробили цього, з приводу для того від самих засновників. З практичної, “недостатньо швидко масштабується”, веселий “ще одна жертва в занепаді Flash” до трагічного і впізнаваного для багатьох, “занадто довго застрягли з неправильною стратегією.” Причини невдач стартапів різноманітні. Вони недостатньо інноваційні, гроші закінчуються, немає хорошої команди, людей обганяє конкуренція або продукт чи послуга просто недостатньо якісні. Хіба ті невдалі стартапи не знали про це заздалегідь? Іноді, можливо, але суть інновацій полягає в тому, щоб спробувати щось нове, не знаючи заздалегідь, що це принесе.
Крім того, якщо ви намагаєтеся впровадити інновації або розпочати бізнес у нинішній складний час, ви вже знаєте наперед, що стратегії, які ви маєте на увазі, рідко закінчуються запланованим. Де компанії змогли дотримуватися заздалегідь сформульованої стратегії два десятиліття тому, Ви бачите, що тепер ми повинні постійно коригуватися, на основі відгуків ринку. І фактори, на які ми (маю) реагують настільки переплітаються у їхніх взаємних стосунках, що наслідки виявляються непередбачуваними або не повністю зрозумілими. Оскільки ніхто не бачить усіх наслідків – навіть найдосконаліший алгоритм ще не може цього зробити – це мистецтво навчитися орієнтуватися замість контролю. У вас є точка на горизонті, але як ви туди потрапите, ви повинні мати можливість регулювати це постійно. Таке ставлення вимагає розумової гнучкості та стійкості.
Дайте відповідь (несподівано) розвитку, будучи гнучким
Важливо те, що як організація ви навчитеся займати таку посаду, щоб без проблем швидко реагувати на різні події. Це означає бачити, що відбувається і що це означає для вас як організації та окремої особи. І здатність насправді адаптуватися до цих нових ідей. Парадоксально, ви повинні бути готові до того, що ви не можете підготуватися до всього. Що ви можете зробити, звичайно, вчиться краще справлятися з несподіваними, навчитися бути уважним до змін і навчитися використовувати ці зміни там, де це необхідно. Наприклад, розповсюджуючи свої можливості, або не дотримуватися своїх перших рішень та ідей, але дивлячись далі.
Використовуйте свої невдачі для вдосконалення
Страх – поганий порадник. Дослідження показують, що важливим фактором є той фактор, який зберігає здатність рефлексувати над своєю поведінкою та діями, дистанціюватися й отримати гарний огляд або подумати альтернативно. Страх зменшує ваш світ, змушує вас чіплятися за те, що ви вже знаєте і знаєте, і тому це блокує інновації. Страх часто складається з двох частин. Спочатку, є страх спробувати щось, що взагалі може зазнати невдачі. А також є страх говорити про те, що пішло не так або пішло не так. Але питання в тому, чи невдача така страшна, як ми думаємо. Я думаю, що невдача — це не той тест на здібності, який ми зараз призначаємо йому, але лише спроба з іншим (негативний) результат, ніж планувалося. І саме це дослідницьке та ініціативне ставлення настільки важливо для навігації до цієї точки на горизонті. Тому страх невдачі, серйозна блокада інновацій, це те, з чим ми маємо боротися. Якщо ми спробуємо щось нове в складному світі, і це не вдасться, тоді ми не повинні звинувачувати один одного. Натомість, ми повинні разом вчитися на допущених помилках. Ми повинні створити клімат, в якому люди наважуються експериментувати, вчитися та ділитися. У яких вони серйозно ставляться до складності й відкриті для проміжного зворотного зв’язку та подальшого розвитку (перспективна відповідь). Такий клімат стає все більш важливим, оскільки підприємці повинні бути спритними, а їх здатність до самонавчання є вирішальним фактором. Якщо ми не зможемо дивитися на речі по-іншому, ми також змінюємо ігрове поле.
Приємним практичним прикладом стартапів, які не побоялися поділитися невдачею, є HelloSpencer, стартова служба доставки. HelloSpencer хотів мати можливість доставити будь-яке замовлення на доставку 60 хвилин. Так: ви робите замовлення, через сайт або додаток, і після підтвердження Спенсер вирушає в дорогу, і ви можете слідувати за ним у цифровому вигляді до своїх дверей. Служба доставки не встигла. Засновники оголосили у вересні 2015 що вони не змогли отримати бізнес-модель для своєї служби «все за викликом».. Після ще кількох спроб, Найважливіші невдачі та уроки підприємці з радістю розмістили на своєму веб-сайті. Що не вийшло: мрія велика, почніть з малого. Почавши з малого – лише з номером телефону для текстових замовлень на доставку – HelloSpencer сподівається на органічне зростання. Не зосереджуючись на логістичному процесі, але особистий досвід між постачальником і клієнтом, вони отримали багато уявлення про мотиви купівлі клієнтів і підтвердження того, що вони дійсно мають щось хороше в своїх руках. На жаль, через це, люди занадто втратили себе в ілюзії дня, і чіткий фокус був обраний занадто пізно. По-друге: переконайтеся, що ви отримали цифри. Зробити послуги доставки економічно ефективними, зрештою, залежить від обсягу. Хоча клієнтів щотижня ставало все більше, фаза росту тривала занадто довго. HelloSpencer потребував або більшого обсягу, або довгострокового фінансування. Зараз теж не було. Останній урок HelloSpencer: тримати всіх на борту; зібрати команду з достатнім талантом та енергією – це перший крок. Але гарантувати, що кожен може продовжувати розвиватися, як команді, а й на особистому рівні, принаймні так само важливо утримувати людей.
Особисті невдачі та навчання
Моя власна пригода для запуску включає інноваційний спортивний продукт та концепцію гри під назвою YOU.FO; ви кидаєте і ловите аеродинамічне кільце спеціально розробленими палками (див. www.you.fo). Мої амбіції полягають у тому, щоб у YOU.FO грали по всьому світу як нова гра для спорту та відпочинку. Якщо я чогось навчився під час цієї ініціативи за останні роки, це те, що ви повинні постійно коригувати свою стратегію на основі зворотного зв’язку з ринком. Ми виграли декілька (інтер)національних премій, і я припустив, що YOU.FO разом із дистриб’юторами виведено на ринок зверху вниз. Наприкінці, практика виявилася набагато більш некерованою. Наприклад, наша перша спроба запустити YOU.FO у Сполучених Штатах провалилася. Я знайшов партнерів у Нью-Йорку, яких найняв на рік для маркетингу та продажів. Це не дало достатнього результату. Через щомісячну плату, було занадто мало підприємництва, щоб справді пройти YOU.FO через вогонь. Урок, який я засвоїв, полягає в тому, що відтепер я буду вибирати лише тих партнерів, які хочуть інвестувати заздалегідь, а також взяти фінансові зобов’язання, наприклад, сплативши ліцензійний збір. Це забезпечує мотивованих підприємливих партнерів, які, просто тоді, коли справи йдуть не дуже добре, бути наполегливим і шукати нові шляхи. На додачу, Я також дізнався, що ця інноваційна спортивна гра потребує набагато більше маркетингових зусиль знизу вгору; люди повинні випробувати це, роблячи та створюючи криву навчання, яка підтримує їх ентузіазм. Разом з партнерами в Європі, Індія та Близький Схід, Зараз я збираюся створювати громади, де місцеве підприємництво займатиме центральне місце. Це зовсім інший підхід, ніж я мав на увазі на початку. Зараз ми активно беремо участь 10 країни, але це є, до сьогоднішнього дня, методом проб і помилок. І, ця спортивна бізнес-пригода триває в рази довше, ніж очікувалося. У цьому плані мені подобаються уроки HelloSpencer, autopsy.io, Інститут блискучих невдач та ін! Вони заохочують вчитися на попередніх невдачах без збентеження. Що ділитися та вчитися на невдачах потрібно не тільки потім. Особливо, коли ви перебуваєте в середині процесу запуску, важливо обміркувати свої власні припущення та підхід у визначений час. І, поділитися цими міркуваннями з іншими. Все це під прикриттям: Іноді ви заробляєте, Іноді ти вчишся. І іноді це, на щастя, поєднується.
Фонд «Інститут блискучих невдач».
Підприємець і співзасновник Інституту блискучих невдач
Це відредагована версія внеску, опублікованого в журналі M & «Справді науковий опис виняткової продуктивності повинен повністю описувати як розвиток, що веде до виняткової продуктивності, так і генетичні та набуті характеристики, які опосередковують це» (1/2016).