У недељи од 21 т/м 26 јануара одржана је недеља е-здравља. Недеља у којој су програмери е-здравља могли да поделе своје пројекте са јавношћу, Холанђанин.

Али шта једно решење е-здравства чини успешним, а друго не? Сложено питање на које се не може одмах одговорити. То може бити због одређених одлука, кораке или догађаје током развоја производа/услуге или неуспехе у имплементацији. Успехе и неуспехе је тешко унапред предвидети. Међутим, могуће је погледати и друге иноваторе и њихове пројекте. Шта су научили и како можете да искористите ово знање да своју сопствену иновацију учините успешном?

Овај чланак описује низ релевантних лекција и образаца, архетипови за Бриллиант Фаил, пружене практичним примерима. На овај начин не морамо сви поново да измишљамо точак и можемо да користимо знање једни других.

Празно место за столом

Да би промена била успешна, потребна је сагласност и/или сарадња свих релевантних страна. Да ли странка недостаје током припреме или имплементације, онда постоји велика шанса да није убеђен у корисност или важност због недостатка учешћа. Такође, осећај изостављености може довести до недостатка сарадње.

Видели смо овај образац у развоју Компаана, између осталог; таблет за старије особе чија је сврха била сузбијање усамљености. Заједно са старима и неговатељима доста се радило на апликацији е-здравство. Фокус који на крају није дао жељени резултат. Шта се испоставило? Важну улогу у куповини и употреби производа имала су деца крајњих корисника. (читати овде о празном месту за Цомпаановим столом)

Слон

Понекад особине система постају јасне тек када се сагледа цео систем и комбинују се различита запажања и перспективе. Ово је лепо изражено у параболи о слону и шесторо људи са повезима на очима. Од ових посматрача се тражи да осете слона и опишу шта мисле да осећају. Један каже 'змија' (гепек), други 'зид' (страна), друго 'дрво'(нога), још једно 'копље' (псећи), пети 'конопац' (Реп) а последњи 'навијач' (преко). Нико од учесника не описује део слона, али када деле и комбинују своја запажања, слон се 'појављује'.

Видели смо овај образац на пробној служби општине Далфсен. Ову службу чине волонтери који помажу у размишљању о подршци становницима, неформални неговатељи и пружаоци неге у општини Далфсен. За то се све више користи паметна технологија. Открили су да једностран приступ и претпоставке могу довести до великих потешкоћа у имплементацији решења. (талог овде о слону општине Далфсен).

Кожа медведа

Почетни успех може да нам остави лажан утисак да смо изабрали прави пут. Међутим, одржив успех значи да је приступ и дугорочан, морају радити у већем обиму и/или у различитим околностима. Видимо да је корак од доказа концепта до доказа пословања велики и често чак превелик за многе компаније. Позната пословица: „Не би требало да продајеш кожу пре него што је медвед убијен.“ пружа лепу метафору за ову ситуацију.

На 'Схотлине то Хоме', телеком пројекат који је покренуо кардиолог у малој периферној болници, видели смо да је медвед прерано одстрељен. Ево лекције да ентузијазам стручњака и визионара не гарантује успешно повећање. Због празног места за столом, овде су настала нереална очекивања. (читати овде како је медвед прерано устрељен)

Укључите све заинтересоване стране, створити заједничка очекивања и проценити!

Из горњих образаца и историје случајева може се закључити да је узимање широке перспективе од суштинског значаја за иновације у е-здравству.. Прво, осигурајте да су све заинтересоване стране укључене. Најважнија и истовремено најзаборавнија страна често је крајњи корисник. Само заједно са свим укљученим могуће је доћи до доброг разјашњења питања и правца решења. Поред тога, ово доводи до заједничког, реална очекивања која ће се евентуално раније остварити. Коначно, важно је схватити да се процес иновације састоји од различитих фаза и да није један линеарни процес.. Подстичемо програмере е-здравства да процене у свакој фази, истражите различите перспективе и позовите праве људе за сто. Понекад вредан увид може доћи из неочекиваног извора.

Горе наведени обрасци и лекције део су методологије Института бриљантних неуспеха. Ова фондација покушава да изазове друштво тако што олакшава и чини искуство учења доступним. Знајући више? Онда погледај Награде Бриллиант Фаилурес додељене су по осми пут током свечаног догађаја у Ацхмеа ин Зеист. Поделите и сами драгоцено искуство учења о иновацијама у е-здравству? Затим користите @Бриллиантф на Твиттеру, онда помажемо у даљем ширењу искуства учења!У недељи од 21 т/м 26 јануара одржана је недеља е-здравља. Недеља у којој су програмери е-здравља могли да поделе своје пројекте са јавношћу, Холанђанин.

ОСТАВИТЕ КОМЕНТАРЕ