V tednu od 21 t/m 26 januarja potekal teden e-zdravja. Teden, v katerem lahko razvijalci e-zdravja svoje projekte delijo s širšo javnostjo, Nizozemec.

Toda zakaj je ena rešitev e-zdravja uspešna, druga pa ne? Zapleteno vprašanje in nanj ni mogoče takoj odgovoriti. Morda je to posledica določenih odločitev, korake ali dogodke med razvojem izdelka/storitve ali napake pri implementaciji. Uspehe in padce je težko predvideti vnaprej. Vendar pa je mogoče pogledati druge inovatorje in njihove projekte. Kaj so se naučili in kako lahko to znanje uporabite za uspešno lastno inovacijo?

Ta članek opisuje številne ustrezne lekcije in vzorce, arhetipi za Brilliant Fail, opremljen s praktičnimi primeri. Tako nam ni treba vsem znova izumljati kolesa in lahko uporabimo znanje drug drugega.

Prazno mesto za mizo

Za uspešno spremembo je potrebno soglasje in/ali sodelovanje vseh zadevnih strani. Ali med pripravo ali izvedbo manjka stranka, potem obstaja velika verjetnost, da zaradi pomanjkanja sodelovanja ni prepričan o uporabnosti ali pomembnosti. Prav tako lahko občutek izpuščenosti povzroči pomanjkanje sodelovanja.

Ta vzorec smo med drugim videli pri razvoju Compaana; tablico za starejše, katere namen je bil boj proti osamljenosti. Skupaj s starejšimi in negovalci veliko dela na aplikaciji e-zdravje. Osredotočenost, ki na koncu ni prinesla želenega rezultata. Kaj se je izkazalo? Otroci končnih uporabnikov so imeli pomembno vlogo pri nakupu in uporabi izdelka. (preberite tukaj o praznem mestu za Compaanovo mizo)

Slon

Včasih lastnosti sistema postanejo jasne šele, ko se pogleda celoten sistem in se združijo različna opažanja in perspektive.. To je lepo izraženo v prispodobi o slonu in šestih ljudeh z zavezanimi očmi. Te opazovalce prosimo, da začutijo slona in opišejo, kaj mislijo, da čutijo. Eden pravi "kača" (prtljažnik), drugi 'zid' (stran), še eno 'drevo'(sovraštvo), še ena "sulica" (okl), peta 'vrv' (rep) in zadnji 'oboževalec' (konec). Nobeden od udeležencev ne opisuje dela slona, ko pa delijo in združijo svoja opažanja, slon se "pojavi".

Ta vzorec smo videli na poskusni službi občine Dalfsen. Ta služba je sestavljena iz prostovoljcev, ki pomagajo razmišljati o podpori stanovalcem, neformalni negovalci in izvajalci oskrbe v občini Dalfsen. Za to se vse pogosteje uporablja pametna tehnologija. Ugotovili so, da lahko enostranski pristop in predpostavke vodijo do velikih težav pri implementaciji rešitve. (droži tukaj o slonu občine Dalfsen).

Koža medveda

Začetni uspeh nam lahko da napačen vtis, da smo izbrali pravo pot. Vendar, trajnostni uspeh pomeni, da je pristop tudi dolgoročen, morajo delati v večjem obsegu in/ali v drugačnih okoliščinah. Vidimo, da je korak od dokaza koncepta do dokaza poslovanja velik in pogosto celo prevelik za mnoga podjetja.. Znani pregovor: "Ne bi smel prodati kože, preden je medved ustreljen." ponuja lepo metaforo za to situacijo..

Na "Hotline to Home", telekomunikacijski projekt, ki ga je začel kardiolog v majhni periferni bolnišnici, videli smo, da je bil medved odstreljen prezgodaj. Tu je bila lekcija, da navdušenje strokovnjakov in vizionarjev ne zagotavlja uspešnega povečanja. Zaradi praznega mesta za mizo so se tu pojavila nerealna pričakovanja. (preberite tukaj kako je bil medved prezgodaj odstreljen)

Vključite vse deležnike, ustvariti skupna pričakovanja in oceniti!

Iz zgornjih vzorcev in zgodovine primerov je mogoče sklepati, da je pri inovacijah e-zdravja bistvenega pomena široka perspektiva.. Najprej zagotovite, da so vključene vse zainteresirane strani. Najpomembnejša in hkrati najbolj pozabljena stran je pogosto končni uporabnik. Le skupaj z vsemi vpletenimi je mogoče priti do dobre razjasnitve vprašanja in smeri rešitve. Poleg tega to vodi v skupno, realna pričakovanja, ki se bodo na koncu uresničila prej. Nazadnje se je pomembno zavedati, da je inovacijski proces sestavljen iz različnih faz in ni en linearen proces. Razvijalce e-zdravja spodbujamo k ocenjevanju na vsaki stopnji, raziščite različne perspektive in povabite prave ljudi za mizo. Včasih lahko dragocen vpogled pride iz nepričakovanega vira.

Zgornji vzorci in lekcije so del metodologije Inštituta briljantnih neuspehov. Ta fundacija poskuša izzvati družbo z omogočanjem in omogočanjem dostopnosti učnih izkušenj. Vedeti več? Potem poglej Inštitut za briljantne neuspehe sodeluje z različnimi strankami, da bi ideje pristale v čim več okoljih. Sami delite dragoceno učno izkušnjo o inovaciji e-zdravja? Nato uporabite @Brilliantf na Twitterju, potem pomagamo pri nadaljnjem širjenju učne izkušnje!V tednu od 21 t/m 26 januarja potekal teden e-zdravja. Teden, v katerem lahko razvijalci e-zdravja svoje projekte delijo s širšo javnostjo, Nizozemec.

PUSTI KOMENTARJE