MOA бол зах зээлийн судалгааны мэргэжлийн төв юм, судалгаа, аналитик. Бид Вим ван Слотентэй ярилцлаа, MOA-ийн захирал, Беренд Ян Билдерман нар, MOA Profgroep Healthcare-ийн дарга, MOA болон Brilliant Failures хүрээлэнгийн хамтын ажиллагаа, эрүүл мэндийн салбарт инноваци, нөлөөллийг бий болгох судалгааны чухал үүргийн талаар.
MOA-ийн тухай
MOA Profgroep Healthcare нь зах зээлийн судалгааны чиглэлээрх бүх үйл ажиллагаанд оролцдог, дижитал аналитик болон эрүүл мэндийн талаархи ойлголтыг олж авах. Энэ нь зөвхөн шинээр хийх судалгааны тухай биш юм, Түүнчлэн тусламж үйлчилгээний чанарыг сайжруулахын тулд одоо байгаа өгөгдлийг ашиглах талаар. Энэ бол MOA судалгааны агентлагуудад зориулж хийдэг зүйл юм, эрүүл мэндийн байгууллагууд болон эмийн компаниуд.
“Эмнэлгүүдэд маш их мэдээлэл бий, гэхдээ өгөгдлийг ойлголт болгон хувиргаж, бодлого боловсруулахад ашиглахын төлөө тэмц."
MOA болон Brilliant Failures хүрээлэнгийн хамтын ажиллагаа
Тус хүрээлэн нь гайхалтай алдаануудыг хуваалцах, холбогдох хичээлүүдийг хүртээмжтэй болгоход санаа зовж байгаа тохиолдолд MOA урьдчилан сэргийлэх чиглэлээр ажилладаг. (Гайхалтай) Алдаа дутагдал. MOA үүнийг өмнө нь хийдэг, инновацийн төслүүдийн явцад болон дараа нь, бүтээгдэхүүн боловсруулах эсвэл (халамж) Эдгээр эрүүл мэндийн үйлчилгээ үзүүлэгчдийн дунд өгөгдөл ашиглах эсвэл судалгаа явуулахад маркетингийг дэмжих, дэмжих.
"Холбогдох мэдээлэл, тоо баримтад хэтэрхий бага анхаарал хандуулдаг гэж би үзэж байна. Мөн бодитой үндэслэлгүйгээр шийдвэрүүдийг хэтэрхий хурдан гаргадаг. Үүнийг бид зарим нэг Бриллиант Failures-д бас хардаг, Нарийвчилсан судалгаа хийснээр урьдчилан сэргийлэх боломжтой байсан."
Өвчтөнд зориулсан инновациас эхлээд өвчтөний үзэл бодлоос инноваци хүртэл
Эрүүл мэндийн салбарын инноваци нь нийлүүлэлтийн үүднээс их бага хэмжээгээр эхэлж байна: үйл явц эсвэл эмчилгээ нь илүү сайн эсвэл илүү үр дүнтэй байх ёстой. Өвчтөн үүнд хэтэрхий бага оролцдог хэвээр байна. MOA Profgroep Healthcare нь өвчтөнийг анхны мөчөөс эхлэн инновацид татан оролцуулахыг эрмэлздэг.. Өөрөөр хэлбэл, өвчтөнд зориулсан инновацийг хөгжүүлэхээс өвчтөнтэй хамт хөгжилд шилжих ёстой.
“Арчилгаа нь өвчтөний амьдралыг үнэ цэнэтэй сайжруулахад хүргэх ёстой. Арчилгаа ийм байдалд хүргэхгүй бол халамж үнэ цэнээ алддаг” гэсэн юм.
MOA Profgroep Healthcare эерэг хөгжлийг харж байна. Өвчтөний туршлагын судалгаанд илүү их анхаарал хандуулж байна. Эхний ээлжинд өвчтөнөөс туршлага хуримтлуулах ажлыг мэргэжлийн хяналтын газар, эрүүл мэндийн даатгагчид сайн үйлчилгээ үзүүлэх үүрэг болгон хэрэгжүүлдэг байв.. Бид одоо өвчтөнүүдийг илүү сонсдог үе шатанд байна, гэхдээ эдгээр нь маш тоон хэмжигдэхүүн хэвээр байна. Гол зорилго нь тусламж үйлчилгээний чанарыг хариуцах хэвээр байна, о.а. эрүүл мэндийн даатгагчдын хувьд. Өвчтөнүүдийн туршлагыг тусламж үйлчилгээг сайжруулахад ашиглах нөхцөл байдал руу бид аажмаар явж байна. Энэхүү эргэлт нь одоогийн судалгааны аргуудыг өөрчлөхийг шаарддаг. Зөвхөн тоон хандлагыг орхиж, чанарын хувьд илүү анхаарсан аргуудаар сольсон арга техникүүд, судалгааны нээлттэй хэлбэрүүд, Энд өвчтөнүүд үнэхээр ярьж, бид өвчтөнүүдийн талаарх ойлголтыг олж авдаг. Энд байгаа асуудал бол олон тооны өвчтөний түүхийг шинжлэх явдал юм.
“Би өөрөө өвчтөн төвтэй судалгаа хийсэн 27 ийм эмнэлгүүд 2600 түүхүүд. Нэг чухал дүгнэлт бол өвчтөнийг эмчлэх арга зам нь тэдний хувьд маш чухал юм. Дараа нь хэлний хэрэглээг өвчтөний мэдлэгийн түвшинд тааруулах тухай ярьж байна, гэхдээ өвчтөнд тохиолдсон онцгой нөхцөл байдлыг харгалзан үздэг хүндэтгэлтэй хандлагын тухай. Зөвхөн эрүүл мэндийн мэргэжилтнүүдээс гадна туслах ажилтнуудаас ч, лангууны ресепшин гэх мэт.”
Эрүүл мэндийн салбарт инноваци, ойлголт, өгөгдлийг ашиглах нь хэтэрхий бага нөлөө үзүүлдэг
Ажилтнуудын хомсдол, жишээлбэл, гэрийн эмчилгээ, алсын зайн эмнэлгийн тусламж үйлчилгээний талаар илүү сайн шийдлүүдийг эрэлхийлж байгаагаас болж нарийн төвөгтэй байдал нэмэгдэж байгаа тул эрүүл мэндийн салбарт шинэчлэл хийх шаардлагатай байна.. Гэсэн хэдий ч эрүүл мэндийн салбарын инноваци сайн газар авч чадахгүй байгаа бөгөөд тэдгээрийг зөв хэрэгжүүлэх боломжгүй байдаг. Энэ нь зарим талаараа эрүүл мэндийн байгууллагуудын үйл явцад чиглэсэн идэвхгүй соёлтой холбоотой юм. Мөн эрүүл мэндийн даатгалаас санхүүжүүлэх шинэчлэлийг ихэвчлэн дутмаг эсвэл удаан хүлээх шаардлагатай болдог.
MOA үүнийг тэндээс харж байна (te) эмнэлгүүдийн тусламж үйлчилгээг сайжруулахад өгөгдөл, судалгааны нөлөө бага байна. Мөн энд сайжруулах зүйл их байна гэж бодож байна. Судалгаанд их хэмжээний хөрөнгө оруулалт хийдэг компаниудын хооронд гайхалтай харьцуулалт хийсэн, тусгай зориулалтын судлаачидтай судалгааны алба, өгөгдлийн шинжилгээний тусламжтайгаар хэрэглэгчдэд илүү сайн үйлчлэх боломжтой болно. Бүтээгдэхүүнийг хэрэглэгчдэд аль болох хурдан бөгөөд хялбар хүргэхийн тулд өгөгдлийг ашигладаг вэб дэлгүүрүүд гэх мэт. Эмнэлгүүд үйлчлүүлэгчийн туршлагыг сайжруулахын тулд судалгаа, өгөгдлийг хамгийн бага ашигладаг хэвээр байна.
“Заримдаа хүмүүс MRI хийлгэхийн тулд хоёр сар хүлээх хэрэгтэй болдог. Та өгөгдлийг сайн зохицуулдаг гэдэгт итгэлтэй байна, Та хуваарь гаргаж, тэр дагуу мэргэжлээ тохируулж болох байсан. Хоёр сар буйдан хүлээх нь өнөө үед санаанд багтамгүй зүйл, гэхдээ 2 MRI-г хэдэн сар хүлээхийг хүлээн зөвшөөрдөг."
Санхүүжилт дутмаг, ойрын алсын хараа нь инновацид саад болж байна
Эрүүл мэндийн салбарт инновацийн хэрэгжилт удаашралтай байгаагийн шалтгааныг гурван хүчин зүйл нэрлэж байна. Нэгдүгээрт, санхүүжилтийн урсгал хэрэгтэй. Инновацийг хэн нэгэн төлөх ёстой. Эрүүл мэндийн даатгагч нь эхлээд харуулах боломжтой үр нөлөөг харахыг хүсдэг, эмнэлгүүд, ихэвчлэн инновацийг хэрэгжүүлэх мөнгөгүй байдаг. Эмнэлгүүд инновацийн шууд үр өгөөжийг ихэвчлэн олж хардаггүй. Илүү их гүйлгээ хийх тусам орлого нэмэгдэнэ. Өвчтөнд үзүүлэх тусламж үйлчилгээг илүү үр дүнтэй эсвэл илүү чанартай болгох шинэлэг зүйл, эмнэлгийн хэтэвчинд харагдахгүй байна. Заримдаа бүр бага орлоготой болоход хүргэдэг, Учир нь өвчтөнүүд цөөн удаа эргэж ирдэг эсвэл хэд хэдэн процедурын оронд аль хэдийн нэг процедурт тусалсан байдаг.
Хоёрдахь шалтгаан нь эрүүл мэнд, эмнэлгийн өнөөгийн соёл юм. Түр зуурын ажил ихтэй, заримдаа алсын хараа дутмаг байдаг. Урт хугацааны алсын харааг бий болгохын тулд хөгжил дэвшил, ирээдүйг харах хэрэгтэй. Энэхүү ойлголтыг судалгаанаас олж болно.
“Энэ нь чиг хандлагад сайн дүн шинжилгээ хийж, алсын хараагаа хөгжүүлэхээс эхэлдэг. Нэмж хэлэхэд та удирдлагатайгаа хамт байх ёстой. Инноваци, өөрчлөлтийг амжилттай хэрэгжүүлэхийн тулд менежментийг үйл явцад эрт оролцуулах нь чухал юм. Удирдлага судлаачид ямар урьдчилсан нөхцөлийг бүрдүүлэх ёстой, эмч нар болон өвчтөнүүд зөв ажиллах боломжтой. Судалгаа, инновацийн өөрчлөлтийн ач холбогдлыг тэд ойлгохгүй бол, тэгвэл юу ч өөрчлөгдөхгүй.”
MOA нь эрүүл мэндийн салбарт судалгааны ач холбогдлыг ойлгуулж, хэрэгжилтийг дэмжиж, хянадаг
Судалгааны ач холбогдлыг нийгэмд ойлгуулах нь МОА-ын нэг зорилт гэж үзэж байна. Эрүүл мэндийн салбар хаана хөгжиж, сайжруулах боломж байгаа талаар ойлголттой болох хэрэгцээг ухамсарлах.
“Бидний зорилго бол эрүүл мэндийн салбарын судалгаатай танилцах явдал юм, Үүнийг дэмжиж, урамшуулж байна."
AVG-г жишээ болгон дурдлаа. MOA нь өвчтөний туршлагыг цуглуулахдаа AVG-ийн дагуу эмнэлгүүдэд зөвшөөрөгдөөгүй болон зөвшөөрөгдөөгүй зүйлүүдэд тусалдаг..
Ширээний хоосон суудал нь судалгаа, инновацийн нийтлэг хэв маяг юм
Инноваци, судалгааг хөгжүүлэхэд,, өмнө дурдсанчлан, өвчтөн хэтэрхий бага оролцдог. Өвчтөнтэй хамт эсвэл өвчтөнөөс биш өвчтөнд зориулж олон шийдлийг зохион бүтээдэг. Хамгийн тохиромжтой нь эхлээд өвчтөнтэй, дараа нь эмч нартай ярилцах хэрэгтэй.
