Дианна Жасперс, Эмландын ерөнхий эмч нарын эмнэлгийн захирал, түүний GP-д үзүүлэх дарамт улам бүр нэмэгдэж байгааг харав. Түүнийг Докли руу очиход тэр даруй урам зоригтой байв. Docly бол дижитал туршилт юм- Голландын ерөнхий эмч нарын шийдэл болох Шведэд үйлдвэрлэсэн зөвлөгөө өгөх платформ. Харамсалтай нь Докли Голландын зах зээлээс гарчээ, гэхдээ шинэ үзэл бодол гарч ирэв.

Амралтын өдөр оройн цагаар эмчлэгдэхгүй бол, Өвчтөнүүд ерөнхий эмч дээр очиж болох уу?. Сүүлийн жилүүдэд өвчтөнүүдийн тоо нэмэгдэж, асран хамгаалагчдын ачаалал ихсэж байна. Тиймээс өвчтөнд юу хэрэгтэй байгааг, мөн шуудангаар зочлох нь үнэхээр зайлшгүй шаардлагатай эсэхийг тодорхойлохын тулд зөв оношлох нь маш чухал юм. "Хүмүүс заавал шуудангийн газарт ирэхийг хүсдэг гэсэн таамаглалыг би үргэлж эсэргүүцдэг,гэж Жасперс хэлэв. "Тэд зүгээр л юу болж байгааг мэдэхийг хүсч байна."

Docly нь туршилт, зөвлөгөө өгөх дижитал платформыг санал болгодог, Энэ нь эмчийн цагийг ихээхэн хэмнэж чадна. Өвчтөнд нэвтэрнэ үү, Гурав дахь асуултуудад хариулж, зураг байршуулах боломжтой, Үүний дараа эмч чат эсвэл видео дуудлага хийх замаар онлайн зөвлөгөө өгөх боломжтой. Энэ нь өвчтөн шуудан дээр ирэх шаардлагагүй, зөвлөгөөнд бага цаг зарцуулдаг ерөнхий эмч нарт таатай байдаг.. Нэмж дурдахад уг програм нь триагистын зарим ажлыг гүйцэтгэдэг (GP-ийн туслах) дууссан.

Эмнэлгийн эмч Эмланд энэ платформ нь Нидерландад ажилладаг, эмчийн шуудан дээрх дарамтыг бууруулж чадах эсэхийг судлах зорилгоор Доклитэй хамтран туршилтыг эхлүүлсэн..

Онд 2018 Ерөнхий эмч Эмландад Докли хандав, Голландын зах зээлд гарахыг хүссэн Шведийн цахим эрүүл мэндийн гарааны MinDokter-ийн салангид хэсэг.. Docly програм хангамжийн иж бүрэн багцыг санал болгосон бөгөөд платформ ажиллаж байгааг Шведэд аль хэдийн харуулсан.

Жасперс Доклитой хамт нисгэгчийг хэрэгжүүлэхээр тохиролцов. Тэр үр дүнд хүрсэн- эрүүл мэндийн даатгагч болон Topicus-тай санхүүгийн гэрээ байгууллаа, шуудангаар ашигласан GP мэдээллийн системийг хөгжүүлэгч (ХАПИС). Topicus-ийн тусламжтайгаар, the 10 Хамгийн түгээмэл гомдлыг тодорхойлж, асуулгын хуудсыг шалгана. Нимгэн (Эрүүл мэндийн инновацийн төв, Утрехт их сургуулийн анагаах ухааны төвийн нэг хэсэг) жагсаалтуудыг шалгасан. Дараа нь, 10 хүртэл 15 Ерөнхий эмч нар Доклитой ажиллахаар эрэлхийлж, сургаж, триагистууд бэлтгэгдсэн. Учир нь платформыг байрлуулах нь өвчтөний зан байдлыг өөрчлөхийг шаарддаг, Докли болон ерөнхий эмч Эмланд нар мөн харилцааны өргөн төлөвлөгөө боловсруулсан, met onder meer flyers en interviews in regionale media.

Нэгдүгээр сард 2019 was alles gereed en kon de pilot van start.

Хуучин байгууллага дахь шинэ технологи нь өндөр өртөгтэй хуучин байгууллагыг бий болгодог: Хуучин байгууллага дахь шинэ технологи нь өндөр өртөгтэй хуучин байгууллагыг бий болгодог

De pilot verliep goed en patiënten waren tevreden. Medewerkers hadden nog verbeterpunten (zo moesten huisartsen veel overtypen omdat Docly nog niet goed communiceerde met hun eigen informatiesysteem), maar zagen wel de potentie van het platform. Omdat het wat meer tijd kostte dan verwacht om het werkproces van de triagist en het gedrag van de patiënt te veranderen, werden uiteindelijk 500 in plaats van 800 consulten gedaan.

Enkele weken voor de beoogde einddatum trok Docly, ondanks de veelbelovende resultaten, de stekker uit de pilot. Het bedrijf besloot zich enkel te richten op de Engelse markt, die groter is dan de Nederlandse.

Нидерландад нэвтрүүлэх амжилтгүй болсны дараа, Topicus нь агуулгын мэргэжилтэн DigiDok-той хамтран өөр дижитал платформыг эхлүүлсэн, spreekuur.nl. Энэхүү платформ нь HAPHIS-тэй нэгдсэн бөгөөд Docly дээр юу илүү сайн хийж болох талаар сайтар судалж үзсэн. "Бидний сурсан зүйл энэ санаачилгын хувьд алтаар үнэлэгдэх болсон,гэж Жасперс хэлэв.