Ang MOA usa ka sentro sa kahanas alang sa panukiduki sa merkado, research ug analytics. Nakigsulti kami kang Wim van Sloten, direktor sa MOA ug Berend Jan Bielderman, chair sa MOA Profgroep Healthcare mahitungod sa kolaborasyon tali sa MOA ug sa Institute for Brilliant Failures ug ang importante nga papel sa panukiduki alang sa kabag-ohan ug paghimo og epekto sa healthcare.
Mahitungod sa MOA
Ang MOA Profgroep Healthcare nalambigit sa tanan nga mga kalihokan sa natad sa panukiduki sa merkado, digital analytics ug pagbaton og mga panabut sa pag-atiman sa panglawas. Dili lang kini bahin sa bag-ong panukiduki nga himuon, apan usab mahitungod sa paggamit sa kasamtangan nga datos aron sa pagpalambo sa kalidad sa pag-atiman. Mao kini ang gihimo sa MOA alang sa mga ahensya sa panukiduki, mga institusyon sa pag-atiman sa panglawas ug mga kompanya sa parmasyutiko.
"Ang mga ospital adunay daghang datos, apan nanlimbasug sa paghubad sa datos ngadto sa mga panabut ug gamiton kini alang sa paghimo sa palisiya.
Ang kolaborasyon tali sa MOA ug sa Institute of Brilliant Failures
Kung ang institute nabalaka sa pagpaambit sa mga Brilliant Failures ug paghimo sa kaubang mga leksyon nga ma-access, ang MOA anaa sa pagpugong sa (Hayag) Mga kapakyasan. Gihimo kini sa MOA sa wala pa, sa panahon ug pagkahuman sa mga proyekto sa kabag-ohan, pagpalambo sa produkto o (pag-atiman) aron mapukaw ug suportahan ang pagpamaligya sa kini nga mga tighatag sa pag-atiman sa kahimsog sa paggamit sa datos o pagpahigayon panukiduki.
"Nagtuo ako nga gamay ra kaayo nga pagtagad ang gihatag sa may kalabotan nga magamit nga kasayuran ug datos. Ug ang mga desisyon gihimo dayon nga wala’y tinuod nga ebidensya. Makita usab nato kini sa pipila ka Brilliant Failures, mga kaso nga masanta unta pinaagi sa bug-os nga pasiunang panukiduki.”
Gikan sa kabag-ohan alang sa pasyente hangtod sa kabag-ohan gikan sa punto sa panglantaw sa pasyente
Ang mga inobasyon sa pag-atiman sa panglawas karon labi pa o dili kaayo nagsugod gikan sa usa ka panan-aw sa suplay: ang usa ka proseso o pagtambal kinahanglang mas maayo o mas episyente. Ang pasyente gamay pa kaayo nga nalambigit niini. Ang MOA Profgroep Healthcare komitado sa pag-apil sa mga pasyente sa mga inobasyon gikan sa unang higayon. Sa laing pagkasulti, kinahanglan kitang mobalhin gikan sa pagpalambo sa mga inobasyon alang sa pasyente ngadto sa pagpalambo uban sa pasyente.
“Ang pag-atiman kinahanglang mosangpot sa bililhong pag-uswag sa kinabuhi sa pasyente. Kung ang pag-atiman dili mosangpot niini, ang pag-atiman mawad-an sa bili niini.
Ang MOA Profgroep Healthcare nakakita og positibo nga kalamboan. Dugang ug dugang nga pagtagad ang gihatag sa panukiduki sa kasinatian sa pasyente. Sa sinugdan, ang pagkolekta sa mga kasinatian gikan sa mga pasyente gipatuman sa Inspectorate ug mga health insurers isip usa ka responsibilidad sa paghatag og maayong pag-atiman.. Anaa kami karon sa usa ka yugto diin ang mga pasyente mas naminaw, apan kini sa gihapon gisukod sa quantitatively. Uban sa nag-unang tumong mao gihapon ang tulubagon alang sa kalidad sa pag-atiman, o.a. para sa health insurers. Kami hinayhinay nga naglihok padulong sa usa ka kahimtang diin ang mga kasinatian sa mga pasyente magamit gyud aron mapauswag ang pag-atiman. Kini nga pagbag-o nanginahanglan pagpahiangay sa karon nga mga pamaagi sa panukiduki. Mga teknik diin ang eksklusibo nga quantitative nga pamaagi gibiyaan ug gipulihan sa mga pamaagi nga mas naka-focus sa qualitative, bukas nga mga porma sa panukiduki, diin ang mga pasyente makasulti gayud ug kita makakuha og panabut sa panglantaw sa mga pasyente. Ang hagit dinhi mao ang pag-analisar sa daghang gidaghanon sa mga istorya sa pasyente.
“Ako mismo mihimo ug pagtuon nga nakasentro sa pasyente sa 27 mga ospital nga adunay ingon niini 2600 mga istorya. Ang usa ka hinungdanon nga nahibal-an mao nga ang paagi sa pagtambal sa mga pasyente hinungdanon kaayo alang kanila. Naghisgot kami bahin sa pagpahaom sa paggamit sa pinulongan sa lebel sa kahibalo sa pasyente, apan usab mahitungod sa usa ka matinahuron nga paagi nga nagkonsiderar sa espesyal nga mga kahimtang diin ang pasyente nakakaplag sa iyang kaugalingon. Dili lamang gikan sa mga propesyonal sa pag-atiman sa panglawas apan usab sa mga kawani sa suporta, sama sa usa ka receptionist sa counter.”
Gamay ra nga epekto sa kabag-ohan ug paggamit sa mga panabut ug datos sa pag-atiman sa panglawas
Adunay dako nga panginahanglan alang sa mga inobasyon sa pag-atiman sa panglawas tungod sa nagkadako nga pagkakomplikado tungod sa kakulang sa mga kawani ug pagpangayo alang sa mas maayo nga mga solusyon alang sa, pananglitan, pag-atiman sa balay ug hilit nga pag-atiman sa medikal.. Bisan pa niana, ang mga inobasyon sa pag-atiman sa panglawas dili maayo ug kasagaran dili posible nga ipatuman kini sa hustong paagi. Kini usa ka bahin tungod sa inert nga kultura sa sulod sa mga institusyon sa pag-atiman sa kahimsog, nga kusgan nga nakapunting sa proseso. Ug ang kasagaran nga kakulang o taas nga mga oras sa paghulat alang sa mga inobasyon nga mapondohan sa mga tigseguro sa kahimsog.
Nakita sa MOA didto (sa) gamay nga epekto sa datos ug panukiduki sa pagpauswag sa pag-atiman sa mga ospital. Ug hunahunaa nga adunay daghan pa nga pauswagon dinhi. Usa ka talagsaon nga pagtandi ang gihimo tali sa mga kompanya nga tanan namuhunan pag-ayo sa panukiduki, usa ka departamento sa panukiduki nga adunay dedikado nga mga tigdukiduki, ug aron makaalagad sa kustomer nga mas maayo sa tabang sa pagtuki sa datos. Sama sa mga webshop nga naggamit sa datos aron makuha ang mga produkto ngadto sa kustomer sa labing madali ug sayon kutob sa mahimo. Ang mga ospital gamay ra nga naggamit sa panukiduki ug datos aron mapaayo ang kasinatian sa kostumer.
"Usahay ang mga tawo kinahanglan maghulat hangtod sa duha ka bulan alang sa usa ka MRI. Sigurado ko kung maayo ang imong pagdumala sa datos, makahimo ka unta ug eskedyul ug ipahiangay ang trabaho sumala niana. Ang paghulat ug duha ka bulan alang sa usa ka sopa dili mahunahuna karong mga adlawa, apan 2 Ang mga bulan nga naghulat alang sa usa ka MRI gidawat."
Ang kakulang sa pondo ug mubo nga panan-awon nakababag sa kabag-ohan
Tulo ka mga hinungdan ang gitumbok nga hinungdan sa hinay nga pagpatuman sa mga inobasyon sa pag-atiman sa panglawas. Una, gikinahanglan ang mga agos sa pondo. Adunay kinahanglan nga mobayad alang sa kabag-ohan. Ang insurer sa panglawas kasagaran gusto nga makakita sa usa ka gipakita nga epekto una ug ang operator, ang mga ospital, kasagaran walay kwarta sa pagpatuman sa mga inobasyon. Ang mga ospital kasagaran dili makakita sa direkta nga abot sa usa ka kabag-ohan bisan. Ang daghang mga transaksyon nga gihimo, mas dako ang kita. Usa ka kabag-ohan nga naghimo sa pag-atiman nga mas episyente o mas maayo nga kalidad alang sa pasyente, dili makita sa pitaka para sa usa ka ospital. Usahay moresulta pa kini sa gamay nga kita, tungod kay ang mga pasyente kinahanglan nga mobalik nga dili kaayo kanunay o natabangan na sa usa ka pamaagi imbes sa daghang.
Ang kasamtangang kultura sa pag-atiman sa panglawas ug mga ospital gikutlo isip ikaduhang hinungdan. Adunay daghang ad hoc nga trabaho ug usahay adunay kakulang sa usa ka dugay nga panan-awon. Aron mapalambo ang usa ka dugay nga panan-awon, kinahanglan nga adunay usa ka pagtan-aw sa mga kalamboan ug sa umaabot. Kini nga panabut makuha gikan sa panukiduki.
"Nagsugod kini sa usa ka maayo nga pagtuki sa uso ug pagpalambo sa usa ka panan-awon. Dugang pa, kinahanglan nimo ang pagdumala uban kanimo. Alang sa usa ka malampuson nga pagpatuman sa kabag-ohan ug pagbag-o importante nga ang pagdumala nalangkit sa sayo sa proseso. Ang pagdumala kinahanglang maghimog mga preconditions diin ang mga tigdukiduki, ang mga practitioner ug mga pasyente makalihok sa hustong paagi. Kung dili nila masabtan ang kamahinungdanon sa pagbag-o sa panukiduki ug kabag-ohan, unya walay mausab.”
Gipahibalo sa MOA ang pag-atiman sa panglawas sa kamahinungdanon sa panukiduki ug pagsuporta ug pagdumala sa pagpatuman
Ang MOA nagtan-aw niini isip usa sa mga tahas niini aron mahibaw-an ang katilingban sa kamahinungdanon sa panukiduki. Kaamgohan sa panginahanglan sa pag-angkon og panabut kung diin ang pag-atiman sa kahimsog nag-uswag ug kung diin adunay mga oportunidad alang sa pag-uswag.
"Ang among katuyoan mao ang pag-pamilyar sa pag-atiman sa kahimsog sa panukiduki, dasiga ug suportahan kini.”
Ang AVG gihisgutan isip usa ka pananglitan. Ang MOA nagtabang sa mga ospital sa kung unsa ang ug dili gitugotan sumala sa AVG kung bahin sa pagkolekta sa mga kasinatian sa pasyente.
Ang walay sulod nga lingkoranan sa lamesa maoy kasagarang sumbanan sa panukiduki ug kabag-ohan
Sa pagpalambo sa mga inobasyon ug panukiduki,, sama sa nahisgotan na kaniadto, gamay ra kaayo ang naapil sa pasyente. Daghang mga solusyon ang gihimo alang sa pasyente imbes nga kauban o gikan sa pasyente. Sa tinuud, ang mga pasyente kinahanglan nga makigsulti una ug dayon sa mga practitioner.
