מיט די הילף פון דעם געצייַג מיר פּרובירן צו באַקומען ינסייט אין די קשיא: ווי טאָן מיר האַנדלען מיט קאַמפּלעקסיטי??רעזידאַנץ טראָגן אַ האַנטגעלענק טראַנסמיטער וואָס סענדז אַ אָנזאָג צו די געזונט זאָרגן פאַכמאַן ווען זיי גיין דורך די אומרעכט טיר.. פֿאַר דעם מיר האָבן צונויפגעשטעלט אַ אַנקעטע וואָס מעסטן די לערנען קאַפּאַציטעט אין אַן אָרגאַניזאַציע אָדער פירמע אין דריי פאַרשידענע לעוועלס (יחידים, מאַנשאַפֿט און אָרגאַניזאַציע). די טעמעס וואָס וועט זיין געפֿינט זענען: פּראָאַקטיווע נאַטור, עקספּערימענט, האַנדלינג מיט ריסקס, דייַגעס רעדוקציע און לערנען און ייַנטיילונג פייליערז. די כעזשבן אויף די סיבות איז אַ גוט אָנווייַז פון די לערנען קאַפּאַציטעט און די פּריוויילינג כידעש קולטור, אין דערצו, עס אָפפערס סטאַרטינג ווייזט פֿאַר מעגלעך פֿאַרבעסערונג.